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　　培訓(xùn)需求的層次分析

　　一般從三個層次上進(jìn)行：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個人層次。(注意，圖3-1)

　　1.戰(zhàn)略層次分析

　　戰(zhàn)略層次分析一般由人力資源部發(fā)起，需要企業(yè)的執(zhí)行層或咨詢小組的密切配合。

　　分析內(nèi)容：外部環(huán)境、組織條件、人員變動。

　　2.組織層次分析

　　應(yīng)首先將企業(yè)的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)作為一個整體來考察，同時考察那些可能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素。

　　分析內(nèi)容：組織目標(biāo)、組織效率、組織資源、組織文化、工作任務(wù)。

　　3.員工個人層次分析

　　主要是確定員工目前的實際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)的要求之間是否存在差距。

　　對員工目前實際工作績效的評估依據(jù)有：

　　員工業(yè)績考核的記錄、員工技能測試成績、以及員工個人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷等資料

　　分析內(nèi)容：員工素質(zhì)、員工技能、工作態(tài)度、工作績效。

　　培訓(xùn)需求的對象分析

　　1.新員工培訓(xùn)需求分析

　　特別是對于從事低層次工作的新員工，通常使用任務(wù)分析法來確定其在工作中需要的各種技能。

　　2.在職員工培訓(xùn)需求分析

　　由于新技術(shù)的應(yīng)用，在職員工的技能不能滿足工作要求，通常采用績效分析法評估在職人員的培訓(xùn)需求。

　　培訓(xùn)需求的階段分析

　　1.目前培訓(xùn)需求分析

　　針對企業(yè)目前存在的問題和不足提出的培訓(xùn)要求，找出問題產(chǎn)生的原因，并確認(rèn)培訓(xùn)是解決問題的有效途徑。

　　2.未來培訓(xùn)需求分析

　　為滿足企業(yè)未來發(fā)展過程中的需求而提出的培訓(xùn)要求。

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