11[單選題]采用招聘洽談會方式時應(yīng)關(guān)注的問題不包括(　　)。

　　A.注意招聘會的信息宣傳

　　.注意招聘會的組織者

　　C.了解招聘會面對的對象

　　D.了解招聘會的狀況

　　參考答案：D

　　參考解析：采用招聘洽談會方式時應(yīng)關(guān)注的問題：了解招聘會的檔次;了解招聘會面對的對象;注意招聘會的組織者;注意招聘會的信息宣傳。

　　12[單選題] 測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是(　　)

　　A.無領(lǐng)導小組討論

　　B.案例分析法

　　C.決策模擬競賽法

　　D.公文處理模擬法

　　參考答案：A

　　參考解析：無領(lǐng)導小組討論法是對一組人同時進行測試的方法，它將討論小組(一般由4～6人組成)引入一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰來充當主持討論的組長，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個簡短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個或數(shù)個待決策和處理的問題，以引導小組展開討論。在小組討論的過程中，考官只是在會場的一隅旁觀靜聽，即使出現(xiàn)冷場、僵局的情況，甚至發(fā)生爭吵，考官也不會出面干預，令其自發(fā)進行。

　　13[單選題] 不屬于審核人力資源費用預算基本要求的是(　　)。

　　A.確保人力資源費用預算的合理性

　　B.確保人力資源費用預算的收益性

　　C.確保人力資源費用預算的準確性

　　D.確保人力資源費用預算的可比性

　　參考答案：B

　　參考解析：審核人力資源費用預算的基本要求包括：①確保人力資源費用預算的合理性;②確保人力資源費用預算的準確性;③確保人力資源費用預算的可比性。

　　14[多選題] 踐行“公道”職業(yè)道德規(guī)范的要求包括(　　)。

　　A.平等待人B.公私分明C.靈活機動D.因事制宜

　　參考答案：A,B

　　參考解析：對從業(yè)人員來說，養(yǎng)成公道的道德品質(zhì)，不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求，而且是自身職業(yè)理想實現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時，企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì)，將大大有利于和諧社會的建設(shè)。為此，從業(yè)人員在職業(yè)活動中，應(yīng)努力做到：①平等待人;②公私分明;③堅持原則;④追求真理。

　　15[多選題] 審核人工成本預算的方法包括(　　)

　　A.注意比較分析費用使用趨勢

　　B.保證企業(yè)支付能力和員工利益

　　C.注意檢查項目尤其是子項目是否齊全

　　D.注意內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整

　　E.關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標準的新變化

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：人工成本是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，支付給員工的全部費用。審核人工成本預算時，應(yīng)采用以下方法：(1)注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整。(2)在審核下一年度的人工成本預算時，先將本年度的費用預算和上一年度的費用預算，以及上一年度費用結(jié)算和當年已發(fā)生的費用結(jié)算情況統(tǒng)計清楚，然后比較分析，從預算與結(jié)算的比較結(jié)果，分析費用使用趨勢。再結(jié)合上一年度和當年生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及下一年預期的生產(chǎn)經(jīng)營狀況狀態(tài)進行分析。(3)預算人工成本在企業(yè)經(jīng)營預算中的額度，以保證企業(yè)的支付能力和員工利益的實現(xiàn)。

　　16[多選題] 下列關(guān)于福利的描述正確的是(　　)。

　　A.獎金是福利的一部分

　　B.福利是一種補充性報酬

　　C.福利會增加企業(yè)投入

　　D.福利與員工業(yè)績關(guān)系密切

　　E.大部分福利與員工業(yè)績無關(guān)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：A項：獎金是薪酬的一部分。D項：大部分福利與員工業(yè)績無關(guān)。

　　17[多選題]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則，以下說法不正確的有( 　　)。

　　A.日常工作管轄10-30人

　　B.內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-5人

　　C.管理系統(tǒng)一元化原則

　　D.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級分散程度來決定

　　E.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級的能力來決定

　　參考答案：A,B

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則：管理系統(tǒng)一元化原則：日常工作管轄15-30人;內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-7人;管轄人數(shù)多少根據(jù)下級分散程度、完成工作所需要的時間、工作內(nèi)容、下級的能力、上級的能力、標準化程度來條件來決定。

　　18[多選題] 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(　　)。

　　A.顧客力量分析

　　B.現(xiàn)有競爭對手分析

　　C.供應(yīng)商力量分析

　　D.潛在競爭對手分析

　　E.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手的分析;②潛在競爭對手的分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應(yīng)商力量的分析。

　　19[多選題] 集體合同與勞動合同的區(qū)別在于(　　)。

　　A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：集體合同與勞動合同的區(qū)別主要表現(xiàn)在：①主體不同。協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當事人一方是企業(yè)，另一方是工會組織或勞動者按照合法程序推舉的代表;勞動合同的當事人則是企業(yè)和勞動者個人。②內(nèi)容不同。集體合同的內(nèi)容可以涉及集體勞動關(guān)系的各方面，也可以只涉及勞動關(guān)系的某一方面;勞動合同的內(nèi)容只涉及單個勞動者的權(quán)利義務(wù)。③功能不同。協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各個方面設(shè)定具體標準，并作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導原則;勞動合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系。④法律效力不同。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標準，凡勞動合同約定的標準低于集體合同標準的一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。

　　20[多選題] 網(wǎng)上培訓的特點包括(　　)。

　　A.關(guān)于人際交流的技能培訓不適用于網(wǎng)上培訓

　　B.有利于及時、低成本地更新培訓內(nèi)容

　　C.有利于增強課堂教學的趣味性

　　D.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓系統(tǒng)

　　E.培訓進程安排不夠靈活，學員容易中斷工作

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：網(wǎng)上培訓有以下優(yōu)越性：①無須將學員從各地召集到一起，大大節(jié)省了培訓費用;②網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓內(nèi)容時，無須重新準備教材或其他教學工具，可及時、低成本地更新培訓內(nèi)容;③增強課堂教學的趣味性，從而提高學員的學習效率;④網(wǎng)上培訓的進程安排比較靈活。網(wǎng)上培訓的缺點有：網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓系統(tǒng)，需要大量的培訓資金;某些培訓內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓方式，例如，關(guān)于人際交流的技能培訓就不適用于網(wǎng)上培訓方式。

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