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2015年人力資源管理員備考練習(xí)題及答案(14)

來源:本站原創(chuàng) 2014-12-01 8:42:49 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  簡答題

  1、職業(yè)道德的特征?

  1)、一是范圍上的有限性

  2)、二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

  3)、三是形式上的多樣性

  2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么?

  1)、二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同

  2)、二者的依靠力量不同

  3)、二者的作用的范圍不同

  3、社會主義市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的正面影響有哪些?

  1)、它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性,從而增強了人們的自主性道德觀念。來源:考試大

  2)、它激勵人們積極進(jìn)取,從而增強了人們的競爭道德觀念。

  3)、它要求人們義利并重,從而增強了人們義利并重的道德觀念。

  4)、它要求人們不斷更新知識、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),這就增強了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。來源:考試大

  6、市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么?

  1)、市場經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制,容易誘發(fā)利己主義。

  2)、市場經(jīng)濟(jì)的過分強調(diào)金錢價值,容易誘發(fā)拜金主義。

  3)、市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則,容易誘使人們淡漠精神價值,追求享樂主義。

  8、企業(yè)文化的功能主要是什么

  1)、自律功能

  2)、導(dǎo)向功能

  3)、整合功能

  4)、激勵功能

  9、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系?

  1)、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段

  2)、職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力

  10、職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高?

  1)、掌握扎實的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識,是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提

  2)、認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)

  3)、忠于企業(yè),維護(hù)企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn),是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動力

  4)、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從企業(yè)的安排,是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證來源:考試大

  5)、奉獻(xiàn)社會,讓顧客滿意,是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動力

  11、文明禮貌的具體要求?

  1)、儀表端莊

  2)、語言規(guī)范

  3)、舉止得體

  4)、待人熱情

  12、愛崗敬業(yè)的具體要求?

  1)、樹立職業(yè)理想

  2)、強化職業(yè)責(zé)任

  3)、提高職業(yè)技能

  13、舉止得體的具體要求是什么?

  1)、態(tài)度恭敬

  2)、表情從容

  3)、行為適度

  4)、形象莊重

  14、待人熱情的要求是什么?

  1)、微笑迎客

  2)、親切友好

  3)、主動熱情

  15、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么?

  1)、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的來源:考試大

  2)、個體形象是整體形象的一部分

  3)、整體形象要靠個體形象來維護(hù)

  16、樹立企業(yè)信譽和形象的三個要素是:(A、B、D、)

  1)、產(chǎn)品質(zhì)量

  2)、服務(wù)質(zhì)量

  3)、信守承諾

  17、怎樣做一個誠實守信的人?

  1)、要能夠正確對待利益問題。

  2)、要開闊自己的胸襟,培養(yǎng)高尚的人格。

  3)、要樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識。

  18、誠實守信的具體要求是什么?

  1)、忠誠所屬企業(yè)

  2)、維護(hù)企業(yè)信譽

  3)、保守企業(yè)秘密

  19、辦事公道的含義是指什么?

  1)、我們在辦事情、處理問題時,要站在公正的立場上。

  2)、對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚,按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。

  20、辦事公道的具體要求什么?

  1)、堅持真理

  2)、公私分明

  3)、公平公正

  4)、光明磊落

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