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第二章 招聘與配置
第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用
一、勝任特征的概念
指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績(jī)優(yōu)者和績(jī)劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。
二、勝任特征的定義有以下幾層含義：
首先，勝任特征含有對(duì)個(gè)體或組織的基本要求。作為個(gè)體，應(yīng)該具備完成工作崗位任務(wù)要求的能力，而作為組織，應(yīng)該具備使組織目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的能力。
其次，勝任特征能夠判別績(jī)效優(yōu)異與績(jī)效平平，區(qū)分出表現(xiàn)較好和較差的個(gè)體或組織，即具有可衡量性和可比較性。
最后，勝任特征是潛在的、深層次的，是個(gè)體或組織的卓越要求。
三、自上至下包括：知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、自身特質(zhì)、動(dòng)機(jī)
四、勝任特征模型的概念
是指采用科學(xué)的研究方法，以顯著區(qū)分某類人群中績(jī)效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來(lái)尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較分析，最終確立起來(lái)的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。
五、崗位勝任特征的分類
1.按運(yùn)用情境的不同，分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征
2.按主體的不同，分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征
3.按內(nèi)涵的大小，分為元?jiǎng)偃翁卣�、行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征、特殊技術(shù)勝任特征
| 特征名稱 | 任務(wù)具體性 | 公司具體性 | 行業(yè)具體性 |
| 元?jiǎng)偃翁卣? | 低 | 非 | 非 |
| 行業(yè)通用勝任特征 | 低 | 低 | 高 |
| 組織內(nèi)部勝任特征 | 低 | 高 | 高 |
| 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征 | 高 | 低 | 低 |
| 行業(yè)技術(shù)勝任特征 | 高 | 非 | 高 |
| 特殊技術(shù)勝任特征 | 高 | 高 | 高 |
4.按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，分為鑒別性勝任特征、基礎(chǔ)性勝任特征
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