一、崗位勝任特征的分類
1.按運用情境的不同,勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
(1)技術(shù)勝任特征包括方法、程序、使用工具和操縱設(shè)備的能力等;
(2)人際勝任特征包括人類行為和人際過程、同情和社會敏感性、交流能力和合作能力等;
(3)概念勝任特征包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問題的有效性、認識機遇和潛在問題的能力。。
2.按主體的不同,勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
(1)個人勝任特征是微觀層面的,組織勝任特征和國家勝任特征是宏觀層面的。個人勝任特征是指單個自然人身上所具有的,能夠令個人取得成功的潛在特征;
(2)組織勝任特征是指一個團體組織綜合顯示的,令其在某個行業(yè)中取得長期收益,保持行業(yè)內(nèi)外競爭優(yōu)勢的潛在的核心特征;
(3)國家勝任特征是指一個國家綜合顯示的,令其在國際上保持競爭優(yōu)勢的核心特征,如資源、領(lǐng)導(dǎo)、文化、人才等。
3.按內(nèi)涵的大小,勝任特征可分為六種類型:
即元勝任特征、行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征和特殊技術(shù)勝任特征。
4.按區(qū)分標(biāo)準的不同,勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中鑒別性勝任特征即狹義勝任特征的概念,指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)、動機等;基礎(chǔ)性勝任特征則指的是能符合一般上崗條件的那些能力、特質(zhì)、動機等。
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