【背景鏈接】
當(dāng)許多傳統(tǒng)企業(yè)部門面對“互聯(lián)網(wǎng)+”沖擊露出迷茫表情時(shí),地方政府與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,力推電子政務(wù),建設(shè)數(shù)字政府,卻是如火如荼。一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略,聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。
政府通過接入“城市服務(wù)”平臺,打造手機(jī)上的“市民之家”,可以更加高效、便捷的為居民提供公共服務(wù)。目前,上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南昌、青島、太原等首批12個(gè)城市已正式上線……
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
隨著90后、00后等網(wǎng)絡(luò)“原住民”長大成人,我們的社會將變成真正的網(wǎng)絡(luò)社會。利用互聯(lián)網(wǎng)做好政務(wù)服務(wù)工作,是大勢所趨、時(shí)代所需、民心所向。但愿更多的政府部門和企事業(yè)單位能夠改變傳統(tǒng)觀念與服務(wù)模式,建立與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相應(yīng)的在線服務(wù)新模式。
這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”,顯然不是簡單地把政務(wù)服務(wù)放在網(wǎng)上,而是深度的數(shù)據(jù)與服務(wù)平臺的整合。這樣的探索變革將會給城市管理、公共服務(wù)的全方位改進(jìn)帶來幫助,而帶給我們的,除了少跑腿,少麻煩,開啟的將是更加便捷舒適的生活。
【具體措施】
一、拓展電子政務(wù)服務(wù)范圍:普通公民與政府打交道,主要包括公安、工商、民政、醫(yī)療、教育、人社、計(jì)生、衛(wèi)生等部門,有許多服務(wù)是可以通過資源整合、信息共享、提交上線,讓普通公民在家就可以辦理。
二、提升電子政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,讓電子政務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更佳,基于公眾體驗(yàn)的電子政務(wù)服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量上當(dāng)精益求精、進(jìn)無止境。
三、注重信息保護(hù)與資料安全。安全與隱私是困擾互聯(lián)網(wǎng)社會的大隱患,電子政務(wù)要更加注重公眾信息安全保護(hù)。
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