>>>2017年11月四級(jí)人力資源管理師考試高頻考點(diǎn)匯總

　　二、勞動(dòng)定額的種類(lèi)

　　由于勞動(dòng)定額涉及的范圍很廣，為了全面反殃勞動(dòng)定額的內(nèi)容和形式可從不同的角度和層次，對(duì)勞動(dòng)定額做出以下區(qū)分：

　　(一)按勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式分類(lèi)

　　1.時(shí)間定額。亦稱(chēng)工時(shí)定額，它是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額。例如，某企業(yè)規(guī)定加工某一零件的工時(shí)消耗為2個(gè)工時(shí)，即2工時(shí)/件;表示產(chǎn)品工時(shí)定額時(shí)，通常采用雙重單位，

　　如：工時(shí)/件、工時(shí)/臺(tái)、工時(shí)/千克。

　　2.產(chǎn)量定額。它是指在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工作任務(wù)量的限額。例如，服裝廠(chǎng)規(guī)定縫紉車(chē)間工人每天加工完成30件襯衫，即30件/工日。產(chǎn)量定額也是采用雙重單位。

　　3.看管定額。它是指對(duì)操作者(1個(gè)人或1組)在同一時(shí)間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備的臺(tái)數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。它是在勞動(dòng)定額不能直接用工時(shí)或產(chǎn)品產(chǎn)量表現(xiàn)時(shí)而采用的一種特殊的定額形式。看管定額具體包括以下兩種：

　　(1)規(guī)定1名(或1組)工人在同一時(shí)間內(nèi)所應(yīng)看管機(jī)器設(shè)備的臺(tái)數(shù)。

　　其計(jì)量單位是：臺(tái)/人或人/臺(tái)。

　　(2)為生產(chǎn)線(xiàn)或聯(lián)動(dòng)機(jī)組規(guī)定的工人配備數(shù)或工人的操作崗位數(shù)。它適用于連續(xù)性生產(chǎn)或按節(jié)拍組織生產(chǎn)的單位和機(jī)組。如食品工業(yè)飲料生產(chǎn)線(xiàn)、造紙機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)、玻璃制品生產(chǎn)線(xiàn)等。

　　4.服務(wù)定額。它是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。例如，1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃lO間客房，1名餐廳服務(wù)員每天負(fù)責(zé)2張餐桌的顧客等。

　　5.工作定額。它是指采用多種指標(biāo)和方法，對(duì)各類(lèi)人員完成技術(shù)性、管理性、公務(wù)性勞動(dòng)所規(guī)定的限額。

　　6.人員定額。亦即企業(yè)定員、勞動(dòng)定員，它是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位人員的配置所規(guī)定的限額。

　　7.其他形式的勞動(dòng)定額。如銷(xiāo)售定額，它規(guī)定經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的銷(xiāo)售金額等。

　　(二)按勞動(dòng)定額的實(shí)施范圍分類(lèi)

　　1.統(tǒng)一定額。它是某一部門(mén)、地區(qū)或行業(yè)對(duì)所屬企業(yè)的主要產(chǎn)品，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定的定額。這種定額是同行業(yè)中具有先進(jìn)水平的勞動(dòng)定額，其實(shí)施范周是本部門(mén)、本地區(qū)或本行業(yè)。

　　2.企業(yè)定額。它是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)技術(shù)組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，曲企業(yè)廠(chǎng)部組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

　　3.一次性定額。它是企業(yè)在特殊情況下(如設(shè)計(jì)、工藝、材質(zhì)及規(guī)格等臨時(shí)性褒更)，由定額人員會(huì)同生產(chǎn)技術(shù)主管部門(mén)有關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況制定的，在一定時(shí)期、一定范圍和一定條件下實(shí)行。這種定額一般只使用一次，故稱(chēng)一次性定額。

　　(三)按勞動(dòng)定額的用途分類(lèi)

　　1.現(xiàn)行定額。即在日常生產(chǎn)和管理中具體實(shí)行的勞動(dòng)定額。它是根據(jù)生產(chǎn)的技術(shù)條件，考慮了現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備、工具、使用的原料、材料，按產(chǎn)品零 件，分工序制定的�，F(xiàn)行定額主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，計(jì)算計(jì)件工資和獎(jiǎng)金，核算產(chǎn)品成本等。

