>>>2017下半年人力資源管理師三級必備知識點(diǎn)匯總
第五章薪酬管理
第二節(jié) 崗位評價
考點(diǎn)一 崗位評價的定義
崗位評價,是指在崗位分析的基礎(chǔ)上,采用一定的方法對企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度、所需資格條件等進(jìn)行評價,并利用評價結(jié)果對企業(yè)中各種崗位的相對價值作出評定,以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。
考點(diǎn)二崗位分析與崗位評價的關(guān)系
崗位分析主要是包括了崗位描述和崗位規(guī)范兩個方面的內(nèi)容,而崗位評價是在前面兩個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,其根本目的是衡量崗位的相對價值,為確定薪酬結(jié)構(gòu)、等級,實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平性提供依據(jù)。
考點(diǎn)三崗位評價的主要步驟
(1)組建崗位評價委員會。(2)制定、討論、通過《崗位評價體系》。(3)制定《崗位評價表》,評價委員人手一份。(4)評委會集體討論崗位清單,并充分交流崗位信息。(5)集體討論。(6)代表性崗位試評,交流試評信息。(7)評委打點(diǎn)。(8)制定崗位評價匯總表,匯總各位評價委員的評價結(jié)果,求出每一崗位算術(shù)平均數(shù)。(9)根據(jù)匯總計算的平均崗位點(diǎn)數(shù),按升值順序排列。(10)根據(jù)評價點(diǎn)數(shù)情況,確定崗位等級數(shù)目,并確定崗位等級劃分點(diǎn)數(shù)幅度表。(11)根據(jù)崗位等級點(diǎn)數(shù)幅度表,劃崗歸級,作為崗位初評崗位等級序列表。(12)將初評崗位等級序列表反饋評價委員,對有爭議的崗位進(jìn)行復(fù)評。(13)將復(fù)評結(jié)果匯總,形成崗位等級序列表,崗位評價委員會工作結(jié)束。(14)將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過,形成最終的崗位等級序列表。
考點(diǎn)四崗位評價系統(tǒng)
崗位評價系統(tǒng)不僅從屬于企業(yè)勞動管理系統(tǒng),而且從屬于企業(yè)管理大系統(tǒng)。崗位評價系統(tǒng)主要由以下幾個子系統(tǒng)組成。
1.崗位評價指標(biāo)
在人力資源管理中企業(yè)把影響崗位工作的因素歸結(jié)為崗位責(zé)任、工作技能、工作心理、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境,稱為崗位評價五要素。
2.崗位評價標(biāo)準(zhǔn)
3.崗位評價技術(shù)方法
崗位評價方法很多,歸納起來主要有排列法、分類法、評分法和因素比較法四種。
4.崗位評價結(jié)果的加工和分析
考點(diǎn)五 崗位評價指標(biāo)
1.崗位評價指標(biāo)的構(gòu)成
要素 |
內(nèi)容 |
勞動責(zé)任 |
(1)質(zhì)量責(zé)任。(2)產(chǎn)量責(zé)任。(3)看管責(zé)任。(4)安全責(zé)任。(5)消耗責(zé)任。(6)管理責(zé)任。 |
勞動技能 |
(1)技術(shù)知識要求。(2)操作復(fù)雜程度。(3)看管設(shè)備復(fù)雜程度。(4)品種質(zhì)量難易程度。(5)處理預(yù)防事故復(fù)雜程度。 |
勞動強(qiáng)度 |
(1)體力勞動強(qiáng)度。(2)工時利用率。(3)勞動姿勢。(4)勞動緊張程度。(5)工作輪班制。 |
勞動環(huán)境 |
(1)粉塵危害程度。(2)高溫危害程度。(3)輻射熱危害程度。(4)噪聲危害程度。(5)其他有害因素危害程度。 |
社會心理 |
一類為評定指標(biāo),另一類為測評指標(biāo)。 |
2.確定崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則
(1)少而精的原則。(2)界限清晰,便于測量的原則。(3)綜合性原則。(4)可比性原則。
3.權(quán)重系數(shù)的作用
(1)反映崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),突出不同類別崗位的主要特征。(2)便于評價結(jié)果的匯總。(3)使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。(4)使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較。(5)使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。
考點(diǎn)六崗位評價結(jié)果誤差的調(diào)整
調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決,而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。它適用于測評過程各個階段,可以是初始調(diào)整、中期調(diào)整,也可以是終結(jié)調(diào)整。
1.測評信度的概念和檢查
信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度,即測評得分可信賴程度的大小。
2.測評效度的概念和檢查
效度是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度,即測評結(jié)果反映評價對象的真實(shí)程度。包括內(nèi)容效度和統(tǒng)計效度。
考點(diǎn)七崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)制定
考點(diǎn)八崗位評價方法的應(yīng)用
1.排列法
分類 |
溉念 |
簡單排列法 |
是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷,根據(jù)崗位的相對價值按高低次序進(jìn)行排列。 |
選擇排列法 |
也稱交替排列法,它是簡單排列法的進(jìn)一步推廣。 |
2.分類法
分類法是排列法的改進(jìn)。其主要特點(diǎn)為:各個級別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來的。對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里。其具體步驟如下。
(1)由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評定小組,收集各種有關(guān)資料。
(2)按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征,將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)。每個系統(tǒng)按其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。
(3)再將各個系統(tǒng)中的崗位分成若干層次,最少分為5~7檔,最多分為11~17檔。
(4)明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。
(5)明確各系統(tǒng)各檔次(等級)崗位的資格要求。
(6)評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價值和關(guān)系。
3.評分法
該法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點(diǎn)數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點(diǎn)數(shù)。
崗位評價的主要影響因素大致有四個方面:崗位的復(fù)雜難易程度;崗位的責(zé)任;勞動強(qiáng)度與環(huán)境條件;崗位作業(yè)緊張、困難程度。
4.因素比較法
因素比較法是由排序法衍化而來的。它也是按要素對崗位進(jìn)行分析和排序。它和評分法的主要區(qū)別在于,各要素的權(quán)重不是事先確定的。先選定崗位的主要影響因素,然后將工資額合理分解,使之與各個影響因素相匹配,最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。
5.成對比較法
(1)其基本程序是:首先將每個崗位按照所有的評價要素(如崗位責(zé)任、勞動強(qiáng)度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一一進(jìn)行對比;然后將各個評價要素的考評結(jié)果整理匯總,求得最后的綜合考評結(jié)果。
(2)成對比較法比崗位評價法更加準(zhǔn)確有效。
(3)成對比較法更適合于較小范圍內(nèi)的崗位評價工作。
典·題·精·練
1.崗位評價結(jié)果的形式多種多樣,最重要的是( )
A.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系
B.崗位等級的高低
C.崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系
D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度
A【解析】崗位評價的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級形式,還可以是排順序形式,但最重要的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。這種對應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系的,也可以是非線性關(guān)系的。
2.關(guān)于崗位評價,下列說法正確的是( )
A.崗位評價即崗位分析
B.是確定薪酬等級的依據(jù)
C.評價的是崗位而不是任職者
D.是對企業(yè)各類具體勞動的抽象化、定量化過程
E.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值
BCDE【解析】崗位評價不同于崗位分析,是指在崗位分析的基礎(chǔ)上,采用一定的方法對企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度、所需資格條件等進(jìn)行評價,并利用評價結(jié)果對企業(yè)中各種崗位的相對價值作出評定,以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。故A項(xiàng)說法錯誤。其他四項(xiàng)均為對崗位評價的正確說法。
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