中級(jí)社工考前指導(dǎo)：社工分析婦女工作案例(3)

　　二、策略及內(nèi)容

　　1.本項(xiàng)單親母親家庭服務(wù)，主要運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略，采用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工作策略，包括互助小組網(wǎng)絡(luò)及義工聯(lián)系策略。這些網(wǎng)絡(luò)最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。

　　2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在整項(xiàng)單親母親家庭服務(wù)內(nèi)可分為四個(gè)不同階段推展：

　　(1)服務(wù)探索階段 包括搜集有關(guān)現(xiàn)存服務(wù)資料，參加者需要及特色、強(qiáng)化推行的理念及因應(yīng)參加者特色計(jì)劃服務(wù)內(nèi)容。

　　(2)服務(wù)推行階段 借助工作員所提供的康樂(lè)與深化活動(dòng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網(wǎng)絡(luò)。另一方面，也從中培養(yǎng)一批單親母親會(huì)員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務(wù)，在這個(gè)階段運(yùn)用了“單組事前事后問(wèn)卷”測(cè)試服務(wù)推行的成效。

　　(3)服務(wù)重整階段 借問(wèn)卷的結(jié)果重整工作計(jì)劃，也因服務(wù)已推行了一段時(shí)間，過(guò)程中部分服務(wù)對(duì)象會(huì)流失及加入，故需重新厘定所需人手、資源及對(duì)推行階段所面對(duì)的問(wèn)題，尋求解決方法。

　　(4)服務(wù)鞏固階段 基本上，單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)作，增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。

　　三、工作員之手法及角色

　　1.本項(xiàng)單親母親家庭服務(wù)在中心內(nèi)以跨部門(mén)服務(wù)計(jì)劃形式推行，由小組工作部、家庭教育部及社區(qū)工作部分別抽調(diào)部分同工于工作時(shí)間推展服務(wù)，提供多元化的小組活動(dòng)、單元式活動(dòng)及社區(qū)教育活動(dòng)，包括義工網(wǎng)絡(luò)及互助小組策略。在1993年主要運(yùn)用互助小組手法，分別建立了兩個(gè)在職及非在職單親母親支持小組，發(fā)揮同輩支持功能，讓她們分享及交流處理類(lèi)同問(wèn)題的方法，建立互相信任的支持關(guān)系。

　　在義工網(wǎng)絡(luò)建立方面，本中心更動(dòng)員了一個(gè)職業(yè)青年義工小組為單親母親的子女籌劃兩個(gè)兒童社會(huì)化小組，教導(dǎo)他們與別人相處之道及如何適應(yīng)單親子女的角色。

　　2.在1995年，中心共提供了30次單親母親活動(dòng)，主要分為五個(gè)類(lèi)別：社交、支持性、發(fā)展性、互助及教育性活動(dòng)，對(duì)象除單親母親外，更注重其子女的成長(zhǎng)及發(fā)展，活動(dòng)包括56節(jié)小組活動(dòng)(四個(gè)家長(zhǎng)小組及五個(gè)兒童小組)、5個(gè)例會(huì)、4個(gè)講座、4個(gè)戶外康樂(lè)活動(dòng)、3個(gè)技能訓(xùn)練課程及5期會(huì)員季刊。