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培訓(xùn)有效性評估

　　培訓(xùn)有效性評估的內(nèi)容

　　培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評估的主要內(nèi)容。培訓(xùn)成果包含五種類型：認知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投資凈收益。

　　培訓(xùn)有效性評估的技術(shù)

　　(1)泰勒模式。

　　(2)層次評估法�？驴伺撂乩锟怂募壴u估模式、菲利普斯五層評估模式、考夫曼五層評估模式等都屬于這種方法。主要特點在于：①層次分明，對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進;②定性和定量分析方法相結(jié)合;③其中的多層次評估法把對培訓(xùn)效果的評估逐步由對個人素質(zhì)能力提高的評估轉(zhuǎn)移到整個組織績效提高的評估上來。根據(jù)課程類型不同，有以下幾種不同的評估方式：書面測驗、模擬情境、操作測驗、學(xué)前學(xué)后比較。

　　(3)目標導(dǎo)向模型法的精髓在于：①關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動機;②評估受訓(xùn)者個人素質(zhì)能力的提高;③把培訓(xùn)效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素;④培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者。

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