查看匯總：2014下半年人力資源管理員考試模擬試題匯總

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　　簡答題

　　1、職業(yè)道德的特征?

　　1)一是范圍上的有限性

　　2)二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

　　3)三是形式上的多樣性

　　2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么?

　　1)二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同

　　2)二者的依靠力量不同

　　3)二者的作用的范圍不同

　　3、社會主義市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的正面影響有哪些?

　　1)它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念。

　　2)它激勵人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競爭道德觀念。

　　3)它要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。

　　4)它要求人們不斷更新知識、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。

　　4、市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么?

　　1)市場經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。

　　2)市場經(jīng)濟(jì)的過分強(qiáng)調(diào)金錢價值，容易誘發(fā)拜金主義。

　　3)市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。

　　5、企業(yè)文化的功能主要是什么

　　1)自律功能　2)導(dǎo)向功能　3)整合功能　4)激勵功能

　　6、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系?

　　1)職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段

　　2)職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力

　　7、職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高?

　　1)掌握扎實的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提

　　2)認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)

　　3)忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動力

　　4)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證

　　5)奉獻(xiàn)社會，讓顧客滿意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動力

　　8、文明禮貌的具體要求?

　　1)儀表端莊　2)語言規(guī)范　3)舉止得體　4)待人熱情

　　9、愛崗敬業(yè)的具體要求?

　　1)樹立職業(yè)理想　2)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任　3)提高職業(yè)技能

　　10、舉止得體的具體要求是什么?

　　答案：1)態(tài)度恭敬　2)表情從容　3)行為適度　4)形象莊重

　　11、待人熱情的要求是什么?

　　答案：1)微笑迎客　2)親切友好　3)主動熱情

　　12、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么?

　　1)企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的

　　2)個體形象是整體形象的一部分

　　3)整體形象要靠個體形象來維護(hù)

　　13、樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個要素是：

　　1)產(chǎn)品質(zhì)量　2)服務(wù)質(zhì)量　3)信守承諾

　　14、怎樣做一個誠實守信的人?

　　答案：1)要能夠正確對待利益問題。

　　2)要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。 

　　 3)要樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識。

　　15、誠實守信的具體要求是什么?

　　　答案：1)忠誠所屬企業(yè)　2)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)　3)保守企業(yè)秘密

　　16、辦事公道的含義是指什么?

　　1)我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上。

　　2)對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。

　　17、辦事公道的具體要求什么?

　　　答案：1)堅持真理　2)公私分明　3)公平公正　4)光明磊落

　　18、遵紀(jì)守法的具體要求?

　　答案：1) 學(xué)法、知法、守法、用法　2) 遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范

　　19、職業(yè)紀(jì)律的特點什么?

　　答案：1)職業(yè)紀(jì)律具有明確的規(guī)定性　2)、職業(yè)紀(jì)律具有一定的強(qiáng)制性

　　20、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是什么?

　　答案：1)平等尊重　2)顧全大局　3)互相學(xué)習(xí)　4)加強(qiáng)協(xié)作

　　21、如何開拓創(chuàng)新?

　　答案：

　　1)開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維；

　　A、強(qiáng)化創(chuàng)造意識　B、確立科學(xué)思維

　　2)、開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志；

　　A、堅定信心，不斷進(jìn)取　B、堅定意志，頑強(qiáng)奮斗

　　22、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些?

　　答案：1)確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提

　　2)職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手

　　3)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己

　　4)不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

　　23、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些?

　　答案：1)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識

　　2)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)

　　3)經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性

　　4)提高精神境界，努力做到“慎獨”

　　24、從道德的結(jié)構(gòu)來看，人的道德素質(zhì)包括哪些內(nèi)容?

　　答案：1)道德認(rèn)識　2)道德情感　3)道德意志　4)道德行為

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