三、面試測(cè)評(píng)要素分析
(一)綜合分析能力
1.考查要點(diǎn)
綜合分析是海南省政法干警考試面試必考題型,近三年均為時(shí)政類,以社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象為主,哲理類題目近三年沒有考查。題干均為常規(guī)的陳述式題干,給出一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)事件。但提問方式有兩種,一種是讓考生談?wù)効捶ǎ硪环N是問考生如何做。
(1)談看法
【例題】湖南電視臺(tái)開通一個(gè)電視問政的節(jié)目,請(qǐng)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人上電視,記者問他們一些棘手、辛辣的問題,引起群眾熱烈的反響。對(duì)此,你有什么看法?【2014年11月15日海南省政法干警面試第一題】
【解讀】
本題是常規(guī)的談看法。對(duì)于時(shí)政類題目,需要考生在作答時(shí)首先對(duì)題干中的社會(huì)現(xiàn)象表明自己的觀點(diǎn),再就此觀點(diǎn)進(jìn)行論述。
首先,肯定電視問政這種方式,它開辟了官與民之間直接對(duì)話的新型溝通渠道,這一方式必會(huì)得到廣大群眾的歡迎和支持。其次,考生也必須看到目前我國(guó)電視問政的發(fā)展并不成熟,存在一些問題:一是電視問政選題內(nèi)容涉及領(lǐng)域不夠廣泛,二是節(jié)目礙于不少禁忌或限制,在反映情況、批評(píng)官員的尺度上淺嘗輒止;三是節(jié)目播出之后,問題解決情況沒有跟進(jìn)。最后,考生需要給出一些建議解決上述存在的問題,比如一是選題上擴(kuò)大范圍;二是欄目組要敢于深入剖析問題,質(zhì)問官員,重視前期策劃的保密工作;三是對(duì)節(jié)目中反饋的問題進(jìn)行跟蹤回訪,給百姓一個(gè)交代。
(2)談“怎么做”
【例題】現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)節(jié)日已被人們忽視了,轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的休息旅游日,請(qǐng)問你如何保留傳統(tǒng)文化的節(jié)日氣息,你會(huì)怎么做?【2014年11月15日海南省政法干警面試第二題】
【解讀】
傳統(tǒng)的綜合分析題答題思路一般是提出觀點(diǎn)-論證觀點(diǎn)-落實(shí)觀點(diǎn)。但是此題問的是“怎么做”,所以考生要省略前兩步,直接落實(shí)觀點(diǎn),談解決對(duì)策,可以從國(guó)家、政府角度進(jìn)行號(hào)召,從媒體角度大力宣傳,從公民自身角度重視傳統(tǒng)節(jié)日。
2.發(fā)展趨勢(shì)
綜合分析能力是海南省政法干警面試每年必考的重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素,命題的趨勢(shì)會(huì)以時(shí)政類為主,重點(diǎn)考查考生對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象的理解。主要考察考生的辯證思維、創(chuàng)新思維和論證思維。
3.專家提示
對(duì)于時(shí)政類題目,考生平時(shí)要多關(guān)注重大新聞,多瀏覽人民網(wǎng)和新華網(wǎng)等全國(guó)性網(wǎng)站,了解主流評(píng)論和政府回應(yīng),提高自身政治素養(yǎng)。對(duì)于哲理類的綜合分析題,考生也不要忽視,平時(shí)要多積累名言警句、哲理故事以及領(lǐng)導(dǎo)人講話,特別是關(guān)于自身成長(zhǎng)和實(shí)際工作的。
(二)應(yīng)變能力
1.考查要點(diǎn)
海南省政法干警應(yīng)變能力側(cè)重考查工作場(chǎng)景,且考過的兩道題都是處理群眾辦事材料不全的問題,一個(gè)是時(shí)間緊急,一個(gè)是群眾堅(jiān)持己見。這兩道題也涉及到了與群眾的人際關(guān)系處理,這類事件需要考生站在群眾的角度,替群眾考慮,幫群眾解決實(shí)際困難。
【例題】李某來你單位辦理業(yè)務(wù),因其缺了一份材料無法辦理,但是李某說他已經(jīng)在來之前仔細(xì)閱讀了我們的業(yè)務(wù)流程和需要提交的材料,并沒有缺任何材料,所以堅(jiān)持讓你現(xiàn)在就給他辦理,你怎么辦?【2013年11月9日海南省政法干警面試真題第三題】[page]
【解讀】
人民群眾的利益是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。若群眾對(duì)我們的辦事程序有異議,我們要在堅(jiān)持辦事原則的基礎(chǔ)上,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度給予群眾盡可能耐心細(xì)致的服務(wù)。
面對(duì)群眾材料不全,還堅(jiān)持要求辦理的情況。首先要理解群眾,控制局面,保證與群眾的和諧關(guān)系。其次,可以詢問群眾所閱讀的業(yè)務(wù)流程來自哪份文件,幫群眾分析他是否對(duì)哪項(xiàng)內(nèi)容產(chǎn)生了誤解。再次,向他提供一份我們這邊關(guān)于辦理事務(wù)的流程和必備材料,并給他做好詳細(xì)解釋。最后,請(qǐng)群眾將材料準(zhǔn)備齊全再來,并給群眾留下自己的聯(lián)系方式,方便群眾隨時(shí)咨詢。
2.發(fā)展趨勢(shì)
從近幾年真題來看,應(yīng)變能力在海南省政法干警考試中考查較多,多為工作場(chǎng)景,通過給出的有壓力的情境,考查考生思維反應(yīng)是否敏捷、情緒是否穩(wěn)定、考慮、處理問題是否周到。
3.專家提示
考生需要在備考期間深入了解工作實(shí)務(wù)中有關(guān)處理突發(fā)事件的技巧,掌握應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)工作中急需解決的棘手矛盾。此外,考生在備考時(shí)還應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行配套試題練習(xí),培養(yǎng)自己統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際問題的能力,立即做出反應(yīng),給出解決方案。
(三)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
1.考查要點(diǎn)
