21、 調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應遵循自愿原則，該原則的主要內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.申請調(diào)解自愿

　　B.調(diào)解過程自愿

　　C.退出調(diào)解自愿

　　D.履行協(xié)議自愿

　　22、 人員晉升計劃的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.晉升意向

　　B.晉升比率

　　C.晉升條件

　　D.晉升時間

　　23、 企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括(　　)指標。

　　A.晉升條件

　　B.晉升比例

　　C.晉升時間

　　D.晉升路徑

　　24、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括(　　)。

　　A.改良式

　　B.爆破式

　　C.計劃式

　　D.漸進式

　　25、 以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資的工資制度稱為(　　)。

　　A.獎勵工資制

　　B.提成工資制

　　C.技術(shù)工資制

　　D.績效工資制

　　26、 以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)集團的結(jié)構(gòu)模式

　　B.子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中

　　C.多維立體組織結(jié)構(gòu)主要應用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司

　　D.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)主要應用于生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè)

　　27、 在評估培訓效果時，(　　)適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

　　A.訪談法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.觀察法

　　D.電話調(diào)查法

　　28、 合格的面試考官不應該有的行為是(　　)。

　　A.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

　　B.面試過程察言觀色

　　C.面試前做好充分的準備

　　D.認真傾聽，適當發(fā)表結(jié)論性意見

　　29、 (　　)的績效考評指標體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好、應變能力、人際關(guān)系等指標為主體構(gòu)成的考評體系。

　　A.行為過程型

　　B.品質(zhì)特征型

　　C.工作結(jié)果型

　　D.工作方式型

　　30、 在培訓效果的層級體系中，反應評估的內(nèi)容是(　　)。

　　A.受訓者在工作過程中行為方式的改變

　　B.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)方面的業(yè)績

　　C.受訓者在技能、態(tài)度、行為等方面的收獲

　　D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度

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