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天津公務(wù)員申論范文:信用建設(shè),讓更多人放心消費(fèi)

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信用建設(shè),讓更多人放心消費(fèi)

  加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),既是億萬消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好生活向往的共同期盼,也是促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求

  商諺有云:寧可失錢,不可失信。對于經(jīng)營者和消費(fèi)者來說,信用是溝通交流、交易買賣的“硬通貨”。但在現(xiàn)實(shí)中,夸大宣傳、假促銷等失信違法行為時有耳聞,特別是網(wǎng)絡(luò)購物、保健品和金融理財(cái),成為亟待加強(qiáng)信用建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域。

  近日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《信用消費(fèi)與消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》,備受廣大消費(fèi)者矚目。2019年消費(fèi)維權(quán)年主題為“信用讓消費(fèi)更放心”,也可謂抓住了消費(fèi)領(lǐng)域的痛點(diǎn)。這幾年,我國社會信用體系建設(shè)取得不斷進(jìn)步,聯(lián)合懲戒措施應(yīng)用范圍持續(xù)拓展、聯(lián)合獎懲機(jī)制實(shí)施成效不斷擴(kuò)大、信用信息歸集共享總量大幅增長、統(tǒng)一社會信用代碼制度全面實(shí)施。同時也要看到,偽造信息刷好評、把高仿當(dāng)正品來銷售、一些產(chǎn)品或服務(wù)信息“陷阱”多……現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、缺斤少兩等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況時有發(fā)生,經(jīng)營者信用狀況與放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、快樂消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)還有距離,也阻礙著消費(fèi)潛力的進(jìn)一步釋放。

  如果說不斷改善的物質(zhì)條件,促使越來越多的人“愿消費(fèi)”;那么塑造一個安全放心的消費(fèi)環(huán)境的意義,就在于讓更多人“敢消費(fèi)”。比如,有的農(nóng)特產(chǎn)品走俏,原因就在于包裝上印有二維碼,消費(fèi)者掃一掃就能追溯生產(chǎn)、加工、品控、質(zhì)檢等各個環(huán)節(jié);再比如,調(diào)查報(bào)告顯示消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)時普遍都會關(guān)注各類評價信息,信息真實(shí)可靠是消費(fèi)者的重要關(guān)切。這些現(xiàn)象表明,信用讓消費(fèi)者更能感知“安全”“優(yōu)質(zhì)”與“互信”。一旦架起從“愿消費(fèi)”到“敢消費(fèi)”的信任橋梁,就能提升消費(fèi)意愿,增強(qiáng)消費(fèi)信心。

  進(jìn)一步看,線上線下的交易買賣,關(guān)系每個消費(fèi)者的賬單,也關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的賬本。統(tǒng)計(jì)顯示,去年社會消費(fèi)品零售總額達(dá)38.1萬億元,消費(fèi)對GDP增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到76.2%,連續(xù)5年成為經(jīng)濟(jì)增長第一引擎,轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn),升級態(tài)勢明顯,突出表現(xiàn)在消費(fèi)形態(tài)從實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)結(jié)構(gòu)由基本生存型向發(fā)展享受型轉(zhuǎn)變。這也就意味著,從健康養(yǎng)老到金融理財(cái),從文化旅游到信息服務(wù),信用消費(fèi)在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用場景越來越多,信用環(huán)境將直接影響消費(fèi)者的滿意度和消費(fèi)市場的新增長點(diǎn)。正因如此,加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境,既是億萬消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好生活向往的共同期盼,也是促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。

  人無信不立,業(yè)無信不興。為信用消費(fèi)體系建設(shè)保駕護(hù)航,既要強(qiáng)化制度設(shè)計(jì),也要重視末端治理。調(diào)查報(bào)告里有一處細(xì)節(jié),98.3%的受訪者面對經(jīng)營者失信或違法違規(guī)行為會采取維權(quán)行動,超過一半的受訪者建議將經(jīng)營者嚴(yán)重失信行為“列入信用‘黑名單’”。這說明必須加快建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng),完善守法誠信褒獎機(jī)制和違法失信懲戒機(jī)制,讓敗德違法者受到懲治、付出代價,使人不敢失信、不能失信,創(chuàng)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境,營造誠實(shí)守信的消費(fèi)氛圍。

  在今年的全國兩會上,央行相關(guān)負(fù)責(zé)同志用“岳母挑女婿要看征信報(bào)告”的說法,形象地表達(dá)了信用的重要性。對于消費(fèi)領(lǐng)域而言,用機(jī)制約束商業(yè)失信,以信用激發(fā)消費(fèi)潛能,才能讓消費(fèi)少一分擔(dān)心、多一分放心,進(jìn)而助力經(jīng)濟(jì)增長,添彩美好生活。

  《 人民日報(bào) 》( 2019年03月25日 09 版)

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