36以下屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息的是(　　)。

　　A.產(chǎn)品結構

　　B.產(chǎn)品的市場占有率

　　C.消費者結構

　　D.技術裝備的先進性

　　E.生產(chǎn)和銷售狀況

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：影響企業(yè)戰(zhàn)決策的信息有：①產(chǎn)品結構、消費者結構、企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率、生產(chǎn)和銷售狀況、技術裝備的先進程度等企業(yè)自身的因素;②經(jīng)營環(huán)境、社會、政治、經(jīng)濟、法律環(huán)境等企業(yè)外部因素，這是企業(yè)制定規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)任何人員規(guī)劃的政策和措施均不得與之相抵觸。

　　37對培訓進行結果評估的具體方法有(　　)。

　　A.360度評估B.離職率分析C.電話訪談法D.缺勤率分析E.成本效益分析

　　參考答案：B, D, E

　　參考解析：對培訓進行結果評估的具體方法包括：個人與組織績效指標、生產(chǎn)率、缺勤率、離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場調(diào)查、360度滿意度調(diào)查。

　　38一般地說，適合同事考評的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.計劃和協(xié)調(diào)能力B.對小組的貢獻C.人際交往技巧D.參與性E.時間觀念

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：同事評價是指通過同事之間互評績效的方式，來達到績效考評目的的方法。通過同事之間的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面的能力，適合同事考評的內(nèi)容包括員工的團隊合作、人際關系能力等。如果要將考評結果用于選拔人才，同事評價這種方式往往較能使眾人信服。ABDE四項屬于團隊合作能力方面的內(nèi)容，C項屬于人際關系能力的內(nèi)容。

　　39評價中心采用的具體方法技術主要有(　　)。

　　A.實務作業(yè)B.個人報告C.管理游戲D.個人測驗E.面談評價

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：評價中心采用的具體方法技術主要有：①實務作業(yè)或稱套餐式練習;②自主式小組討論;③個人測驗;④面談評價;⑤管理游戲;⑥個人報告。

　　40根據(jù)人本管理思想構建的企業(yè)組織形態(tài)應具有的特征包括(　　)。

　　A.明確組織宗旨和目標

　　B.管理幅度合理

　　C.組織集權和分權的平衡和適宜

　　D.組織和地位彈性

　　E.確立員工參與管理的制度和渠道

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：人本管理通過組織進行，這就要求組織形態(tài)和結構必須體現(xiàn)以人為本、以人為中心，必須保證人本管理有效地實施。為此，應當構建有如下特征的企業(yè)組織形態(tài)或結構：組織必須為其成員創(chuàng)造利益，并明確組織的宗旨和目標;②在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下，員工自愿進入組織，接受組織的職權和權威，稱為“職權接受”;③組織及其成員在共同利益、共同目標的基礎上相互接納，協(xié)同合作;④組織集權和分權的平衡與適宜;⑤組織和地位彈性;⑥管理幅度合理;⑦確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等。

　　41評價中心的主要作用包括(　　)。

　　A.用于選拔員工

　　B.用于績效考核

　　C.用于培訓診斷

　　D.用于人事任免

　　E.用于員工技能發(fā)展

　　參考答案：A, C, E

　　參考解析：評價中心是從多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱。其主要作用是：①用于選拔員工，重點在于挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工;②用于培訓診斷，重點分析員工優(yōu)劣勢，明確員工需要在哪些方面加強，為培訓提供參考依據(jù);③用于員工技能發(fā)展，在培訓診斷的基礎上，改善提高其能力。

　　42下列說法正確的有(　　)。

　　A.在確定薪酬調(diào)查的崗位時，應遵循崗位的可比性原則

　　B.在確定薪酬調(diào)查的崗位時，要選擇崗位名稱與本企業(yè)相同的崗位

　　C.在確定薪酬調(diào)查的崗位時，本企業(yè)的一半以上的崗位都要參與調(diào)查

　　D.要選擇工作職責，重要程度、復雜程度和本企業(yè)典型崗位相近的崗位

　　E.非典型崗位的薪酬水平可根據(jù)和典型崗位在企業(yè)中的相對價值的比較來確定

　　參考答案：A, D, E

　　參考解析：B項，不同的企業(yè)采用同一種崗位名稱，它們的組織結構和工作安排也會有差異，名稱相同的崗位在不同的企業(yè)中可能從事內(nèi)容不同的工作，有時候甚至是從事幾乎截然不同的工作，因此必須掌握工作說明書;C項，調(diào)查所需要的最低樣本規(guī)模在很大程度上取決于調(diào)查本身的詳細程度。參與調(diào)查的企業(yè)數(shù)量越多，企業(yè)所獲得的信息也就越多越全面，但基于時間和預算方面的考慮，往往限制了被調(diào)查的企業(yè)范圍和數(shù)量。

　　43對領導行為的早期研究顯示出(　　)。

　　A.關懷維度B.結構維度C.調(diào)查維度D.溝通維度E.工作滿意維度

　　參考答案：A, B

　　參考解析：對領導行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個維度：①關懷維度，指領導者尊重和關心.下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系;②結構維度，指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標。

　　44國外常見的教學計劃設計程序模式包括(　　)。

　　A.肯普的教學設計程序

　　B.羅斯的教學設計程序C

　　.迪克和凱里的教學設計程序

　　D.加涅和布里格斯的教學設計程序

　　E.加利福尼亞大學的教學設計程序

　　參考答案：A, C, D

　　參考解析：國外常見的教學計劃設計程序包括：①肯普的教學設計程序�？掀盏慕虒W設計過程模型是早期培訓教學設計模型中最為簡潔明確的一種模式。②加涅和布里格斯的教學設計程序。美國教育心理學家加涅和布里格斯把教學設計程序分為系統(tǒng)級、課程級和課堂級共計14個具體步驟。該沒計程序覆蓋了從整個教育系統(tǒng)的設計到課堂教學設計的全部內(nèi)容。③迪克和凱里的教學設計程序。美國佛羅里達州立大學的迪克和凱里教授提出了一種偏重于行為模式的教學設計程序，該程序更加注重對學習內(nèi)容的分析和鑒別，強調(diào)從學員的角度收集數(shù)據(jù)以修改教學。

　　45美國教育學家布盧姆提出了“教育認知目標分類學”。將認知目標由低到高分為若干個層次，其中包括(　　)。

　　A.理解B.應用C.分析D.綜合E.評價

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：教育認知目標由低到高分為六個層次：①記憶;②理解;③應用;④分析;⑤綜合;⑥評價。

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