四、優(yōu)先和近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)——指考評(píng)者根據(jù)下屬最初的績效信息,對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出的總評(píng)價(jià),以前期的部 分信息替代全期的全部信息,從而出現(xiàn)了“以偏概全”的考評(píng)偏差。 近期效應(yīng)——指考評(píng)者根據(jù)下屬最近的績效信息,對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出的總評(píng)價(jià),以近期的部
分信息替代全期的全部信息,從而出現(xiàn)了“以近代遠(yuǎn)”的考評(píng)偏差。 欠缺:所依據(jù)的績效信息,“一前一后”都是被考評(píng)者的局部的信息(數(shù)據(jù)資料),信息資料的局部性、 片面性,制約和影響了績效考評(píng)的正確性和準(zhǔn)確性。 克服方法:要求所有的考評(píng)者,必須掌握全面的數(shù)據(jù)資料,不僅在事前注意了解相關(guān)資料,在事中、事 后也要掌握翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料,依據(jù)全面真實(shí)的信息,根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的考評(píng)評(píng)價(jià)。
五、自我中心效應(yīng)
自我中心效應(yīng)——考評(píng)者按照自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解進(jìn)行評(píng)價(jià),或按照自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),因而 偏離了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)比偏差 |
考評(píng)者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評(píng)者與其不同的方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。 |
當(dāng)考評(píng)者對(duì)下屬進(jìn)行考評(píng)時(shí),如果根據(jù)自己心目中的假設(shè),對(duì)不同表現(xiàn)的人員進(jìn)行比較時(shí), 就會(huì)產(chǎn)生對(duì)比偏差。 | |
相似偏差 | 考評(píng)者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評(píng)者與其相同的方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。 |
當(dāng)考評(píng)者對(duì)下屬進(jìn)行考評(píng)時(shí),如果根據(jù)自己心目中的假設(shè),更傾向于進(jìn)行相同表現(xiàn)的人員比 較時(shí),就會(huì)產(chǎn)生相似偏差。 |
自我中心效應(yīng)誤差的原因與暈輪效應(yīng)相同,因此糾正的方法也相同。
六、后繼效應(yīng)
后繼效應(yīng)——也稱記錄效應(yīng),即考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄,對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng) 價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。 原因:考評(píng)者不能認(rèn)真地按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不受上期考評(píng)記錄的影響,對(duì)每個(gè)員工獨(dú)立地進(jìn)行每一次的評(píng) 價(jià)。 克服方法:訓(xùn)練考評(píng)者一次只評(píng)價(jià)全體員工績效的某一方面,然后再評(píng)價(jià)另一個(gè)方面,最后再將所有評(píng) 價(jià)結(jié)果匯總起來。
七、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響
績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和精確程度,對(duì)考評(píng)方法即工具運(yùn)用和考評(píng)的結(jié)果具有重要的影響和制 約作用。
績效考評(píng)方法匯總:
績效考評(píng)方法 | 主要特點(diǎn) | ||||||
經(jīng)濟(jì)性 | 可行性 | 準(zhǔn)確性 | 功能性 | 開發(fā)性 | 有效性 | ||
行為導(dǎo)向型——主觀考評(píng)方法(5) | 排列法 | X | X | Z | Z | Z | Z |
選擇排列法 | X | X | Z | Z | Z | Z | |
成對(duì)比較法 | X | X | Z | Z | Z | Z | |
強(qiáng)制分布法 | X | X | Z | Y | Y | Z | |
結(jié)構(gòu)式敘述法 | X | Y | Z | Z | Z | Z | |
行為導(dǎo)向型—— 客觀考評(píng)方法(5) | 關(guān)鍵事件法 | Y | Y | Y | Y | Y | Z |
強(qiáng)迫選擇法 | Z | Y | Y | Y | Z | Z | |
行為定位法 | Z | Y | Y | Y | Y | X | |
行為觀察法 | Z | Y | Y | Y | Y | Y | |
加權(quán)選擇法 | Z | Y | Y | Y | Y | Y | |
結(jié)果導(dǎo)向型——考評(píng)方法(6) | 目標(biāo)管理法 | Z | Y | Y | X | X | X |
績效標(biāo)準(zhǔn)法 | Y | Y | Y | X | Y | Y | |
短文法 | Y | Y | Z | Y | Z | Y | |
直接指標(biāo)法 | X | X | Y | Y | Z | Y | |
成績記錄法 | Y | X | Y | X | X | Y | |
勞動(dòng)定額法 | Z | X | X | X | X | X | |
綜合型——考評(píng)方法(4) | 圖解式評(píng)價(jià)量表法 | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
合成考評(píng)法 | Y | Y | Y | Y | X | Y | |
日清日結(jié)法 | Z | Y | X | X | X | X |
評(píng)價(jià)中心法 | Z | Y | X | Y | X | X |
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