【練習(xí)題】
自國(guó)家發(fā)改委規(guī)定“三年不能再次調(diào)價(jià)”后,解禁年“到期就漲”已經(jīng)成為景區(qū)的一種奇特現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)一些景區(qū)票價(jià)高、服務(wù)差,歷來(lái)備受公眾詬病。有媒體近日發(fā)現(xiàn),一些地方剛?cè)脒x“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”,也迫不及待宣布即將漲價(jià),令人大跌眼鏡。高門(mén)票被網(wǎng)民調(diào)侃為“李白游不起,徐霞客也要變宅男”。門(mén)票價(jià)格究竟該不該漲,怎么漲,再次引發(fā)爭(zhēng)議。
請(qǐng)就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【參考答案】
對(duì)一些景點(diǎn)來(lái)說(shuō),漲價(jià)并非沒(méi)有理由。擴(kuò)建園區(qū)、升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施、抑制過(guò)多客流,某種程度上需要通過(guò)提高票價(jià)實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)門(mén)票漲價(jià)能帶來(lái)旅游體驗(yàn)的升級(jí),大部分游客也并非不能接受。
然而,門(mén)票漲價(jià),服務(wù)縮水,已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的障礙之一。很多游客最直觀的體會(huì),莫過(guò)于花了更多的錢(qián),卻享受不到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。景點(diǎn)門(mén)票必須“打包”購(gòu)買、景區(qū)餐飲店漫天要價(jià),廁所臟得難以下腳、幾公里難覓一張休息的座椅……“唯漲價(jià)論”和公眾旅游體驗(yàn)之間的落差,暴露了旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的諸多缺陷,也是行業(yè)發(fā)展不夠成熟的表現(xiàn)。
【欲抑先揚(yáng)法開(kāi)頭,第一段先肯定做法,指出合理之處,為第二段分析單純漲門(mén)票價(jià)格的不得當(dāng)之處提供靶子。這是一種非常經(jīng)典的面試或者申論寫(xiě)作中的開(kāi)頭方法。】
景區(qū)的門(mén)票雖小,卻牽連著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。尤其要看到,旅游業(yè)具有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,只要找到對(duì)路的發(fā)展節(jié)奏,火的將不僅僅是一山一水,還可以和周圍的餐飲、娛樂(lè)、交通、住宿等服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生良性互動(dòng),以景區(qū)“小經(jīng)濟(jì)”盤(pán)活區(qū)域“大經(jīng)濟(jì)”。
國(guó)內(nèi)景區(qū)大多依賴自然稟賦或歷史遺存,為公共資源型景區(qū),具有公共屬性。然而,很多被地方政府以“管委會(huì)”的方式直接管理,對(duì)景區(qū)票價(jià)擁有主導(dǎo)權(quán),想漲就漲、競(jìng)相漲價(jià),客觀上有違公益本質(zhì)。
【分析部分,指出景區(qū)門(mén)票和旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系和當(dāng)前在管理上存在的問(wèn)題!
因此,撥開(kāi)景區(qū)門(mén)票漲價(jià)的表面爭(zhēng)論,凸顯的是如何提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平,讓旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的更重要?jiǎng)恿。作為一整套改革的重要組成環(huán)節(jié),景點(diǎn)在門(mén)票價(jià)格等方面要取信于民,彰顯自身的公益性,同時(shí)要通過(guò)整體旅游服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化,更好滿足公眾日益增長(zhǎng)的休閑度假需求。
【分析和對(duì)策之間的過(guò)渡部分,承接上下文!
對(duì)景點(diǎn)而言,眼睛不能僅盯著門(mén)票收入,而要著眼于行業(yè)整體水平提升之后的收益。西湖景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放13年,換來(lái)了城市第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展;美國(guó)黃石公園,門(mén)票收入占公園全部收益不到7%,價(jià)格僅占國(guó)民月平均工資不到1%,其成功的管理模式被許多同行學(xué)習(xí)借鑒。即便是確有必要漲價(jià)的,也要借此機(jī)會(huì)提升管理水平,用好聽(tīng)證會(huì)等民意溝通平臺(tái),把收支賬本做得明明白白,把每一分錢(qián)都用到提高群眾旅游滿意度上。
【提出解決的措施:利用生動(dòng)的事例,指出景點(diǎn)帶動(dòng)地方發(fā)展要靠行業(yè)整體水平的提升和管理!
如今,中國(guó)的旅游業(yè)正在迎來(lái)一個(gè)前所未有的好時(shí)期。政策法規(guī)日益健全、帶薪休假逐漸普及、小短假帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)……在這一背景下,地方政府和景區(qū)管理者需要“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,摒棄急功近利的思維定勢(shì),在促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上多下功夫,從而帶給游客更好的旅游休閑體驗(yàn),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)更有質(zhì)量地發(fā)展。
【總結(jié)提升,指出旅游業(yè)發(fā)展的大背景,并對(duì)旅游業(yè)未來(lái)進(jìn)行展望。】
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