單選題
1 社會主義職業(yè)道德確立了以( )為核心。
A.辦事公道B.為人民服務(wù)C.艱苦奮斗D.誠實(shí)守信
參考答案:B
參考解析:社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心 ,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要規(guī)范和主要內(nèi)容,以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。
2外地的一個(gè)老同學(xué)托你給他買本書,要求你盡快寄過去,他說他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了,但是你忙得不可開交,根本沒有時(shí)間辦理這件事。過了一段時(shí)間,老同學(xué)來電話催促,話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時(shí),你會( )。
A.明確告訴對方,自己無法辦到
B.承諾,無論如何近幾天一定買到寄過去
C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的
D.讓他直接與書店聯(lián)系,書店會辦理郵購
參考答案:B
參考解析:既然答應(yīng)朋友要幫忙買書并寄過去,那就一定要實(shí)現(xiàn)自己的承諾,誠實(shí)守信是為人之本,也是一個(gè)人品德修養(yǎng)狀況和人格高下的表現(xiàn),無論自己有多忙,都應(yīng)抽出時(shí)間完成,這樣才會得到朋友的信任。
3 ( )是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。
A.崗位寫實(shí)B.作業(yè)測時(shí)C.崗位抽樣D.觀測法
參考答案:C
參考解析:崗位寫實(shí)是按時(shí)間消耗的順序,對某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動情況,進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法;作業(yè)測時(shí)是以工序或某一作業(yè)為對象,按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察記錄,研究作業(yè)活動的一種方法;崗位抽樣是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用,是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,對工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行抽樣調(diào)查,利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況做出推斷的一種方法。
4 以下不屬于外部招募主要方法的是( )。
A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法
參考答案:D
參考解析:外部招聘主要包括廣告法、中介法、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘以及熟人推薦;內(nèi)部招聘包括推薦法、檔案法和布告法。
5 將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是( )的設(shè)計(jì)原理。
A.應(yīng)聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)應(yīng)聘申請表D.自傳式調(diào)查表
參考答案:D
參考解析:自傳式調(diào)查表又稱應(yīng)聘人員履歷表。其設(shè)計(jì)原理是:將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析。
6 人力資源管理開發(fā)的手段不包括( )。
A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段
參考答案:C
參考解析:管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。
7 在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段,首要任務(wù)是( )。
A.需求分析B.確認(rèn)培訓(xùn)C.提出需求意向D.確定培訓(xùn)人員及受訓(xùn)員工
參考答案:C
參考解析:需求確認(rèn)階段首先是相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)理想需求與現(xiàn)實(shí)需求、預(yù)測需求與現(xiàn)實(shí)需求的差距,提出培訓(xùn)需求的意向,然后才是需求分析、確認(rèn)培訓(xùn)。
8 Q某向X借錢,還款期限已過多時(shí),但Q某卻以種種理由敷衍推托,始終不還,最后Q某連人也不露面了。如果你是X,你會( )。
A.向法院起訴B.找?guī)讉(gè)猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決
參考答案:A
參考解析:朋友、同事之間應(yīng)相互幫助,別人有困難時(shí)要盡力幫助。但是當(dāng)幫助別人以后,自己的合法權(quán)益受到侵害,應(yīng)該用法律武器保護(hù)自己。出現(xiàn)題中的情況,最好的解決方式是向法院起訴。
9 一個(gè)工人在一個(gè)工作班(8小時(shí)工作時(shí))內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件/工日),假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日,則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到( )工分/件。
A.6B.8C.12D.24
參考答案:B
參考解析:個(gè)人的班產(chǎn)量定額和單件工時(shí)定額有如下關(guān)系:
式中,QB表示班產(chǎn)量定額,TA表示單件工時(shí)定額。則產(chǎn)品單件工時(shí)定額TA為=480÷60=8(工分/件)。
10 售前服務(wù)的內(nèi)容不包括( )。
A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料
參考答案:C
參考解析:售前服務(wù)是指產(chǎn)品購買之前的各項(xiàng)服務(wù)工作,主要包括:①提供咨詢;②協(xié)助選購;③提供資料。
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