　　2.計(jì)劃定額。即計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)要實(shí)行的定額。它是以現(xiàn)行定額為基礎(chǔ)，充分考慮了計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)變動(dòng)的情況、組織技術(shù)措施采用的狀況、勞動(dòng)組織 的改善、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣、勞動(dòng)者技術(shù)水平以及勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的可能性，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定而最后確定的。計(jì)劃定額主要用來(lái)制定生產(chǎn)、勞動(dòng)、成本計(jì)劃及計(jì)算產(chǎn)品價(jià) 格。

　　3.設(shè)計(jì)定額。它是設(shè)計(jì)或計(jì)劃部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品工藝資料和初步設(shè)計(jì)的年產(chǎn)量，參照技術(shù)定額標(biāo)準(zhǔn)，或者通過(guò)與同類(lèi)蛩產(chǎn)品的現(xiàn)行定額進(jìn)行對(duì)比分析計(jì)算出 來(lái)的定額。設(shè)計(jì)定額主要用于初步設(shè)計(jì)工廠(chǎng)的規(guī)模，組織專(zhuān)業(yè)化協(xié)作，核算各種設(shè)備、占地面積及勞動(dòng)力的需要量。也可以作為新產(chǎn)品投入后

　　企業(yè)逐步降低工時(shí)消耗的努力方向。

　　4.不變定額。亦稱(chēng)固定定額，它是指將某個(gè)時(shí)期(年初或年末)的現(xiàn)行定額固定下來(lái)，在幾年或一段時(shí)期內(nèi)保持不變。不變定額主要用于制定產(chǎn)品的不變價(jià)格，核算工業(yè)產(chǎn)值，下達(dá)有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，衡量各個(gè)時(shí)期的企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平，以便于進(jìn)行對(duì)比分析。

　　(四)按勞動(dòng)定額編制的綜合程度分類(lèi)

　　1.時(shí)間定額。可具體分為：工步、工序、零件、部件(電子產(chǎn)品為元件、器件)、單位產(chǎn)品的時(shí)間定額。

　　2.產(chǎn)量定額�？删唧w分為：?jiǎn)雾?xiàng)定額，指只包括一道工序作業(yè)的定額;綜合定額，指包括若干道工序作業(yè)的定額。

　　(五)按勞動(dòng)定額的制定方法分類(lèi)

　　1.經(jīng)驗(yàn)估工定額。即采用經(jīng)驗(yàn)估工法制定的定額。

　　2.統(tǒng)計(jì)定額。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過(guò)必要的統(tǒng)計(jì)整理和分析，制定出的勞動(dòng)定額。

　　3.技術(shù)定額。運(yùn)用實(shí)地觀測(cè)或技術(shù)分析計(jì)算方法制定出的勞動(dòng)定額。

　　4.類(lèi)推比較定額。即采用類(lèi)推比較法制定的勞動(dòng)定額。

　　(六)按勞動(dòng)定額水平的高低分類(lèi)

　　按照勞動(dòng)定額所規(guī)定的高低松緊程度，可將其區(qū)分為：先進(jìn)定額、平均先進(jìn)或先進(jìn)合理的定額、落后的定額三種。

　　(七)按勞動(dòng)定額反映的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)分類(lèi)

　　1.機(jī)械制造業(yè)勞動(dòng)定額;

　　2.建筑安裝業(yè)勞動(dòng)定額;

　　3.煤炭、冶金、礦山業(yè)勞動(dòng)定額;

　　4.紡織、服裝、印染業(yè)勞動(dòng)定額;

　　5.鐵路、港航、運(yùn)輸業(yè)勞動(dòng)定額;

　　6.電子、儀器、儀表業(yè)勞動(dòng)定額;

　　7.玻璃、塑料、造紙業(yè)勞動(dòng)定額;

　　8.制革、印刷、日用化工業(yè)勞動(dòng)定額;

　　9.其他勞動(dòng)定額，如石油化工業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、食品業(yè)、修理業(yè)的勞動(dòng)定額等。

