中級社工考前指導：社工分析婦女工作案例(3)

　　二、策略及內(nèi)容

　　1.本項單親母親家庭服務，主要運用了網(wǎng)絡發(fā)展策略，采用了多項網(wǎng)絡工作策略，包括互助小組網(wǎng)絡及義工聯(lián)系策略。這些網(wǎng)絡最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。

　　2.網(wǎng)絡發(fā)展在整項單親母親家庭服務內(nèi)可分為四個不同階段推展：

　　(1)服務探索階段 包括搜集有關(guān)現(xiàn)存服務資料，參加者需要及特色、強化推行的理念及因應參加者特色計劃服務內(nèi)容。

　　(2)服務推行階段 借助工作員所提供的康樂與深化活動，運用網(wǎng)絡發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網(wǎng)絡。另一方面，也從中培養(yǎng)一批單親母親會員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務，在這個階段運用了“單組事前事后問卷”測試服務推行的成效。

　　(3)服務重整階段 借問卷的結(jié)果重整工作計劃，也因服務已推行了一段時間，過程中部分服務對象會流失及加入，故需重新厘定所需人手、資源及對推行階段所面對的問題，尋求解決方法。

　　(4)服務鞏固階段 基本上，單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項網(wǎng)絡，而這些網(wǎng)絡的順利運作，增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。

　　三、工作員之手法及角色

　　1.本項單親母親家庭服務在中心內(nèi)以跨部門服務計劃形式推行，由小組工作部、家庭教育部及社區(qū)工作部分別抽調(diào)部分同工于工作時間推展服務，提供多元化的小組活動、單元式活動及社區(qū)教育活動，包括義工網(wǎng)絡及互助小組策略。在1993年主要運用互助小組手法，分別建立了兩個在職及非在職單親母親支持小組，發(fā)揮同輩支持功能，讓她們分享及交流處理類同問題的方法，建立互相信任的支持關(guān)系。

　　在義工網(wǎng)絡建立方面，本中心更動員了一個職業(yè)青年義工小組為單親母親的子女籌劃兩個兒童社會化小組，教導他們與別人相處之道及如何適應單親子女的角色。

　　2.在1995年，中心共提供了30次單親母親活動，主要分為五個類別：社交、支持性、發(fā)展性、互助及教育性活動，對象除單親母親外，更注重其子女的成長及發(fā)展，活動包括56節(jié)小組活動(四個家長小組及五個兒童小組)、5個例會、4個講座、4個戶外康樂活動、3個技能訓練課程及5期會員季刊。