1[單選題] 建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。
A.計劃體系B.決策體系C.目標體系D.營銷體系
參考答案:C
參考解析:企業(yè)的經(jīng)營管理目標就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預期成果或期望值。目標設置得如何,會直接影響目標的實施和控制,從而影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。因此,建立合理有效的目標體系或目標網(wǎng)絡是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。
2[單選題]信息溝通是指( )由發(fā)送人傳遞到接收人的過程,是人與人之間思想、感情、觀念、態(tài)度的交流過程,是情報互相交換的過程。
A.有價值的信息B.能提升的信息C.可解釋的信息D.可交流的信息
參考答案:C
參考解析:信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程,是人與人之間思想、感情、觀念、態(tài)度的交流過程,是情報互相交換的過程。信息溝通的主體是人;成功的信息溝通,不僅需要信息被傳遞,還要被理解。
3[單選題] 考評者對被考評者心存顧慮,致使考評的結果缺乏客觀公正性的績效考評方式是( )。
A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評
參考答案:C
參考解析:在績效管理中,考評分為:①上級考評;②同級考評;③下級考評;④自我考評;⑤外部人員考評。其中,下級考評中,考評者作為被考評者的下屬,對其工作作風、行為方式、實際成果有比較深入的了解,對其一言一行有親身的感受,而且有其獨特的觀察視角,由于對被考評者又容易心存顧慮,致使考評的結果缺乏客觀公正性。
4[單選題] 培訓課程實施的前期準備工作不包括( )。
A.確認培訓時間B.準備教材C.培訓后勤準備D.培訓器材維護
參考答案:D
參考解析:培訓課程的實施的準備工作包括以下幾個方面:(1)確認并通知參加培訓的學員;(2)培訓后勤準備;(3)確認培訓時間;(4)教材的準備;(5)確認理想的講師。
5[單選題] 績效反饋的主要目的是( )。
A.改進績效B.指出員工的不足C.激勵員工D.提供更好的工作方法
參考答案:A
6[單選題] 關于行為主導型的考評方法,下列說法正確的是( )。
A.可操作性較差B.適用于生產(chǎn)人員C.重在工作結果D.標準較容易確定
參考答案:D
參考解析:行為主導型的考評,重在工作過程而非工作結果,考評的標準較容易確定,操作性較強,適合對管理性、事務性工作進行考評,特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。
7[單選題]按勞動效率定員是指( )。
A.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率,以及出勤率來計算定員人數(shù)
B.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的實際產(chǎn)出,以及出勤率來計算定員人數(shù)
C.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率,以及完成率來計算定員人數(shù)
D.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的實際產(chǎn)出,以及完成率來計算定員人數(shù)
參考答案:A
參考解析:按勞動效率定員:根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率,以及出勤率來計算定員人數(shù)。
8[單選題] 企業(yè)招聘大批的初級技術人員,最適合的招聘渠道是( )。
A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選
參考答案:A
參考解析:外部招募的主要方法包括發(fā)布廣告、借助中介(人才交流中心、招聘洽談會、獵頭公司)、校園招聘、網(wǎng)絡招聘、熟人推薦。其中,校園招聘又稱上門招聘,即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律以及管理等領域的專業(yè)化初級水平人員。
9[單選題] ( )是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。
A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺
參考答案:B
10[單選題] 培訓項目材料不包括( )。
A.課程描述B.課程的具體計劃C.拓展訓練D.小組活動設計與說明
參考答案:C
11[單選題] ( )又稱詳細定員標準,是以某類崗位、設備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標準。
A.效率定員標準B.崗位定員標準C.單項定員標準D.設備定員標準
參考答案:C
參考解析:A項:效率定員標準。根據(jù)生產(chǎn)任務量、每個勞動者的工作效率、出勤率等因素確定的定員標準。B項:崗位定員標準。根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點、工作流程和任務總量,以及勞動者的負荷量等因素確定的定員標準。D項:設備定員標準。根據(jù)設備性能、生產(chǎn)組織狀況、技術要求、工作范圍、勞動者負荷量等因素確定的定員標準。
12[單選題] 在勞動密集型企業(yè)中,生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響,該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。
A.業(yè)績水平B.能力大小C.工齡長短D.學歷高低
參考答案:A
13[單選題] 用人單位安排勞動者加班加點工作,在保障勞動者身體健康的前提下,每月延長的工作時間不得超過( )小時。
A.24B.36C.48D.72
參考答案:B
參考解析:用人單位延長工作時間,一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的,在保證勞動者身體健康的條件下,每日不得超過3小時,但每月不得超過36小時。
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