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2014年下半年人力資源管理師考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)(3)

來(lái)源:考試吧 2014-07-16 14:39:30 要考試,上考試吧!  人力資源萬(wàn)題庫(kù)
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  人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法

  掌握人力資源需求預(yù)測(cè)的原理、技術(shù)路線,以及各種人力資源需求預(yù)測(cè)的定性定量方法。

  知識(shí)要求

  人力資源需求預(yù)測(cè)的原理:慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理

  能力要求

  人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線

  對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)批標(biāo)

  (一)對(duì)象指標(biāo),是指人力資源需求預(yù)測(cè)對(duì)象,可以是總量需求預(yù)測(cè)指標(biāo)。

  (二)依據(jù)指標(biāo),是影響需求預(yù)測(cè)的變量因素。

  人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法

  可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類,其中定性預(yù)測(cè)主要有經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、描述法和德?tīng)柗品ā?/P>

  (一)驗(yàn)預(yù)測(cè)法:是指利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的特點(diǎn),對(duì)公司的人員需求加以預(yù)測(cè)。

  (二)描述法:是指人力資源計(jì)劃人員可以通過(guò)對(duì)本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。

  (三)德?tīng)柗品ǎ河纸袑<以u(píng)估法,一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,聽(tīng)取專家(尤其是人事家)對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估。

  1.第一輪:提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求,確定專家組,準(zhǔn)備有關(guān)資料,征求專家意見(jiàn)。

  2.第二輪:簡(jiǎn)明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問(wèn)題(問(wèn)題一般以25個(gè)為宜),交付專家組評(píng)論評(píng)價(jià),然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理。

  3.第三輪:修改預(yù)測(cè)結(jié)果。

  4.第四輪:進(jìn)行最后預(yù)測(cè)。

  人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法

  (一)轉(zhuǎn)換比率法

  企業(yè)人力資源需求分析實(shí)際上是要揭示未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種員工的數(shù)量。員工總量需求預(yù)測(cè)方法公式:

  計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量=(目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率)/[目前人均業(yè)務(wù)量*(1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率)]

  (二)人員比率法

  采用人員比率法時(shí),首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例,然后根據(jù)可預(yù)見(jiàn)的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。

  (三)趨勢(shì)外推法

  又稱為時(shí)間序列法,是定量預(yù)測(cè)技術(shù)的一種。其實(shí)質(zhì)是根據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資料,隨時(shí)間變化的趨勢(shì)具有連續(xù)性的原理,運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申,即從過(guò)去延伸將來(lái),從而達(dá)到對(duì)人力資源的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)的目的。

  (四)回歸分析法

  是依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),它是研究變量間相互關(guān)系的一種定量預(yù)測(cè)方法,又稱回歸模型預(yù)測(cè)法或因果法。

  (五)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃模型法

  是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來(lái),依此模型及主要因素變量,來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工的需求。

  (六)灰色預(yù)測(cè)模型法

  本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法,不同的是,經(jīng)濟(jì)計(jì)算模型法對(duì)數(shù)據(jù)的完整性有很高的要求,而灰色預(yù)測(cè)模型法能對(duì)既含有已知信息又含有未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

  (七)生產(chǎn)模型法

  是根據(jù)企業(yè)的出水平和資本總額來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè),它主要根據(jù)道格拉斯生產(chǎn)函數(shù):

  總產(chǎn)出=勞動(dòng)投入量*資本投入量*總生產(chǎn)率系數(shù)*正態(tài)分布誤差

  (八)馬爾可夫分析法

  主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律,由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài),既可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求,也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。

  (九)定員定額分析法

  1.工作定額分析法

  2.崗位定員法

  公式: 定員人數(shù)=崗位班作業(yè)平均體力過(guò)去時(shí)間總和/崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

  3.設(shè)備看管定額

  公式:設(shè)備看管定額=崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) / 看管單臺(tái)設(shè)備班平均耗費(fèi)的體力勞動(dòng)時(shí)間

  定員人數(shù)=計(jì)劃需要同時(shí)開(kāi)動(dòng)的設(shè)備臺(tái)數(shù) / 設(shè)備看管定額

  4.勞動(dòng)效率定員法

  公式:勞動(dòng)定額=測(cè)定期班平均工作任務(wù)總量*崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) / 班平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 定員人數(shù)=計(jì)劃期班平均工作任務(wù)總量 / 勞動(dòng)定額

  5.比例定員法

  公式:定員比例=標(biāo)志物數(shù)量*崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)/班平均體力過(guò)去時(shí)間總和

  (十)計(jì)算機(jī)模擬法

  是人力資源需求預(yù)測(cè)諸方法中最為復(fù)雜的一種方法。運(yùn)用這種方法是在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對(duì)在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測(cè)試,從模擬測(cè)試中預(yù)測(cè)出對(duì)各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。

  注意事項(xiàng)

  人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的注意事項(xiàng):

  1. 轉(zhuǎn)換比率法和數(shù)學(xué)模型法都是以現(xiàn)存的或者過(guò)去的組織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ),都適合于預(yù)測(cè)具有共同特征的員工的需求。如果員工的數(shù)量不僅取決于業(yè)務(wù)量一個(gè)因素,而是取決于多個(gè)解釋變量,那么就需要用用多元回歸分析方法。

  2. 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法都是以函數(shù)關(guān)系不變作為前提,但是,這經(jīng)常是不符合實(shí)際的,因此需要用管理人員的主觀判斷進(jìn)行修正。

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