團(tuán)體工作有不少方法和技巧,一般而言,較為適用于老人家的,是“直接式團(tuán)體方法”。它強(qiáng)調(diào)工作員通過團(tuán)體活動程序,先把團(tuán)體氣氛弄好,待成員較為熟習(xí)后,才進(jìn)一步探索他們對團(tuán)體程序及日后活動的興趣。所以.在團(tuán)體活動開始時,尤其在第一次聚會,工作員應(yīng)該先與成員玩一至兩個熱身游戲,促進(jìn)成員之間的認(rèn)識及帶給他們歡樂,這樣才能把團(tuán)體氣氛弄好。
這些游戲的選擇,以簡單、易玩、好笑為主,但不可太幼稚或捉弄人。所采用的游戲,應(yīng)與成員的背景有關(guān),例如玩“自我介紹”時,鼓勵成員說出一至兩句地方話,然后看看團(tuán)體內(nèi)有沒有同鄉(xiāng),然后請他們介紹自己,說出自己的興趣,當(dāng)輪到工作人員時,可以學(xué)說一種地方話,以換來成員一笑,把團(tuán)體氣氛帶入歡樂之境。然后工作人員可以再玩一個與團(tuán)體主題或成立目標(biāo)有關(guān)的游戲,通過活動讓老人體會團(tuán)體的性質(zhì)。例如在“快樂之家”的小組內(nèi),工作人員事前準(zhǔn)備好一批小禮物,或在團(tuán)體內(nèi)鼓勵成員預(yù)備好小禮物,送給同鄉(xiāng)的成員,以增進(jìn)彼此的感情。這些簡單而易行的方法,可在很短時間內(nèi)使成員知道團(tuán)體的宗旨。
此外,老年團(tuán)體工作還有下列主要的技巧:
(一)要有充分的準(zhǔn)備
工作人員在團(tuán)體活動之前,要作好充分的準(zhǔn)備工作。尤其是第一次團(tuán)體活動,工作人員事先要有周密地考慮,包括語言的運(yùn)用,游戲類型的選擇,讓大家互相熟悉的方式等等,都應(yīng)有充分的考慮。第一次活動要使成員感到輕松自然、愉快開心、活潑有趣?勺尦蓡T輪流自我介紹以增進(jìn)成員之間的了解,也可通過尋找相同“屬相”來促進(jìn)成員間的互動。
(二)組織簡單易學(xué)的活動
所組織的活動或游戲一定要簡單易學(xué),使老人一聽一看就懂,還要使游戲具有趣味性。切記不要選用太抽象或太難的游戲或程序,砌圖游戲或一些過分考驗(yàn)體力及眼力的游戲,對于年紀(jì)老邁的成員來說,應(yīng)盡量避免,否則老人會因做不到而感到自己無能。工作人員應(yīng)以緩慢、清晰、大聲的語言講解規(guī)則,要確保每個成員都明白。
(三)及時贊賞有能力的成員
工作人員要不失時機(jī)地把握機(jī)會贊賞成員的能力。如當(dāng)他們成功地完成一個游戲或討論時,便應(yīng)立刻真誠地說出他們與眾不同之處,透過贊賞去增加成員之自信心,從而使他們積極參予。那些贊賞應(yīng)是真誠的鼓勵,而不是夸大的奉承。同時,對于個別以自我為中心的成員,工作人員要加以引導(dǎo)、規(guī)范,甚至批評,使他們不至于影響團(tuán)體工作的目標(biāo)完成。但應(yīng)注意不要責(zé)之過嚴(yán),使老人感到詛喪。
(四)要關(guān)心老人對活動的感受
工作人員要關(guān)心每個成員對活動的感受,發(fā)現(xiàn)一些成員對活動反應(yīng)冷淡時,要適當(dāng)調(diào)整活動程序,以避免冷場。要防止在團(tuán)體內(nèi)成員自發(fā)形成“小山頭”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),工作員要巧妙地運(yùn)用隨機(jī)抽樣的方法組織團(tuán)體活動,自然令其拆散,以達(dá)到所有成員互動的目的。
(五)要及時調(diào)整團(tuán)體活動
在團(tuán)體中期時,工作員要評核團(tuán)體之發(fā)展、以及所訂立之目標(biāo),有哪些達(dá)到了,有哪些仍未做到,然后考慮采用何種方法加速團(tuán)體之發(fā)展。例如“快樂之家”的團(tuán)體,在這個中期階段,應(yīng)該令到成員感覺到“快樂”及“家”的成分。但是當(dāng)成員時常缺席,或歡樂的氣氛仍未常見,工作員便應(yīng)盡快找出原因,作出調(diào)整,以便使活動能開展下去。
例如成員覺得團(tuán)體早期的游戲不好玩,因?yàn)橛懻搯栴}多于游戲,后來工作員通過分組游戲及比賽,去刺激成員的參與,增強(qiáng)成員“家”的觀念,在一片歡樂和好玩的氣氛下,成員終于體會到他們是在一個歡樂家內(nèi),發(fā)展到成員可以相互探訪所住的居所。
(六)要賞罰分明
當(dāng)成員討論貼題及符合團(tuán)體活動程序的目標(biāo)時,工作人員應(yīng)鼓勵成員繼續(xù)討論下去,并且?guī)椭蓡T領(lǐng)略當(dāng)中的意義。當(dāng)討論偏離主題時,例如某個老人滔滔不絕地說自己的時,工作人員應(yīng)技巧地指出所說的有那些可以配合到團(tuán)體宗旨,然后通過快速的總結(jié),將說話的機(jī)會交給尚未發(fā)表意見的成員。通過這樣直接式的指導(dǎo),工作人員便可關(guān)注到各成員的表現(xiàn)。
(七)要有圓滿的結(jié)局團(tuán)體活動將結(jié)束時,工作人員不要到最后一節(jié)才宣布活動的結(jié)束,否則老人家有被遺棄的感覺。最好能在活動結(jié)束前一段時間告訴大家,巧妙地講出它結(jié)束的原因,使成員有足夠心理準(zhǔn)備。另外,亦可將結(jié)束變成一個歡欣的畢業(yè)聚會,并且應(yīng)及時評價活動的成敗及每個成員的表現(xiàn)。
相關(guān)推薦:2009年中級社會工作者考試法律法規(guī)真題匯總北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |