2018年公務(wù)員申論模擬題：“雙微”電子政務(wù)的意義

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　　申論材料

　　以“雙微聯(lián)動，服務(wù)升級”為主題的2014政務(wù)“微博”“微信”高峰研討會在北京正式召開，來自40多個中央機構(gòu)的近百名代表參加了本次盛會。會上透露，截至2014年4月底，騰訊開通政務(wù)“微博”數(shù)近18萬，政務(wù)“微信”認證數(shù)超過5000個，其中，有21家中央機構(gòu)同時開通“微博”“微信”，實現(xiàn)“雙微”聯(lián)動，這也意味說，政務(wù)新媒體應(yīng)用將進入全新的“雙微時代”。

　　2014年11月26日，以“連接、融合、政通”為主題的騰訊2014首屆互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)峰會在北京舉行。與會專家學者認為，2014年，政務(wù)新媒體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展格局，政府機構(gòu)不斷“試水”新媒體公眾平臺。其中，政務(wù)“微博”經(jīng)過多年的快速發(fā)展，行業(yè)覆蓋面已然十分廣泛，在時效性、服務(wù)性和互動性上也有較大提升。同時，政務(wù)“微信”也正嶄露頭角，由于“微信”的即時傳播力和社會動員的優(yōu)勢，加之以“朋友”般親密的體驗，讓政務(wù)信息更加公開透明，也使得政府與群眾的互動性更強，溝通的深度和滲透率也更加樂觀。

　　2014年《中國新媒體發(fā)展報告》發(fā)布，此份新媒體藍皮書指出，被稱為“可移動信息中心”的政務(wù)“微信”可謂是一款純粹的移動政務(wù)終端，通過把線下服務(wù)搬到線上，且遷移至用戶使用頻率高、私密性高的移動終端，實現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的顛覆。其中，關(guān)鍵字回復(fù)功能讓網(wǎng)絡(luò)助政的“秒回”成為可能，其代替行政機關(guān)服務(wù)窗口行使問詢功能，大大節(jié)省了人力和財力，并且更加高效。專家強調(diào)，移動政務(wù)實現(xiàn)“指尖上的互動”，網(wǎng)絡(luò)助政趨于成熟和常態(tài)化。黨的十八屆三中全會首次提出要“推進國家治理能力和治理體系現(xiàn)代化”，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)助政恰恰為實現(xiàn)這一目標提供了最現(xiàn)實、最便捷的路徑。

　　2014年7月，廣東省人民政府新聞辦公室正式啟用官方“微信”發(fā)布平臺：“廣東發(fā)布”(微信號：gdfabu0710)，“廣東發(fā)布”的正式上線，標志著廣東在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)發(fā)布政務(wù)信息方面開辟了新的渠道。通過“廣東發(fā)布”，廣東省內(nèi)居民可直接在“微信”平臺上足不出戶的辦理全省范圍內(nèi)的生育、戶籍、教育、就業(yè)、社保、出入境、消費維權(quán)等21項個人業(yè)務(wù)，動動指尖就能一切盡在“掌握”。

　　同時，“廣東發(fā)布”還充分將“微博”“微信”打通，實現(xiàn)“雙微”政務(wù)服務(wù)。通過其所設(shè)置的“政務(wù)微博大廳”能直接“微信”進入珠海發(fā)布、汕頭發(fā)布、梅州發(fā)布、惠州發(fā)布等廣東省轄區(qū)的各地的官方微博，查看當?shù)刈钚聞酉颍瑓⑴c“微博”互動。通過平臺所設(shè)置的“你想要的廣東發(fā)布”一欄，還能將自己的意見，通過“微信”直接傳達至廣東省人民政府新聞辦公室，為政府出謀劃策。

　　請根據(jù)“給定資料4”，分析說明“雙微”電子政務(wù)的意義。(20分)

　　要求：(1)分析透徹，表達準確;(2)不超過200字。

　　【參考答案】

　　當前，開展“雙微”電子政務(wù)的意義在于：第一，實現(xiàn)了政務(wù)信息的最大公開化，政民之間也實現(xiàn)真正的互動和溝通。第二，顛覆了傳統(tǒng)政務(wù)模式，實現(xiàn)了政府服務(wù)方式的變革，而且還節(jié)省了人力財力資源，提高了政府辦事效率。第三，優(yōu)化了民生服務(wù)，讓政府的服務(wù)更加親民便民。第四，實現(xiàn)了不同地區(qū)信息流動，而且為地方政府科學決策提供了依據(jù)。第五，它是實現(xiàn)國家治理能力和治理體系現(xiàn)代化的重要途徑。(計空格186字)

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