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2019公務(wù)員申論模擬試題:老字號(hào)發(fā)展面臨困境

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  限定身份提出對(duì)策(2017年云南)

  【作答要求】

  根據(jù)給定資料2~4分析部分老字號(hào)發(fā)展面臨的困境,并從政府角度提出有效幫扶措施。(20分)

  要求:針對(duì)性強(qiáng),措施合理,操作可行。不超過(guò)250字。

  【給定資料】

  資料2

  對(duì)于經(jīng)歷了物質(zhì)極度匱乏時(shí)期的人來(lái)說(shuō),不管是酯香濃郁的老醬油,還是質(zhì)地厚重的雪花膏,各式各樣的“中華老字號(hào)”都超越了本身功能性的意義,成為一個(gè)時(shí)代最溫情的記憶。

  新中國(guó)成立初期,我國(guó)大約擁有“中華老字號(hào)”16000家;1991年原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部的老牌企業(yè)全行業(yè)的認(rèn)定中,有1600余家老牌企業(yè)被授牌;但到了2006年商務(wù)部重新認(rèn)定時(shí),第一批中華老字號(hào)的數(shù)量只剩434家。

  由于以前保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),在城市市政建設(shè)中,部分老字號(hào)的原址被拆除,只能搬遷它地或僅能保留部分原址,經(jīng)營(yíng)空間不斷萎縮。而對(duì)于老字號(hào)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是個(gè)大問(wèn)題──老字號(hào)首先得還是那個(gè)老店啊!現(xiàn)在這年代不差好的商品、好的服務(wù),經(jīng)常光顧老店的顧客多是因?yàn)槟欠莞星,在熟悉的地方逛一逛、坐一坐,要的是那份感覺(jué)。一旦搬遷,部分老字號(hào)就可能失去了原來(lái)空間中提供給自己生存發(fā)展必需的養(yǎng)分,從此一蹶不振。

  同時(shí),還有相當(dāng)一部分的老字號(hào)因?yàn)樵馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),逐漸退到了時(shí)代和市場(chǎng)的邊緣,而經(jīng)營(yíng)良好的老字號(hào)更是深受其害。

  “地價(jià)租金太貴,經(jīng)營(yíng)方式跟不上,還有不少其他歷史包袱。我們是國(guó)企,啟動(dòng)改制之后老職工安置問(wèn)題等等,都使得我們負(fù)擔(dān)不起,無(wú)法邁開(kāi)步子前進(jìn)。要不就是我們真的太老了,老到思路打不開(kāi),腳步跟不上。我們不缺勤奮苦干,每天起早貪黑,兩頭見(jiàn)星星,可還是只能勉強(qiáng)保本。產(chǎn)品更新慢,老顧客留不住,年輕人不愿來(lái)!币晃焕献痔(hào)國(guó)企負(fù)責(zé)人無(wú)奈地表示,“我們也想過(guò)要改,可看到前段時(shí)間另外一個(gè)老字號(hào)就因?yàn)楦闹聘愕焦芾頇?quán)都沒(méi)辦法集中,沒(méi)辦法決策如何發(fā)展了,我們就怕了。這樣改還不如老老實(shí)實(shí)守住自留地!

  隨著保護(hù)老字號(hào)呼聲的增多,各地政府也有所行動(dòng)。在北京、上海、天津和江浙這些老字號(hào)聚集的地方,地方政府對(duì)老字號(hào)的補(bǔ)貼較多,也更加注重對(duì)傳統(tǒng)老工藝的保護(hù),還曾舉辦電子商務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并組織老字號(hào)企業(yè)“走出去”,出境辦展宣傳!袄献痔(hào)、老工藝是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家的珍貴財(cái)富,不能因?yàn)槲覀兊男傅《!币晃还ぷ魅藛T說(shuō)。

  2017年1月,商務(wù)部、發(fā)改委等16個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,這對(duì)創(chuàng)新動(dòng)力不足、業(yè)績(jī)欠佳的部分老字號(hào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大利好。

  在2016年,10余家老字號(hào)公司陸續(xù)登陸股市新三板。推進(jìn)老字號(hào)核心優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化,支持符合條件的老字號(hào)上市首發(fā)股票或到全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌,成為老字號(hào)利用多層次資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)的契機(jī)。

