>>>2017下半年人力資源管理師三級(jí)必備知識(shí)點(diǎn)匯總
第五章薪酬管理
第一節(jié)薪酬制度設(shè)計(jì)
考點(diǎn)一 薪酬的概念
薪酬 |
內(nèi)容 |
表現(xiàn)形式 |
泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。 |
包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。 |
精神的與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;內(nèi)在的與外在的,等等。 |
考點(diǎn)二與薪酬相關(guān)的其他概念
名稱 |
定義壤內(nèi)容 |
報(bào)酬 |
員工完成任務(wù)后,所獲得的一切有形和無形的待遇。 |
收入 |
薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。 |
薪給 |
工資和薪金。 |
獎(jiǎng)勵(lì) |
員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤分享等。 |
福利 |
公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目,如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等。 |
分配 |
社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品或價(jià)值即國民收入的分配,包括初次分配,再分配。 |
考點(diǎn)四影響員工薪酬水平的主要因素
影響員工個(gè)人薪酬水平的因素 |
影響企業(yè)整體薪酬水平的因素 |
勞動(dòng)績效、職務(wù)或崗位、綜合素質(zhì)與技能、工作條件、年齡與工齡。 |
生活費(fèi)用與物價(jià)水平、企業(yè)工資支付能力、地區(qū)和行業(yè)工資水平、勞動(dòng)力市場供求狀況、產(chǎn)品的需求彈性、工會(huì)的力量、企業(yè)的薪酬策略。 |
考點(diǎn)五企業(yè)薪酬管理的基本原則
原則 |
要點(diǎn) |
總體原則 |
對(duì)外具有競爭力原則 |
支付符合勞動(dòng)力市場水平的薪酬,確保企業(yè)的薪酬水平與類似行業(yè)、類似企業(yè)的薪酬水平相當(dāng),雖然不一定完全相同,但是相差不宜太大,薪酬太低則使企業(yè)對(duì)人才失去吸引力。 |
|
對(duì)內(nèi)具有公正性原則 |
在企業(yè)內(nèi)部,不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致,否則會(huì)影響員工的工作積極性。 |
“效率優(yōu)先、兼顧公平、按 |
對(duì)員工具有激勵(lì)性原則 |
適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距,使不同業(yè)績的員工能在心理上覺察到這個(gè)差距,并產(chǎn)生激勵(lì)作用。 |
勞付酬” |
對(duì)成本具有控制性原則 |
應(yīng)當(dāng)充分考慮自己的財(cái)務(wù)實(shí)力和實(shí)際的支付能力,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制。 |
考點(diǎn)六企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善
分類 |
要點(diǎn) |
薪酬策略設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。 |
薪酬制度設(shè)計(jì)是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作,如果薪酬制度方面有問題,企業(yè)薪酬管理不可能取得預(yù)定目標(biāo)。 |
考點(diǎn)七薪酬體系的類型
類型 |
特點(diǎn) |
適用范圍 |
總體適用原則 |
崗位薪酬體系 |
應(yīng)用最為廣泛,同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。 |
崗位明晰,職責(zé)清楚,工作程序性較強(qiáng)的企業(yè)。 |
在進(jìn)行薪酬體系的選擇 |
技能薪酬體系 |
技術(shù)或能力薪酬體系的最大特征體現(xiàn)在薪酬決定的依據(jù)上。 |
技術(shù)薪酬體系適用于科技型企業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)要求較高的部門和崗位。能力薪酬體系適用于企業(yè)中的中高級(jí)管理者和某些專家。 |
與設(shè)計(jì)時(shí),主要看其能否與企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng),能否有利于激發(fā)員工的工作熱情,能否提高企 |
績效薪酬體系 |
根據(jù)績效水平的高低確定薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平。 |
工作程序性、規(guī)則性較強(qiáng),績效容易量化的崗位或團(tuán)隊(duì)。 |
業(yè)的競爭力,能否有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 |
考點(diǎn)八 薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)薪酬的基本職能
薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過程中的具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn),是薪酬管理的核心。
職能 |
要點(diǎn) |
補(bǔ)償職能 |
職工在勞動(dòng)過程中體力與腦力的消耗必須得到補(bǔ)償,保證勞動(dòng)力的再生產(chǎn),勞動(dòng)才能得以繼續(xù),社會(huì)才能不斷進(jìn)步、發(fā)展。 |
激勵(lì)職能 |
獎(jiǎng)金是對(duì)工作表現(xiàn)好的員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),也是對(duì)有效超額勞動(dòng)的報(bào)償,對(duì)員工有很大的激勵(lì)作用。 |
調(diào)節(jié)職能 |
引導(dǎo)勞動(dòng)者合理流動(dòng)。薪酬高,勞動(dòng)供給數(shù)量就大;薪酬低,勞動(dòng)供給數(shù)量就少。 |
效益職能 |
薪酬對(duì)企業(yè)來說是勞動(dòng)的價(jià)格。是所投入的可變成本。因?yàn)樾匠甑男б媛毮,社?huì)才有可能擴(kuò)大再生產(chǎn)。 |
統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能 |
反映出勞動(dòng)者向社會(huì)提供的勞動(dòng)量(勞動(dòng)貢獻(xiàn))大小。 |
2.薪酬表現(xiàn)形式包括( )
A.精神的與物質(zhì)的
B.穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的
C.有形的與無形的
D.貨幣的與非貨幣的
E.內(nèi)在的與外在的
