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　　員工素質測評標準體系的構建

　　員工素質測評的基本原理：

　　個體差異原理;工作差異原理;

　　人崗匹配原理;

　　人崗匹配包括：

　　工作要求與員工素質相匹配;

　　工作報酬與員工貢獻相匹配;

　　員工與員工之間相匹配;

　　崗位與崗位之間相匹配。

　　員工素質測評的類型：

　　1、選拔性測評;

　　2、開發(fā)性測評;

　　3、診斷性測評;

　　4、考核性測評。

　　員工素質測評的主要原則：

　　1、客觀測評與主觀測評相結合;

　　2、定性測評與定量測評相結合;

　　3、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合;

　　4、素質測評與績效測評相結合;

　　5、分項測評與綜合測評相結合

　　素質測評標準體系的要素：

　　1、標準：測評標準體系的內在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

　　2、標度：標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)范圍、強度和頻率的規(guī)定。

　　3、標記：標記沒有獨立意義，只有當它們與相應強度或頻率的標度相聯(lián)系時才有意義。

　　知識測評的三個層次：

　　1、記憶;

　　2、理解;

　　3、應用。

　　能力測評包括一般能力測評、特殊能力測評、創(chuàng)造力測評和學習能力測評。

　　測評人員必須：

　　1、堅持原則，公正不偏

　　2、有主見，善于獨立思考;

　　3、有一定的測評工作經驗;

　　4、有一定的文化水平;

　　5、有事業(yè)心，不怕得罪人

　　6、作風正派，辦事公道

　　7、了解被測評對象的情況。

　　引起測評結果誤差的原因：

　　1、測評的指標體系和參照標準不夠明確

　　2、暈輪效應(以點帶面)

　　3、近因誤差

　　4、感情效應

　　5、參評人員訓練不足

　　測評結果處理的常用分析方法：

　　1、集中趨勢分析

　　2、高散趨勢分析

　　3、相關分析(r=1.00 表示完全正相關,r= —1.00 表示完全負相關,r=0 表示零相關,即不相關)

　　4、 因素分析

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