(二)崗前培訓(xùn)的實施

　　1.準備培訓(xùn)資料

　　員工崗前培訓(xùn)的資料是指與崗前培訓(xùn)相關(guān)的各項通知、說明、統(tǒng)計表格、教學(xué)計劃和培訓(xùn)提綱等，具體包括：

　　(1)員工上崗培訓(xùn)計劃;

　　(2)員工上崗培訓(xùn)通知;

　　(3)受訓(xùn)員工基本情況表;

　　(4)受訓(xùn)員工上崗培訓(xùn)安排表;

　　(5)受訓(xùn)員工上崗培訓(xùn)提綱;

　　(6)按培訓(xùn)內(nèi)容編寫的培訓(xùn)資料或提綱;

　　(7)員工手冊。

　　2.崗前培訓(xùn)的會務(wù)準備

　　(1)崗前培訓(xùn)開始時，由高層經(jīng)理人員致歡迎詞，介紹公司的信念和期望，公司歷史及概要，公司的傳統(tǒng)、規(guī)范與標準，公司的組織指揮系統(tǒng)，公司的方針和理想，公司在同業(yè)中的地位，公司的經(jīng)營思想，公司的發(fā)展趨勢與目標，公司具備的優(yōu)勢和面臨的問題，以及員工可以對公司具有的期望和公司對雇員的要求。

　　(2)由人力資源部門進行一般性的指導(dǎo)。在這一過程中，人力資源部門的代表應(yīng)該和新員工討論一些共同性的問題，包括介紹組織的概況、各種人事管理及規(guī)定、就職規(guī)則、薪酬制度、工作時數(shù)、員工福利、勞資關(guān)系、就職合同等。所需要介紹的各種政策與規(guī)定包括加班制度、輪班制度、工作費用報銷規(guī)定、節(jié)日工資標準、發(fā)薪方式和納稅方法等。

　　(3)由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)，包括公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、商品構(gòu)成、部門功能、新員工的工作職責(zé)、工作的地點、安全規(guī)定、績效檢查標準以及一起合作的同事等。在工作上還可以建立輔導(dǎo)關(guān)系，即讓新員工的直屬上司和同事成為新員工的師傅，指導(dǎo)新員工的工作。另外，通過正式或非正式的方式，將新員工的工作績效反饋給新員工，有助于新員工個人有明確的自我定位，并減少他們的焦慮感。

　　(4)舉行新員工座談會，鼓勵新員工盡量提問，進一步使員工了解關(guān)于公司和工作的各種信息。這一過程在促進新員工社會化方面具有重要作用。

　　(5)安排崗前培訓(xùn)的會場培訓(xùn)員應(yīng)在培訓(xùn)實施時提前到位檢查地點，確保培訓(xùn)各項準備的順利進行。具體的事項有：座位的排定;溫度的調(diào)節(jié);設(shè)備的檢查與調(diào)試;資料、學(xué)習(xí)用品的準備;后勤服務(wù)與保障和其他后備計劃。

　　3.實施培訓(xùn)。即根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方法和方式進行培訓(xùn)。

　　4.考核考試�？荚囘m用于對知識、技能的考察，如果想知道新員工對管理實務(wù)是否掌握、實習(xí)是否有收獲，應(yīng)進行考核�？己擞袃煞N形式，一種是利用考核表;另一種是讓新員工寫心得報告，指導(dǎo)者根據(jù)心得報告做出評價。

　　5.頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣�。上崗證和上崗?fù)ㄖ獣菃T工取得上崗資格的證明。上崗證或上崗?fù)ㄖ獣念C發(fā)，一般應(yīng)以考試、考核是否合格為依據(jù)。上崗?fù)ㄖ獣e例如下：

　　北京××電訊企業(yè)發(fā)展公司

　　員工上崗?fù)ㄖ獣?/P>

先生(女士)：

　　根據(jù)公司對你各方面的綜合考核，你已被錄取試用

　　公司繼續(xù)聘用到部門擔任                     

 　　轉(zhuǎn)為正式工

　　調(diào)動工作崗位

　　有關(guān)工資、福利、檔案等方面問題，由人事部解釋。

　　此致

　　北京××電訊企業(yè)發(fā)展公司

　　人事部

　　年月日

　　(三)崗前培訓(xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤

　　在崗前培訓(xùn)過程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)跟蹤很有必要。跟蹤內(nèi)容是對每一個新員工進行全面的復(fù)查，以了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握，必要時應(yīng)該簡單重復(fù)一遍。一般的調(diào)查方法是由新雇員代表和主管人員進行座談，或者以問卷的方式普查所有新雇員。

　　調(diào)查的內(nèi)容包括：

　　1.崗前培訓(xùn)活動是否適當。教育場所、文件資料和表達方式等是否使新員工得到了關(guān)于公司的正確印象。

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解。如各種職業(yè)和各種背景的新員工在一起接受崗前培訓(xùn)，那么就需要了解崗前培訓(xùn)活動的內(nèi)容和風(fēng)格是否普遍適用，是否容易理解和接受。

　　3.崗前培訓(xùn)是否有激勵作用。培訓(xùn)活動是否強調(diào)了員工對于公司的重要性，接受崗前培訓(xùn)后，員工是否能夠感到公司關(guān)心他們的事業(yè)和他們的家庭。

　　4.崗前培訓(xùn)活動的成本大小。如果崗前培訓(xùn)的結(jié)果達到了預(yù)期的目標，就可以對崗前培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)費用支出進行比較，對培訓(xùn)成本收益做出評估。

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