  “保護(hù)歸保護(hù),但關(guān)鍵還是要看自己。其實(shí),老字號(hào)與普通企業(yè)一樣,優(yōu)勝劣汰!币晃黄髽I(yè)家如是說(shuō)。

  揚(yáng)州市某著名日化用品廠(chǎng)是最早在政府牽頭下,與網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)合作,發(fā)展官方旗艦店的老字號(hào)企業(yè)之一。面對(duì)自身電視傳媒廣告營(yíng)銷(xiāo)能力偏弱的實(shí)際,廠(chǎng)家充分利用電商平臺(tái)巨大的客戶(hù)流量,用細(xì)膩的文字、復(fù)古精致的網(wǎng)頁(yè)裝修,不僅喚起了老顧客對(duì)自己的記憶,也增加了年輕人對(duì)“祖母級(jí)”國(guó)貨化妝品的了解和信任。簡(jiǎn)而不陋的包裝,樸實(shí)溫和的效果,親民實(shí)惠的價(jià)格,帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的熱銷(xiāo),不僅使這家經(jīng)歷百年風(fēng)雨的老字號(hào)重新煥發(fā)活力,更掀起了一股“國(guó)貨熱”。

  而在某龍頭飲料公司董事長(zhǎng)看來(lái),抓住機(jī)遇、求新求變將會(huì)帶來(lái)更好的發(fā)展。確實(shí),老字號(hào)不缺情懷,但不能一味消費(fèi)情懷。在人們眼中,老字號(hào)是“品質(zhì)”“懷舊”“工匠精神”等的代名詞。在特定年代,老字號(hào)創(chuàng)造的商業(yè)輝煌,為發(fā)展工業(yè)、振興經(jīng)濟(jì)、傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、豐富人們物質(zhì)精神生活、撐起民族復(fù)興希望立下了汗馬功勞。這些都是值得我們驕傲并永遠(yuǎn)銘記的。但再老的字號(hào),也不是金字招牌,不能躺在歷史的功勞簿上高枕無(wú)憂(yōu)地睡大覺(jué)。身處這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,利用好它,你可以足不出戶(hù),不費(fèi)周折地聞達(dá)于天下;脫離這個(gè)時(shí)代,哪怕就是皇帝的女兒也愁嫁。

  資料3

  某著名老飯店在2016年推出了全新菜單,減少了固定菜品,增加了門(mén)店自選菜品、創(chuàng)新菜品以及應(yīng)季養(yǎng)生菜。新的菜單采用了二維碼推介,顧客通過(guò)手機(jī)掃描,就可以了解到菜品的相關(guān)典故、口味等。這樣的菜單,既新奇又復(fù)古。

  當(dāng)年,某藥品老字號(hào)推出了均價(jià)高達(dá)20多元的高端中草藥牙膏,引得業(yè)界一片嘩然。要知道哪怕是外國(guó)牙膏的均價(jià)也不超過(guò)10元一支,而你一個(gè)剛剛踏進(jìn)門(mén)檻的中草藥公司,哪來(lái)這么足的底氣?而事實(shí)證明了這家老字號(hào)的英明:它以中草藥為賣(mài)點(diǎn)的牙膏在推出不到兩年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入逾4億元。如今,牙膏已經(jīng)比公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品更加流行。其實(shí)在推出牙膏前,公司的產(chǎn)品已經(jīng)成熟,產(chǎn)品的利潤(rùn)空間變得十分有限,急需要找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。人們對(duì)公司中藥產(chǎn)品品質(zhì)的信賴(lài)和對(duì)口腔養(yǎng)護(hù)越來(lái)越高的要求更堅(jiān)定了公司開(kāi)辟新市場(chǎng)的決心。把握好產(chǎn)品概念,深入挖掘品牌價(jià)值,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)一款產(chǎn)品,成功地?cái)U(kuò)大了品牌文化內(nèi)涵,激活自身智慧發(fā)展因子。

  近日,一則“百年中藥老字號(hào)旗下的草藥咖啡館在杭州開(kāi)業(yè)”的新聞吸引了人們的注意。中藥店賣(mài)咖啡?這不是包子店賣(mài)披薩、拿美聲演小品嗎?跨界混搭得這么狠,恐怕又是為了博人眼球、怒刷存在感的營(yíng)銷(xiāo)炒作吧?