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力一般分為六大類:調(diào)研類、會(huì)議類、宣傳類、培訓(xùn)類、接待類、策劃類。海南省政法干警考試對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力考查很有特色。2012和2013年分別出現(xiàn)一道,一道是常規(guī)的組織活動(dòng)類,但是題干已經(jīng)明確要求有幾種形式不能使用,側(cè)重考查考生的創(chuàng)新能力;另一道考查方式更為特殊,可能無法一眼分辨出是什么類,但是通過對(duì)題干進(jìn)行分析,可以從調(diào)研類的角度來回答,此外,本題還涉及到考生對(duì)人際關(guān)系的處理和解決實(shí)際問題的能力。
(1)策劃類
【例題】單位要你舉辦一次讀書會(huì),但之前有過三種形式,經(jīng)典作品活動(dòng)展、采風(fēng)創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)共享會(huì),這次不采用之前的三種,你該如何組織?【2012年海南省政法干警考試面試真題第二題】
【解讀】
關(guān)于讀書會(huì)形式的選取,既要不同于之前的三種方式,有所創(chuàng)新,又要選擇氛圍輕松、受歡迎、參與度較高的形式。在選取了一種形式之后,就可以按照常規(guī)的答題思路,從準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段來回答。具體來說,先確立讀書會(huì)目的,再設(shè)計(jì)具體環(huán)節(jié),最后進(jìn)行效果反饋。
(2)調(diào)研類
【例題】公司有一種安全軟件,但同事認(rèn)為不安全,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,你怎么辦?【2013年11月9日海南省政法干警面試真題第二題】
【解讀】
本題雖然問的是你怎么辦,實(shí)際上需要考生對(duì)安全軟件進(jìn)行調(diào)研,得到調(diào)研結(jié)果后,分兩種情況分別采取處理方法。如果該軟件安全,就應(yīng)該推斷是同事操作不當(dāng),因此需要幫助同事解決操作問題;如果該軟件確實(shí)存在漏洞,則要聯(lián)系軟件廠商,及時(shí)向其說明情況,協(xié)同解決。最后,為避免類似問題,可以提出幾條建議,如請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員定期對(duì)軟件進(jìn)行檢查,在單位開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及講座等。
2.發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)近三年的命題趨勢(shì),計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力在2015年考試中也可能出現(xiàn),一般從調(diào)研類、會(huì)議類、宣傳類、培訓(xùn)類、接待類、策劃類這六大類出題。值得注意的是,考查的形式可能會(huì)有所創(chuàng)新,提問方式也會(huì)拋開傳統(tǒng)方式。
3.專家提示
考生在備考過程中,要對(duì)常規(guī)六大類型有所掌握。此外,鑒于題目靈活多變,建議考生多練習(xí)不同類型和不同問法。同時(shí),還應(yīng)對(duì)報(bào)考崗位的職能范圍、日常工作中出現(xiàn)的常見問題多加了解,這樣才能避免在答題過程中毫無頭緒。
(四)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力
1.考查要點(diǎn)
面試過程中,對(duì)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考查一直貫穿始終,可以說每一類的題型都有言語(yǔ)表達(dá)能力的體現(xiàn)。重點(diǎn)考查考生言語(yǔ)表達(dá)能力的題型多為智能性題目和情境性題目?jī)煞N。智能性題目又分為主題演講、編故事、串詞。海南省政法干警面試中,對(duì)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力考查并不多,僅在2014年出現(xiàn)了一道,屬于主題演講,這道演講題與2014年其他兩道題一樣,也是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的考查。
【例題】?jī)蓚(gè)90后的消防員在救火任務(wù)過程中,墜樓身亡,在墜亡的過程中,在手拉著手,請(qǐng)以“青春”為主題進(jìn)行演講。【2014年11月15日海南省政法干警面試真題第三題】
【解讀】
演講一般分為開篇-正文-結(jié)尾。開篇設(shè)計(jì)一個(gè)開場(chǎng)白,介紹主題。開場(chǎng)有直接開篇法和間接開篇法,本題建議采取直接開篇法,言簡(jiǎn)意賅、直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入“青春”這個(gè)主題。正文是演講的重點(diǎn)部分,考生在闡述的時(shí)候一定要有清晰的層次,認(rèn)識(shí)問題要深刻,可試著采取敘議結(jié)合的模式,重點(diǎn)闡述年輕消防員為了救火犧牲自己,可歌可泣。結(jié)尾處常用的方法是歸納式、號(hào)召式,不論是哪種方法都旨在對(duì)主題的升華。
2.發(fā)展趨勢(shì)
結(jié)合近幾年的情況,言語(yǔ)理解與表達(dá)能力單獨(dú)設(shè)題的可能性不是很大。如果出現(xiàn),不管是智能性問題還是情境性問題,作答思路清晰、表達(dá)流暢、條理分明都是對(duì)考生不變的內(nèi)在要求。
3.專家提示
考生在備考過程中,應(yīng)注重培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。一是可以通過朗讀文章來調(diào)節(jié)自己的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào),規(guī)范發(fā)音,消除口頭禪,以此來提高自身語(yǔ)言的規(guī)范性和流暢性。二是可以有針對(duì)性的進(jìn)行模擬練習(xí),把家人、朋友當(dāng)做考官,盡量發(fā)散思維,感情充沛,提高語(yǔ)言表達(dá)能力。
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