點(diǎn)擊查看：2015年四級(jí)人力資源管理師考試沖刺練習(xí)題匯總

　　1在課堂培訓(xùn)中，教育布置的決定因素包括(　　)。

　　A.參加培訓(xùn)的人數(shù)

　　B.受訓(xùn)人員的要求

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓(xùn)的活動(dòng)形式

　　E.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

　　參考答案：A, C, D, E

　　參考解析：在課堂培訓(xùn)中，教室布置的決定因素有：①參訓(xùn)者人數(shù);②不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式;③課程的正式程度;④培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度。

　　2屬于用人單位集體性福利的有(　　)。

　　A.幼兒園

　　B.閱覽室

　　C.醫(yī)療室

　　D.失業(yè)保險(xiǎn)

　　E.工傷保險(xiǎn)

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：集體福利是指全部員工可以享受的公共福利設(shè)施，包括：?jiǎn)T工集體生活設(shè)施，如員工食堂、托兒所、幼兒園等;集體文化體育設(shè)施，如圖書館、閱覽室、健身室、浴池、體育場(chǎng)(館);醫(yī)療設(shè)施，如醫(yī)院、醫(yī)療室等。

　　3企業(yè)促銷策略包括(　　)。

　　A.人員推銷B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.宣傳E.公共關(guān)系

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：促銷的方式主要包括：①廣告，是企業(yè)以一定代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷售的一種手段;②人員推銷，指企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買者的人進(jìn)行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售;③營(yíng)業(yè)推廣，指為了刺激消費(fèi)者及時(shí)或大量購買某種產(chǎn)品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;④宣傳，指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)，在媒體上進(jìn)行的報(bào)道或展示，以刺激目標(biāo)顧客需求的活動(dòng)。

　　4為員工定制的員工手冊(cè)中，涉及員工切身利益的有關(guān)政策規(guī)定包括(　　)。

　　A.組織結(jié)構(gòu)B.人事政策C.工資待遇D.勞動(dòng)紀(jì)律E.保密制度

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：?jiǎn)T工手冊(cè)的內(nèi)容一般包括：①概括介紹本公司;②企業(yè)文化;③組織結(jié)構(gòu);④部門職責(zé);⑤政策規(guī)定;⑥行為規(guī)范。其中，政策規(guī)定這一部分內(nèi)容較多，且涉及員工切身利益，首先是人事政策，即員工選聘依據(jù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件、聘用(解聘)程序;其次是工資待遇，即工資結(jié)構(gòu)及分級(jí)、工齡計(jì)算、各種獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼的發(fā)放辦法、試用期待遇等;再次是勞動(dòng)紀(jì)律，即由勞動(dòng)合同規(guī)定的上下班時(shí)間，以及請(qǐng)假制度等;最后是報(bào)銷制度(指差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等)、車輛使用制度、安全制度、衛(wèi)生制度保密制度等。

　　5勞動(dòng)者在(　　)時(shí)，依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。

　　A.退休B.患病C.因工傷殘D.失業(yè)E.辭職

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家通過立法建立的、對(duì)符合法定條件的勞動(dòng)者在其生育、養(yǎng)老、疾病、死亡、傷殘、失業(yè)以及發(fā)生其他生活困難時(shí)，給予物質(zhì)幫助的制度。

　　6選擇工資形式的原則包括(　　)。

　　A.工資的發(fā)放要及時(shí)

　　B.計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算

　　C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合

　　D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系

　　E.工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制定出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：選擇工資形式應(yīng)遵循以下原則：①選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合;②員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系;③計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算;④工資的發(fā)放要及時(shí);⑤工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定。

　　7崗前培訓(xùn)的三階段是指(　　)。

　　A.小組培訓(xùn)B.全公司培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)E.總部培訓(xùn)

　　參考答案：C, D, E

　　參考解析：崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)一般由總部培訓(xùn)、分支機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)組成。其前提是，企業(yè)要建立兩級(jí)培訓(xùn)體制，下屬企業(yè)或部門在上級(jí)人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對(duì)崗前培訓(xùn)進(jìn)行安排和組織，培訓(xùn)結(jié)束后，下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報(bào)上級(jí)人事部門備案。

　　8企業(yè)組織信息采集的主要來源有(　　)。

　　A.調(diào)研人員自己采集的資料

　　B.通過機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位獲得的資料

　　C.通過報(bào)紙雜志獲得的資料

　　D.工作計(jì)劃

　　E.職務(wù)說明書

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：企業(yè)組織信息采集過程中相關(guān)信息的來源主要有兩個(gè)方面：①原始資料，又稱第一手資料，或初級(jí)資料，是指調(diào)研人員自己采集的資料，如企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況記錄、銷售記錄、成本記錄、用戶意見簿記錄、消費(fèi)者反饋信息記錄、對(duì)批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的調(diào)查記錄等。②二手資料，又稱次級(jí)資料，是指經(jīng)過別人采集、整理和初步分析過的資料。這種資料通過機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位或報(bào)紙雜志獲得，成本低，但很可能失實(shí)，或由于時(shí)間、地點(diǎn)、條件變化而使資料失去使用價(jià)值。

　　9內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括(　　)。

　　A.費(fèi)用高

　　B.可能造成矛盾

　　C.來源廣

　　D.激勵(lì)性強(qiáng)

　　E.適應(yīng)較快

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括：①準(zhǔn)確性高;②適應(yīng)較快;③激勵(lì)性強(qiáng);④費(fèi)用較低。

　　10(　　)等信息反映了員工的現(xiàn)狀。

　　A.目前的個(gè)人狀況

　　B.獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)模范事跡事件

　　C.與工作相關(guān)材料

　　D.處分、取消處分相關(guān)材料

　　E.甄別復(fù)查的材料

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：?jiǎn)T工信息的內(nèi)容主要包括：①反映員工歷史狀況信息。主要內(nèi)容有：履歷材料;自傳材料;鑒定材料;政治歷史問題的審查、甄別和復(fù)查材料;參加黨團(tuán)組織的材料等。②反映員工現(xiàn)狀的信息。包括目前的個(gè)人狀況信息，以及與工作相關(guān)的信息，如職務(wù)、職稱、教育狀況、工作變動(dòng)、工資變動(dòng)、任免晉升、考核材料等;獎(jiǎng)勵(lì)和模范先進(jìn)事跡材料;處分、取消處分和甄別復(fù)查材料等。③反映員工個(gè)性與潛能的信息。包括興趣、特長(zhǎng)、愛好等信息。

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