ACDE【解析】薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬,包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式:①精神的與物質(zhì)的;②有形的與無形的;③貨幣的與非貨幣的;④內(nèi)在的與外在的等。
考點(diǎn)十一 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方法
名稱 |
概念 |
注意事項(xiàng) |
比例要適當(dāng)。 | ||
傭金 |
由于員工完成某項(xiàng)任務(wù)而 |
不要輕易改變比例。 |
獲得的一定比例的金錢。 |
兌付要及時(shí)。 | |
盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。 | ||
由于員工在規(guī)定時(shí)間之外 |
明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí),何時(shí)不算超時(shí)。 | |
超時(shí)獎(jiǎng) |
工作,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工 |
明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng),哪一類崗位沒有超時(shí)獎(jiǎng)。 |
這種行為而支付的獎(jiǎng)金。 |
允許在某一段時(shí)間內(nèi),由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)。 | |
由于員工達(dá)到某一績效, |
績效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理。 | |
績效獎(jiǎng) |
企業(yè)為了激勵(lì)員工這種行 |
達(dá)到某一績效標(biāo)準(zhǔn)后的獎(jiǎng)金要一致。 |
為而支付的獎(jiǎng)金。 |
以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工不斷提高績效。 | |
只要是出于達(dá)到組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),都應(yīng)該獲獎(jiǎng)。 | ||
由于員工提了建議,企業(yè) |
獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低,而獲獎(jiǎng)的面要較寬。 | |
建議獎(jiǎng) |
為了鼓勵(lì)員工多提建議而 |
如果建議重復(fù),原則上只獎(jiǎng)勵(lì)第~個(gè)提此建議者。 |
支付的獎(jiǎng)金。 |
如果建議被采納,除建議獎(jiǎng)外,還可以給予其他獎(jiǎng)金。 | |
內(nèi)容可以測量。 | ||
員工為企業(yè)做出了特殊貢 |
為企業(yè)增加的金額(或減少損失的金額)要大。 | |
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng) |
獻(xiàn),企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這 |
只有在他人或平時(shí)無法完成的情況下,才能獲獎(jiǎng)。 |
種行為而支付的獎(jiǎng)金。 |
受獎(jiǎng)人數(shù)較少,金額較大。 | |
頒獎(jiǎng)時(shí)要大力宣傳,使受獎(jiǎng)人和其他人均受到鼓勵(lì)。 | ||
員工為企業(yè)降低了較小金 |
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下的節(jié)約是真節(jié)約。 | |
節(jié)約獎(jiǎng) |
額的成本時(shí),可以獲得節(jié) |
明確規(guī)定指標(biāo)來確定是否降低了成本。 |
約獎(jiǎng)。 |
降低的成本可以通過累計(jì)而獲獎(jiǎng)。 | |
只獎(jiǎng)勵(lì)與超額完成利潤指標(biāo)有關(guān)的人員。 | ||
超利潤獎(jiǎng) |
員工全面超額完成利潤指標(biāo)后的獎(jiǎng)金,有時(shí)又稱為 |
根據(jù)對(duì)超額完成利潤指標(biāo)的貢獻(xiàn)大小發(fā)放獎(jiǎng)金,切忌平均主義。 |
紅利。 |
明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎(jiǎng)金,一旦決定后,不要輕易改變,否則易挫傷員工的積極性。 |
考點(diǎn)十二薪酬制度的類別
從橫向分類看,薪酬制度包括以下內(nèi)容。
類別 |
意義 |
分類 |
工資制度 |
最基本的制度。 |
計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資。 |
獎(jiǎng)勵(lì)制度 |
對(duì)員工超額勞動(dòng)或工作高績效的一種貨幣形式的勞動(dòng)報(bào)酬。 |
績效獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、超利獎(jiǎng)。 |
根據(jù)福利的內(nèi)容員工福利可以分為法定福利與補(bǔ)充福利。 | ||
福利制度 |
企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)的一種間接 |
根據(jù)福利享受的對(duì)象可以分為集體福利和個(gè)人福利。 |
補(bǔ)償。 |
根據(jù)福利的表現(xiàn)形式可分為經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利。 | |
津貼制度 |
對(duì)員工額外的勞動(dòng)消耗或因特殊原因而支付的勞動(dòng)報(bào)酬。 |
崗位性津貼、地區(qū)性津貼、保證生活性津貼。 |
典·題·精·練
1.下列關(guān)于崗位分析可以采用的方法,錯(cuò)誤的是( )
A.標(biāo)準(zhǔn)值法
B.觀察法
C.參與法
D.問卷調(diào)查法
A【解析】崗位分析一般通過問卷調(diào)查法、參與法、觀察法、訪談法、關(guān)鍵事件法、工作日志法等獲取相關(guān)崗位信息,并據(jù)此編制包含該崗位基本信息、工作環(huán)境、任職資格等內(nèi)容的崗位說明書,從而為確定每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值提供重要的依據(jù)。
2.企業(yè)采用什么樣的薪酬水平,要根據(jù)( )來決定。
A.企業(yè)利潤的高低
B.薪酬市場調(diào)查的結(jié)果
C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
D.不同地區(qū)、同業(yè)同類或者不同行業(yè)同類崗位薪酬的市場總水平
E.各類崗位的實(shí)際價(jià)值
BDE【解析】采用什么樣薪酬水平,不僅要根據(jù)薪酬市場調(diào)查的結(jié)果,明確把握不同地區(qū)、同業(yè)同類或者不同行業(yè)同類崗位薪酬的市場總水平,還要充分分析各類崗位的實(shí)際價(jià)值,最終決定企業(yè)某類崗位薪酬水平的定位。
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