2014招警考試今日心理測評：公關(guān)能力測驗

　　下面設(shè)計了各種環(huán)境中的對話，你選擇更接近哪種情況的回答?每種回答都標(biāo)有不同的分值，做完后將總分值與結(jié)果對照，可以預(yù)知你的公關(guān)能力。

　　1.在公共汽車上，由于人多互相擁擠，有人對你說：“不要擠!”對此，你作何反應(yīng)?

　　A.“人多，沒辦法!請你向前靠些好了!”

　　B.“對不起!”

　　C.“真是的，我也不想擠!”

　　2.在飯店酒桌上，顧客：“這杯子沒有洗凈，上面還有手印呢!”如果你是服務(wù)員，作何回答?

　　A.“洗凈了，用不著擔(dān)心。”

　　B.“真抱歉!”

　　C.“對不起!我來換一個�！�

　　3.在公共汽車站牌前，因人多而沒有擠上去，你的朋友：“等一會兒再上吧!”你回答：

　　A.“老是這樣會一直乘不上車的!”

　　B.“是的，再等等下一班吧�！�

　　C.“高峰期總是這樣，真討厭!”

　　4.在賓館，顧客說：“瞧!你把我的新衣服灑上了水，怎么辦!”你作為服務(wù)員回答：

　　A.“誰叫你走路不長眼睛。討厭!”

　　B.“對不起：請用毛巾擦一下吧!”

　　C.“真糟糕!怎么辦好呢?……”

　　5.與戀人約會時，戀人因來晚了而對你說：“喲，我來遲了。”你作何回答?

　　A.“真不禮貌!稀里糊涂的�！�

　　B.“不必介意!不必介意!”

　　C.“你是我喜愛的人嘛!”

　　6. 在學(xué)校，當(dāng)你和同學(xué)們一起議論另一個同學(xué)時，其中一位同學(xué)說：“他又碰釘子了。”你接著說：

　　A.“那家伙差勁!真差勁!”

　　B.“撒謊!是真的嗎?”

　　C.“真可憐!”

　　7.在家中，媽媽說：“成績還是這樣差，是怎么回事!”你答：

　　A.“是媽媽的孩子唄，沒辦法!”

　　B .“對不起，我已做了努力�！�

　　C.“下次會讓你高興的�！