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2017上半年人力資源管理師四級(jí)考試基礎(chǔ)考點(diǎn)(47)

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  四、培訓(xùn)成本收益的分析

  企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,可能帶來(lái)的收益、效益主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1.任職者可以提高完成本職工作的質(zhì)量;

  2.任職者可完成超過(guò)本職位技能要求的工作;

  3.隨著技能的完善和提高,任職者可以從事以前無(wú)法勝任的工作,進(jìn)而減少用人,降低人工成本;

  4.為企業(yè)中長(zhǎng)期的人才需求做好了儲(chǔ)備;

  5.提高了企業(yè)整體任職人員的工作素質(zhì),增加了企業(yè)整體的工作效益和質(zhì)量,增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)是比較重要的,也是效益最高的。

  綜上所述,要用極其準(zhǔn)確的數(shù)字來(lái)說(shuō)出投資的成本是多少,效益是多少,是比較難的。投資成本中有形的投資成本可以用較準(zhǔn)確的數(shù)字來(lái)表示,但是無(wú)形投資成本是較難用準(zhǔn)確的數(shù)字表示的,培訓(xùn)成本的收益同樣如此。那么,難道就沒(méi)有辦法解決這個(gè)伺題了嗎?人們往往因過(guò)于注重方法和手段而忽略了目的,往往因過(guò)多考慮實(shí)施的手段而把目的拋到了腦后。為確定培訓(xùn)的潛在收益,企業(yè)有必要回顧一下其進(jìn)行培訓(xùn)的初始原因。例如.培訓(xùn)的實(shí)施可能是要降低生產(chǎn)成本或額外成本,或者增加重復(fù)購(gòu)買(mǎi)量。

  實(shí)際上,有許多方法可用來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來(lái)的收益:

  1.可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益;

  2.在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前,通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn),評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益;

  3.通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察,可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別。

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