第 1 頁:單項選擇題 |
第 4 頁:多項選擇題 |
第 5 頁:簡答題 |
43請簡述企業(yè)組織信息采集的程序。
參考解析:
44簡要介紹崗前培訓(xùn)的實施方法和步驟。
參考解析:
(1)崗前培訓(xùn)的實施方法
崗前培訓(xùn)的實施方法主要包括二階段與三階段兩種,具體內(nèi)容如下:
①二階段培訓(xùn)
一般分為全公司培訓(xùn)和工作現(xiàn)場培訓(xùn)。前者又稱集中培訓(xùn),即所有新員工,無論將從事什么工作,都接受同樣內(nèi)容的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容一般是公司概況、行為規(guī)范、生產(chǎn)過程之類,方法主要有集中授課、現(xiàn)場參觀、實習(xí)等;后者則一般在新員工到崗后進(jìn)行,是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具體業(yè)務(wù),掌握特定的技能,這種方式主要適用于企業(yè)管理層次少,部門業(yè)務(wù)分工細(xì),人員較少,下屬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、人員等基本相同的情況。
、谌A段培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)一般由總部培訓(xùn)、分支機構(gòu)或部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)場培訓(xùn)組成。其前提是,企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制,下屬企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對崗前培訓(xùn)進(jìn)行安排和組織,培訓(xùn)結(jié)束后,下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報上級人事部門備案。
(2)崗前培訓(xùn)的步驟
崗前培訓(xùn)主要包括崗前培訓(xùn)的設(shè)計、實施以及內(nèi)容與效果的跟蹤三個步驟:
、賺徢芭嘤(xùn)的設(shè)計。該步驟的主要內(nèi)容包括:制定崗前培訓(xùn)計劃和編寫崗前培訓(xùn)提綱。
、趰徢芭嘤(xùn)的實施。該步驟的主要內(nèi)容包括:準(zhǔn)備培訓(xùn)資料;崗前培訓(xùn)的會務(wù)準(zhǔn)備;實施培訓(xùn),即根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方法和方式進(jìn)行培訓(xùn);考核考試;頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?/P>
③崗前培訓(xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤。該步驟主要是對每一個新員工進(jìn)行全面的復(fù)查,以了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握,調(diào)查的內(nèi)容包括:崗前培訓(xùn)活動是否適當(dāng);培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解;崗前培訓(xùn)是否有激勵作用;崗前培訓(xùn)活動的成本大小等。
45說明人員選拔的意義,以及人員初步選拔的步驟和方法。
參考解析:
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