  然而事實(shí)并非如此。草藥咖啡館是用咖啡機(jī)萃取中草藥,賣(mài)的是有20種漢方草藥的飲品,每一款飲品都由中醫(yī)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)研發(fā),有的還采用了中藥保密配方。這樣的單品一經(jīng)推出,便引起轟動(dòng)效應(yīng),讓廣大消費(fèi)者慕名前來(lái),一品為快。而這其中,不乏一些已將“老字號(hào)”視為“老古董”的“90后”,甚至“95后”。

  不得不承認(rèn),一些老字號(hào)跟不上步伐,漸漸掉了隊(duì)。要如何既留住老一代,又贏得年輕人?傳承固然重要,但如果墨守成規(guī)、固步自封,是走不出日薄西山的頹勢(shì)的。

  老字號(hào)品牌資產(chǎn)累積很深,要長(zhǎng)久發(fā)展,既要心懷過(guò)去,也要活在當(dāng)下,還要面向未來(lái)。

  資料4

  在2016年,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)可謂是血雨腥風(fēng)、兇險(xiǎn)莫測(cè)。而有一個(gè)公司卻能從制造復(fù)讀機(jī)、音樂(lè)播放器的小廠(chǎng),變成手機(jī)行業(yè)的最勢(shì)不可擋的新貴,它靠的是什么?

  答案是出色的品質(zhì)、美觀大方的外形和簡(jiǎn)潔穩(wěn)定的系統(tǒng)。雖然說(shuō)手機(jī)是快速消費(fèi)品,但誰(shuí)不想手機(jī)能用長(zhǎng)一點(diǎn),且運(yùn)行流暢呢?以品質(zhì)為信念,經(jīng)典而又永不過(guò)時(shí)。

  公司推出的手機(jī)皮實(shí)耐用,還頗具顏值,多次贏得年度顏值擔(dān)當(dāng)、年度最薄、年度最佳拍照手機(jī)等稱(chēng)號(hào)。這一切的背后,是一個(gè)公司對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求和辛勤付出。勤懇創(chuàng)新才有生命力,作為科技公司,這一點(diǎn)顯得更加重要。始終用品質(zhì)說(shuō)話(huà),用品質(zhì)給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望與沖動(dòng)。

  公司會(huì)定期為員工進(jìn)行綜合技能、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等相關(guān)方面的培訓(xùn);而在工資福利方面,也是住房福利、年底獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)分紅,一樣不缺。讓員工有公司主人翁意識(shí),這是最樸素本真的企業(yè)文化理念。

  廣告,不僅要金錢(qián)實(shí)力,更需智慧經(jīng)營(yíng)。于是乎,電視臺(tái)、商場(chǎng)、地鐵口……分布廣泛,真正做到了營(yíng)銷(xiāo)無(wú)死角。廣告誰(shuí)都會(huì)打,但怎樣才能打出好的效果?這不是簡(jiǎn)單依靠酷炫的特效和當(dāng)紅的明星就能做到的。不斷調(diào)研考量,把握準(zhǔn)消費(fèi)者的心理,選擇好的電視臺(tái)、收視率高的節(jié)目,想出好的創(chuàng)意,配上朗朗上口的廣告詞,效果立竿見(jiàn)影。讓別人不能忘記你,這是宣傳的最高境界。

  公司的成功,可以說(shuō)是既原始又創(chuàng)新,既笨拙又聰明,不急不躁,遇到困難,不執(zhí)拗,不退縮,認(rèn)定的事情,堅(jiān)持去做,直到成功。而近年來(lái)靠硬件配置的堆砌似乎讓很多手機(jī)廠(chǎng)商迷失了方向,不假思索地堆砌硬件配置制造賣(mài)點(diǎn)的手法已經(jīng)顯得有些簡(jiǎn)單粗暴,而且似乎難以長(zhǎng)久維持。

  成功沒(méi)有捷徑,要付出勤勞的汗水,還要付出智慧和心血。做產(chǎn)品和做人一樣,沒(méi)有誰(shuí)隨隨便便就能成功。

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