2018申論熱點：為招聘會設就業(yè)歧視投訴窗口點贊

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　　2018年春節(jié)后，招聘市場進入旺季。據(jù)媒體報道，2月24日北京市人力社保局發(fā)布“關于加強招聘會安全監(jiān)管有關工作通知”，其中要求辦會機構在招聘會現(xiàn)場設立就業(yè)歧視投訴窗口，主動接受社會各界的監(jiān)督，嚴厲打擊虛假招聘和就業(yè)歧視行為，堅決取締未經備案擅自舉辦的招聘會。

　　[綜合分析]

　　就業(yè)歧視問題背后的原因是多方面多層面的。比如用工者合法用工意識欠缺、勞動者維權意識不夠、反就業(yè)歧視法規(guī)規(guī)定不夠明確可執(zhí)行可操作性不夠強等，但更為重要的是在于一些地方的招聘會主辦者對招聘企業(yè)的各種就業(yè)歧視，缺乏及時有效的監(jiān)管。

　　深入研究不難發(fā)現(xiàn)，對于一些地方的招聘會對就業(yè)歧視監(jiān)管缺乏、不力或空白，一個突出表現(xiàn)就是招聘會現(xiàn)場缺乏就業(yè)歧視投訴窗口和渠道。一方面，如果有投訴窗口存在，就會直接或間接對實施就業(yè)歧視的企業(yè)形成心理和行動上的震懾，無形中會遏止就業(yè)歧視行為的實施;另一方面，作為就業(yè)歧視行為，往往具有偶發(fā)性、短期性、現(xiàn)場性等特點，如果沒有招聘會現(xiàn)場投訴窗口，過后很難認定和處理;再一方面，就業(yè)歧視投訴具有時間、金錢、精力等成本大的特性，如果沒有現(xiàn)場投訴窗口，普通勞動者一般不會專門去投訴和反映，使得就業(yè)歧視實施者得不到及時應有的處理，由此也造成就業(yè)歧視在一些地方的招聘會進一步泛濫。

　　而給招聘會立“規(guī)矩”既是勞動者順利求職的重要保障，更是凈化用工市場的一項硬舉措。而在招聘會現(xiàn)場設置就業(yè)歧視投訴窗口，無疑值得點贊。這樣一來，求職者在招聘會應聘過程中遭遇就業(yè)歧視便可以直接到投訴窗口維權，同時這對規(guī)范招聘單位行為也是種警醒與鞭策。

　　[參考對策]

　　要讓就業(yè)歧視投訴窗口真正發(fā)揮功效，還需多方給力。

　　首先應該做好相關宣傳，一方面使求職者認識到這一窗口的作用以及相關工作流程，使其能夠放心大膽來投訴;另一方面也應讓招聘企業(yè)認識到就業(yè)歧視投訴窗口的作用與威力，以規(guī)避其在就業(yè)歧視上動歪腦筋。

　　其次應有切實可行的措施。比如，一方面，要善待求職者的投訴，對涉嫌就業(yè)歧視的，或提出警示，或依法依規(guī)驅逐出招聘會現(xiàn)場，或通過黑名單形式進行通告、交由相關部門處理等，使不法行為得到有效懲治;另一方面，投訴窗口也不應只坐等投訴，還可以調配人員對招聘單位進行明察暗訪、主動出擊，發(fā)現(xiàn)線索及時處置。

　　最后，要保護好投訴者的個人信息，避免二次傷害。投訴的安全系數(shù)，直接影響到受歡迎度，而求職者在招聘過程中又處在弱勢地位，因而須切實保護好投訴者的相關個人信息，避免相關信息的泄露為他們帶來二次傷害。

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