　　(八)按其他標(biāo)志分類(lèi)。如按制定、審批、發(fā)布的程序不同，按工時(shí)消耗的不同分類(lèi)，按定額執(zhí)行的期限分類(lèi)，按定額具體實(shí)施的程度分類(lèi)等。

　　三、勞動(dòng)定額的內(nèi)窖

　　(一)勞動(dòng)定額的制定

　　采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ翱�、�?zhǔn)、全”地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供基本數(shù)據(jù)，這是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定 額管理的基本前提。影響勞動(dòng)定額制定的因素是多方面的，既有勞動(dòng)者方面的因素，也有勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)工具方面的因素。只有從實(shí)際情況出發(fā)，按照科學(xué)的方法， 對(duì)各方面因素進(jìn)行深入分析，在全面掌握了工時(shí)消耗的規(guī)律性以后，才能制定出既先進(jìn)又合理的勞動(dòng)定額。

　　(二)勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行

　　勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用以下幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.勞動(dòng)定額面的大小。例如，在可以實(shí)行定額的全體工人中，已經(jīng)執(zhí)行定額的人數(shù)是增加還是減少了;所有正式投入的產(chǎn)品，有多少貫徹執(zhí)行了新修訂的定額。

　　2.企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)各職能部門(mén)是否按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。

　　3.企業(yè)或車(chē)間、班組是否按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，做到“日清月結(jié)”。

　　4.企業(yè)為了推行新定額是否采取了有效的措施。

　　(三)勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

　　勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。勞動(dòng)定額貫徹執(zhí)行以后，到底能不能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織的需要;新定額 在執(zhí)行中還存在哪些問(wèn)題亟待解決。這些情況只有通過(guò)收集各種信息，以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析，才能加以說(shuō)明。

　　(四)勞動(dòng)定額的修訂

　　隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)原有的定額就會(huì)落后于現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)水平。企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷組織力量修改原有的勞動(dòng)定額，提高企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動(dòng)定額的修訂是在定額的貫徹實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析之后，對(duì)定額的重新整頓和修改，它既是勞動(dòng)定額管理的具后一個(gè) 環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生，它使企業(yè)勞動(dòng)定額水平向前推進(jìn)了一步。

　　工時(shí)定額和產(chǎn)量定額的換算

　　工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。其效量關(guān)系式是t式中：Q——工時(shí)定額;

　　T——產(chǎn)量定額。

　　同時(shí)，個(gè)人的班產(chǎn)量定額和單件工時(shí)定額有如下關(guān)系：

　　式中：QB——班產(chǎn)量定額;

　　TA——單件工時(shí)定額。

　　例如：規(guī)定一個(gè)工人在一個(gè)工作班內(nèi)應(yīng)完成20件產(chǎn)品(20件/工日)，那么該產(chǎn)品單件工時(shí)定額為：480÷20=24工分/件(1個(gè)工分是指一 個(gè)工人工作一分鐘)。假定產(chǎn)量定額提高到30件/工日，則工時(shí)定額則減少到480÷30=16工分/件。其中產(chǎn)量定額提高程度(提高率)為50%;而工時(shí) 定額降低程度(降低率)為

　　計(jì)算表明：當(dāng)產(chǎn)量提高時(shí)，工時(shí)定額相應(yīng)降低，但兩者增減的變化程度是不同的。

　　在日常的勞動(dòng)定額管理中，經(jīng)常利用上述的各種數(shù)量關(guān)系，進(jìn)行換算，以達(dá)到如下目的：

　　1.為了比較工人的實(shí)際成果或勞動(dòng)效率，在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)，從事不同工種、工序、零件加工的工人，按產(chǎn)量定額無(wú)法直接進(jìn)行對(duì)比分析，采用工時(shí)定額換算就可以進(jìn)行考核、對(duì)比和分析。

　　2.為了便于核算企業(yè)的勞動(dòng)能力，加強(qiáng)定員管理，合理調(diào)配、使用勞動(dòng)力，也需要將產(chǎn)量定額轉(zhuǎn)換成工時(shí)定額。

　　3.為了合理控制企業(yè)不同生產(chǎn)車(chē)間、工種、產(chǎn)品的勞動(dòng)定額水平，使其達(dá)到先進(jìn)合理的要求，要利用上述各種換算關(guān)系進(jìn)行綜合平衡。

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