原標(biāo)題:“假醫(yī)門”現(xiàn)身,體檢行業(yè)也要過(guò)體檢關(guān)
近日,一篇《美年大健康:如果人死了,你就只能賺一次錢》的文章在網(wǎng)上刷屏。文章爆料,美年健康存在無(wú)證醫(yī)生冒用有證醫(yī)生名義上崗的問(wèn)題,甚至有簽發(fā)客戶體檢報(bào)告的醫(yī)生早已去世仍被冒名的情況。消息一出來(lái),美年健康股價(jià)大跌,市值一天蒸發(fā)數(shù)十億元。
用過(guò)世醫(yī)生的名義簽發(fā)體檢報(bào)告,這事情確實(shí)腦洞大開(kāi),讓人難以想象。隨后,美年健康回應(yīng),這是某離職員工因勞動(dòng)糾紛而故意歪曲事實(shí),“被死亡”的醫(yī)生也通過(guò)照片和視頻現(xiàn)身,澄清傳言。按理說(shuō),謠言得到澄清,真相已經(jīng)大白,公眾自然打消對(duì)企業(yè)的疑慮,然而,美年健康的回應(yīng),似乎并沒(méi)有讓人們徹底放心。
這事情應(yīng)一分為二來(lái)看。一方面,美年健康雖然及時(shí)澄清了相關(guān)傳聞,但這事情本身卻引起了人們對(duì)體檢行業(yè)的警惕。這些年來(lái),隨著人們體檢意識(shí)的提高,不僅各大醫(yī)院體檢科室門庭若市,美年大健康、愛(ài)康國(guó)賓等民營(yíng)體檢企業(yè)也發(fā)展迅速,占有不少市場(chǎng)份額。體檢這東西,沒(méi)事的時(shí)候看似瞎折騰,一旦查出苗頭,卻事關(guān)生命健康,開(kāi)不得玩笑。問(wèn)題是,確實(shí)有些人在體檢的時(shí)候指標(biāo)都好好的,回頭卻在醫(yī)院查出了毛病,或者因?yàn)樯”凰瓦M(jìn)醫(yī)院,于是有些人不免認(rèn)為,體檢機(jī)構(gòu)平時(shí)是不是打馬虎眼,應(yīng)付了事。美年健康的“假醫(yī)門”,因此成為這種公眾心理的一大佐證。
另一方面,美年健康的相關(guān)澄清,并沒(méi)有抵消人們的顧慮。你說(shuō)沒(méi)有冒用去世醫(yī)生的名義,但有沒(méi)有存在無(wú)證上崗的現(xiàn)象呢?在當(dāng)前的行業(yè)背景下,后面這一點(diǎn)幾乎不用什么證據(jù),就能夠輕易被人們自動(dòng)論證。在這方面,美年健康還真的不是干干凈凈的,而是多次被曝光和投訴。例如,有媒體在暗訪中發(fā)現(xiàn),在美年健康長(zhǎng)沙定王臺(tái)分院,做核磁共振的科室中,7名工作人員中有5人無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)。至于把前臺(tái)人員、保潔阿姨都納入“醫(yī)護(hù)人員”充數(shù),似乎也是美年健康的一個(gè)常規(guī)動(dòng)作。所以,盡管美年健康在“假醫(yī)門”風(fēng)波中大聲叫屈,卻依然沒(méi)有贏得公眾的同情和理解。
但這事情還是應(yīng)當(dāng)有一說(shuō)一,行業(yè)的“總賬”不能都算在一家企業(yè)頭上,企業(yè)的自身問(wèn)題也不能賴給有人造謠生事。美年健康若沒(méi)有冒用去世醫(yī)生的名義,造謠者應(yīng)受到法律懲罰,但其自身在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的種種不規(guī)范乃至違規(guī)問(wèn)題,同樣有必要引起關(guān)注。除企業(yè)要進(jìn)行自查自糾,監(jiān)管部門也應(yīng)適時(shí)介入,查清問(wèn)題所在。而對(duì)于整個(gè)體檢行業(yè)的問(wèn)題,就近年來(lái)網(wǎng)上所曝光的,以及人們所親歷的,恐怕也是黑幕重重,只是尚未引爆。問(wèn)題可能還不止發(fā)生在民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu),包括各大公立醫(yī)院設(shè)立的體檢中心,也難說(shuō)完全合法合規(guī)。對(duì)此,有關(guān)部門也要加大監(jiān)管力度,避免出現(xiàn)性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的糾紛事件。
體檢行業(yè)是民眾生命健康的一道安全關(guān)口,但其自身并非天然具有“免疫能力”,更不是什么“免檢產(chǎn)品”。體檢機(jī)構(gòu)要服務(wù)好用戶,自身也要過(guò)體檢關(guān)。只有自己站得直、行得正,合法合規(guī)運(yùn)作,才能得到人們的充分信賴與支持。
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