(二)間接成本
由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生,如一旦實(shí)際發(fā)生,往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)如下:
1.在工作態(tài)度方面,表現(xiàn)為員工工作熱情不高,缺乏工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,得過且過,不滿情緒積累等。
2.在交流方面,表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流,不愿提供真實(shí)的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤。
3.在工作關(guān)系方面,表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重。工作上不配合、互相防范。
上述情況都會(huì)使人力資源管理活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)或得不到應(yīng)得的效益。
在人力資源管理成本核算中,分析和計(jì)算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易,而對(duì)這類間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難,,這不僅需要對(duì)人力資源管理成本支出情況進(jìn)行深入細(xì)致的分析,而且需要參考人力資源管理審計(jì)結(jié)果,有時(shí)還必須進(jìn)行專門深入的調(diào)查研究。
三、人力資管理費(fèi)用的核算
(一)分析人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目,建立成本核算賬目各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際人力資源管理活動(dòng)的內(nèi)容和范圍,確定進(jìn)行成本核算的主要項(xiàng)目(招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用等),然后根據(jù)企業(yè)需要將這些項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化,分類排列,形成人力資源管理成本賬目。
(二)確定具體項(xiàng)目的核算辦法
企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法,包括核算單位、核算形式和計(jì)算方法等。在核算上述模型所列項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意:
1.人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)。例如,某企業(yè)為招聘5名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行招募和選拔活動(dòng),共有50名應(yīng)征求職者,在招募和選拔過程中支出的廣告、接待、資料、面試以及測(cè)試等各種費(fèi)用共lO000元。核算時(shí)應(yīng)按5人計(jì)算,折合招募選拔一名合格的專業(yè)技術(shù)人員成本為2000元,而不應(yīng)按50人計(jì)算,折合為每人200元,因?yàn)檫@10000元成本是為招聘5人而非50人所付出的。
2.在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本。例如,在錄用安置項(xiàng)目中,不僅包括為員工上崗所直接付出的經(jīng)費(fèi),而且還包括各種相關(guān)的行政費(fèi)用以及管理人員為員工上崗提供必須的物質(zhì)條件而付出的時(shí)間等。在核算時(shí),這些間接成本需折算合并入賬。一般說來,對(duì)在人力資源管理活動(dòng)中參與具體工作的管理人員的時(shí)間成本,應(yīng)按其涉及具體工作的時(shí)間,根據(jù)其工資標(biāo)準(zhǔn)折合為具體金額。
3.某些成本項(xiàng)目部分交叉。例如,職業(yè)生涯管理成本與教育培訓(xùn)成本會(huì)有部分交叉。在核算時(shí),要注意鑒別成本交叉部分,避免重復(fù)核算。
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