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　　1、關于排列法，下列說法不正確的是(　)。

　　A.簡單易行，花費時間少

　　B.能夠減少考評結果過寬和趨中的誤差

　　C.可以用來比較不同部門的員工

　　D.不能使員工得到關于自己優(yōu)點或缺點的反饋

　　參考答案：C

　　參考解析：排列法是相對對比性的方法，考評是在員工間進行主觀比較，不是用員工工作的表現和結果與客觀標準相比較，因此具有一定的局限性，不能用于比較不同部門的員工，個人取得的業(yè)績相近時很難進行排列。

　　2、勞動定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產經營所需要的各類人員都應包括在定員的范疇內。其中各類人員不包括(　)

　　A.一般員工B.高層領導者C.專業(yè)技術人員D.中高級經營管理人員

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動定員：是以企業(yè)勞動組織常年性生產、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產經營所需要的各類人員(一般員工、初中級經營管理人員和專業(yè)技術人員、高層領導者)，都應包括在定員的范疇內。

　　3、按勞動效率定員是指(　)。

　　A.根據生產任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數

　　B.根據生產任務和工人的實際產出，以及出勤率來計算定員人數

　　C.根據生產任務和工人的勞動效率，以及完成率來計算定員人數

　　D.根據生產任務和工人的實際產出，以及完成率來計算定員人數

　　參考答案：A

　　參考解析：按勞動效率定員：根據生產任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數。

　　4、在績效管理的總結階段，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎和前提是(　)。

　　A.對企業(yè)績效管理體系的診斷

　　B.對考評者全面、全過程的診斷

　　C.對企業(yè)績效管理制度的診斷

　　D.對被考評者全面、全過程的診斷

　　參考答案：D

　　參考解析：在績效管理的總結階段，績效診斷的主要內容是：①對企業(yè)績效管理制度的診斷;②對企業(yè)績效管理體系的診斷;③對績效考評指標和標準體系的診斷;④對考評者全面、全過程的診斷;⑤對被考評者全面的、全過程的診斷;⑥對企業(yè)組織的診斷。對被考評者全面的、全過程的診斷是對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎和前提。

　　5、一般來說，(　)指員工自身心理上感受到的回報，主要體現為一些社會和心理方面的回報。

　　A.物質報酬B.工資C.內部回報D.獎勵

　　參考答案：C

　　參考解析：內部回報指員工自身心理上感受到的回報，主要體現為一些社會和心理方面的回報。一般包括參與企業(yè)決策，獲得更大的工作空間或權限、更大的責任、更有趣的工作，個人成長的機會和活動的多樣化等。內部回報往往看不見，也摸不著，不是簡單的物質付出，對于企業(yè)來說，如果運用得當，也能對員工產生較大的激勵作用。

　　6、 下列選項中，屬于領導行為權變理論的有(　)

　　A.費德勒的權變模型

　　B.領導情境理論

　　C.路徑一目標理論

　　D.反饋理論

　　E.參與模型

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：領導權變理論主要研究與領導行為有關的情境因素對領導效力的潛在影響。該理論認為，在不同的情境中，不同的領導行為有不同的效果，所以又被稱為領導情境理論。領導行為的權變理論有：費德勒的權變模型、領導情境理論、路徑～目標理論、參與模型。

　　7、 年度培訓計劃必須具備的內容有(　)。

　　A.培訓目的B.培訓原則C.培訓需求D.培訓對象E.培訓內容

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：年度培訓計劃必須具備的內容包括：①目的、原則;②培訓需求;③培訓的目的或目標;④培訓對象、培訓內容和培訓時間;⑤培訓地點、培訓形式和方式;⑥培訓教師、培訓組織人;⑦考評方式;⑧計劃變更或者調整方式;⑨培訓費預算;①簽發(fā)人。

　　8、 績效管理系統(tǒng)的設計包括(　)。

　　A.績效管理制度的設計

　　B.績效管理程序的設計

　　C.績效管理標準的設計

　　D.績效管理計劃的設計

　　E.績效管理人員的選拔

　　參考答案：A,B

　　參考解析：績效管理系統(tǒng)的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個部分。

　　9、 下列各項中，屬于《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的不正當競爭行為有(　)。

　　A.經營者使用了與知名商品近似但仔細辨別能夠區(qū)分的商標

　　B.政府運用行政權力，限制外地商品進入本地市場

　　C.為與對手競爭，經營者以低于對手，但不低于成本的價格銷售商品

　　D.采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設置為5500元

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：A項屬于侵犯他人商標權以及其他假冒仿冒行為;B項屬于政府濫用行政權力行為;D項：抽獎式的有獎銷售最高獎的金額超過人民幣5000元，屬于不正當有獎銷售行為;C項：不低于成本的價格銷售商品屬于正當競爭行為。

　　10、績效管理的考評階段需要從(　)方面做好組織實施工作。

　　A.考評方法的再審核

　　B.考評的準確性

　　C.考評結果的反饋方式

　　D.考評的公正性

　　E.考評使用表格的再檢驗

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：考評階段是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益，需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視。考評的準確性，考評的公正性，考評結果的反饋方式。

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