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　　【考點五】企業(yè)的社會責任

　　(一)企業(yè)的社會責任的含義

　　企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權(quán)益最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。

　　(二)企業(yè)的社會責任的具體內(nèi)容

　　1.對員工的責任。企業(yè)對員工承擔的社會責任有：

　　(1)按時足額發(fā)放勞動報酬，并根據(jù)社會發(fā)展逐步提高工資水平;

　　(2)提供安全健康的工作環(huán)境，加強勞動保護，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，積極預防職業(yè)病;

　　(3)建立公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓制度，不斷提高職工的素質(zhì)和能力;

　　(4)完善工會、職工董事和職工監(jiān)事制度，培育良好的企業(yè)文化。

　　2.對債權(quán)人的責任。

　　3.對消費者的責任。企業(yè)對消費者承擔的社會責任主要有：

　　(1)確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費安全。

　　(2)誠實守信，確保消費者的知情權(quán)。

　　(3)提供完善的售后服務，及時為消費者排憂解難。

　　4.對社會公益的責任。企業(yè)對社會公益的責任主要涉及慈善、社區(qū)等。

　　5.對環(huán)境和資源的責任。企業(yè)對環(huán)境和資源的社會責任可以概括為兩大方面： 一是承擔可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責任;二是承擔保護環(huán)境和維護自然和諧的責任。

　　此外，企業(yè)還有義務和責任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。企業(yè)要在政府的指引下合法經(jīng)營、自覺履行法律規(guī)定的義務，同時盡可能地為政府獻計獻策、分擔社會壓力、支持政府的各項事業(yè)。

　　【提示】過分地強調(diào)社會責任而使企業(yè)價值減少，就可能導致整個社會資金運用的次優(yōu)化，從而使社會經(jīng)濟發(fā)展步伐減緩。重視履行對員工、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關方的責任。重視其生產(chǎn)行為可能對未來環(huán)境的影響，特別是在員工健康與安全、廢棄物處理、污染等方面應盡早采取相應的措施，減少企業(yè)在這些方面可能會遭遇的各種困擾，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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