>>>2017年人力資源管理師二級專業(yè)技能知識輔導(dǎo)匯總

　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　第三節(jié) 企業(yè)人力資源的需求預(yù)測

　　第一單元 人力資源需求預(yù)測的基本程序

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過學(xué)習(xí)，明確人力資源預(yù)測的概念、內(nèi)容、作用和局限性，掌握人力資源需求預(yù)測的影響因素和預(yù)測程序。

　　知識要求：

　　一、人力資源預(yù)測的概念

　　(一)人員需求預(yù)測

　　人員需求預(yù)測是估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，是企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。

　　(二)人員供給預(yù)測

　　人員供給預(yù)測是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對未來一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源補充來源情況的分析預(yù)測。

　　(三)人力資源預(yù)測與人員規(guī)劃的關(guān)系

　　1.人員規(guī)劃

　　人員規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地擁有一定質(zhì)量和必要數(shù)量的人力資源，以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬定的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。

　　2.人力資源預(yù)測與人員規(guī)劃的關(guān)系

　　(1)人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分，是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分。

　　(2)人力資源預(yù)測實際是為企業(yè)將來發(fā)展需要描繪出一幅人力資源藍圖，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以根據(jù)這個藍圖來對比企業(yè)現(xiàn)在的狀況，發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。

　　二、人力資源預(yù)測的內(nèi)容

　　1.企業(yè)人力資源需求預(yù)測。

　　2.企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測。

　　3.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測。

　　4.企業(yè)特種人力資源預(yù)測。

　　三、人力資源預(yù)測的作用

　　(一)對組織方面的貢獻

　　1.滿足組織在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。

　　2.提高組織的競爭力。

　　3.人力資源預(yù)測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎(chǔ)。

　　(二)對人力資源管理的貢獻

　　1.人力資源預(yù)測是實施人力資源管理的重要依據(jù)。

　　2.有助于調(diào)動員工的積極性。

　　四、人力資源預(yù)測的局限性

　　1.環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同。

　　2.企業(yè)內(nèi)部的抵制。

　　3.預(yù)測的代價高昂。

　　4.知識水平的限制。

　　五、影響人力資源需求預(yù)測的一般因素

　　1.顧客的需求變化(市場需求)。

　　2.生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)。

　　3.勞動力成本趨勢(工資狀況)。

　　4.勞動生產(chǎn)率的變化趨勢。

　　5.追加培訓(xùn)的需求。

　　6.每個工種員工的移動情況。

　　7.員工的出勤率。

　　8.政府方針政策的影響。

　　9.工作小時的變化。

　　10.退休年齡的變化。

　　11.社會安全福利保障。

　　【例題2.1.14】影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括(　　)。(2012年11月二級真題)

　　A.市場需求

　　B.企業(yè)文化

　　C.企業(yè)總產(chǎn)值

　　D.工作時間

　　E.政府方針政策

　　【答案】ACDE

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