作者：中共山西省委網(wǎng)信辦傳播處處長(zhǎng) 楊建樂(lè)
“人無(wú)信不立、業(yè)無(wú)信不興、國(guó)無(wú)信不強(qiáng)”。打造文明安全的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的核心要求，近些年來(lái)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境取得了積極效果，但網(wǎng)絡(luò)失信行為仍然不同程度存在，這些網(wǎng)絡(luò)失信行為已經(jīng)影響到互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，必須下大力氣解決。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)，共筑網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，人人都是參與者、人人都是受益人。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸滲透到社會(huì)生產(chǎn)和人民生活的方方面面。截止到2018年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.02億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%，無(wú)論規(guī)模還是增幅，我國(guó)都已經(jīng)成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家。面對(duì)如此巨大的網(wǎng)民基數(shù)和海量的網(wǎng)絡(luò)訊息，倘若沒(méi)有堅(jiān)不可摧的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系作保障，網(wǎng)絡(luò)失信行為可能給廣大網(wǎng)民的切身利益造成損失，抑或擾亂國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間的正常運(yùn)行秩序，進(jìn)而影響國(guó)家網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展大局。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)關(guān)乎國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人，需要充分調(diào)動(dòng)各方的積極性，營(yíng)造清朗和諧、誠(chéng)實(shí)守信的網(wǎng)絡(luò)空間。
廣泛凝聚共識(shí)。無(wú)論網(wǎng)上網(wǎng)下，誠(chéng)信都是構(gòu)建正常秩序的基石。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)起步晚、起點(diǎn)低、任務(wù)重，更需要社會(huì)各方面高度參與。只有讓呼喚誠(chéng)信、抵制失信的理念深入人心，讓誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良風(fēng)尚從線下延續(xù)到線上、從真實(shí)世界延伸到虛擬空間，才能最大限度地凝聚起社會(huì)共識(shí)，維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信的網(wǎng)絡(luò)空間。作為網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)，要廣泛深入地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信主題宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)全社會(huì)不斷提升網(wǎng)絡(luò)守信意識(shí)、自覺(jué)踐行網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信準(zhǔn)則。對(duì)于網(wǎng)民關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信熱點(diǎn)問(wèn)題特別是網(wǎng)絡(luò)失信行為案例，要及時(shí)做好線上線下的解疑釋惑工作和案例解讀工作。要通過(guò)采取“線上宣傳+線下交流”的方式，主動(dòng)發(fā)聲、積極引導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)、形成合力，逐步在全社會(huì)營(yíng)造出重視網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、抵制網(wǎng)絡(luò)謠言、懲治網(wǎng)絡(luò)失信行為的良好氛圍。
推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)上不乏誠(chéng)信缺失的行為，例如有的電商企業(yè)夸大宣傳、以次充好，通過(guò)刷好評(píng)、刷銷量欺騙消費(fèi)者;有的網(wǎng)上信息中介通過(guò)違規(guī)售賣用戶信息、群發(fā)詐騙短信非法盈利等。以上種種網(wǎng)絡(luò)失信亂象，給人民群眾帶來(lái)?yè)p失，給國(guó)家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行秩序帶來(lái)干擾。通過(guò)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信平臺(tái)建設(shè)，搭建保護(hù)網(wǎng)絡(luò)守信行為、懲治網(wǎng)絡(luò)失信行為的工作矩陣。通過(guò)組建宣傳平臺(tái)，增強(qiáng)網(wǎng)民誠(chéng)信意識(shí);通過(guò)組建監(jiān)管平臺(tái)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)守信行為;通過(guò)組建失信人信息平臺(tái)，讓失信者付出代價(jià)、寸步難行。通過(guò)組建網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系基礎(chǔ)信息平臺(tái)，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)工作中來(lái)，督促全社會(huì)規(guī)范言行，加強(qiáng)各方自律監(jiān)管。
強(qiáng)化法律保障。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)失信行為，既要通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育，增強(qiáng)網(wǎng)民的誠(chéng)信意識(shí)，也要明確網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，通過(guò)逐步完善相關(guān)政策法規(guī)，推進(jìn)形成國(guó)家依法管網(wǎng)、企業(yè)依法辦網(wǎng)、網(wǎng)民依法上網(wǎng)的良好氛圍�！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》的實(shí)施，為社會(huì)信用體系建設(shè)延伸到網(wǎng)絡(luò)空間提供了法律依據(jù)。各級(jí)政府部門(mén)作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管主體，要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信立法工作，盡快研究出臺(tái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信行為、懲治網(wǎng)上失信行為的政策法規(guī)，逐步形成完整的法律體系和監(jiān)管機(jī)制;作為網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)單位，要嚴(yán)格遵守相關(guān)政策法規(guī)，依法辦網(wǎng)、誠(chéng)信辦網(wǎng)，堅(jiān)決抵制違法失信行為發(fā)生，自覺(jué)承擔(dān)因失信行為而產(chǎn)生法律責(zé)任;作為廣大網(wǎng)民，要自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信公約，科學(xué)上網(wǎng)、依法上網(wǎng)，不做失信人、不做違法事，做一名中國(guó)好網(wǎng)民。
營(yíng)造文明誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)空間，呼喚網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)，需要大家群策群力、共管共建。讓我們攜起手來(lái)，共筑網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，為網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
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