2013年國家公務(wù)員考試網(wǎng)上確認常見問題解答

　　1、如何把電子照片修改成符合上傳要求的照片?

　　答：一般的照相館現(xiàn)在都提供電子數(shù)碼照相，可以用自己攜帶的移動磁盤將電子照片拷貝后存入自己的電腦，也可以用一般的照片進行電子掃描后存入電腦。修改電子照片的工具較多，經(jīng)過比較，建議使用ACDSee5.0版(下面簡稱ACD)，可以對數(shù)碼照相的照片能夠進行非常輕松的修改，各大軟件網(wǎng)站均可下載。首先請保證你已在電腦中儲存1張未調(diào)整過大小的電子登記照片(沒有改小的)，使用ACD打開照片，點擊“工具”里的“用編輯器打開”，單擊“裁剪”，在照片中選取要裁剪的范圍后，在范圍內(nèi)雙擊后，可以將其另存。用ACD重新打開另存的文件，點擊“工具”里的“調(diào)整大小”，在彈出的對話框中，將“大小(P)像素：”一欄將寬度設(shè)為88—148均可，高度不用設(shè)定，調(diào)整大小設(shè)為僅縮小，并選中保持原始大小比率和最適合的寬度和高度，點擊確定后就可以得到1張命名為“調(diào)整大小 XXX”的電子照片。特別要注意的是如果得到的照片仍然大于20KB或上傳后審查單位反饋不能查看到照片，說明照片中有非法數(shù)據(jù)，可以重新用ACD打開后，點擊“工具”里的“格式轉(zhuǎn)換”先將其轉(zhuǎn)換為BMP格式，一般會提示“某些數(shù)據(jù)無法保留，是否繼續(xù)”，點擊“全部都是”即可。然后的刪除先前生成的JPG照片，把BMP照片重新轉(zhuǎn)換為JPG格式即可上傳了。

　　2、如果上傳的照片不符合要求怎樣修改?

　　答：如果登錄“查詢審查結(jié)果及繳費”后，查詢到自己上傳照片為未通過審查，如“上傳照片不符合要求”等，可以直接點擊“照片維護”重新選擇修改后的照片進行上傳，一經(jīng)保存，系統(tǒng)會重新將你的信息上傳為“待審核狀況”。

　　3、網(wǎng)上支付如何實現(xiàn)?

　　答：重慶市人事考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)使用易寶支付平臺，能夠提供國內(nèi)大多數(shù)銀行的網(wǎng)上支付，考生的銀行卡只要開通了網(wǎng)上支付功能，均可通過點擊報名系統(tǒng)的“網(wǎng)上繳費”選擇“易寶支付”，在其平臺中選擇相應(yīng)銀行進行支付即可。

　　4、為什么網(wǎng)上支付頁面無法打開，總是顯示“請關(guān)閉攔截工具”?

　　答：網(wǎng)上繳費是由重慶人事考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)與各銀行網(wǎng)上支付頁面對接構(gòu)成，支付頁面在彈出窗口中，現(xiàn)在大多數(shù)電腦殺毒軟件以及網(wǎng)絡(luò)工具欄都有防止彈出廣告功能，會將支付頁面認定為彈出廣告進行攔截。請仔細檢查網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上是否有“正在攔截”、“已攔截”或“廣告攔截”等字樣，將其設(shè)為暫不攔截、不攔截本站點廣告等，點擊刷新即可。

　　5、為什么網(wǎng)上支付后，銀行卡余額已扣除，但報名系統(tǒng)中還是顯示未交費?

　　答：網(wǎng)上繳費后，個別考生會因為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸滯后而無法顯示交費成功的信息。我們會在報名結(jié)束后與銀行進行對帳，只要考生確定自己的銀行卡余額已被扣除，一般可放心在規(guī)定時間打印準考證，也可在繳費24小時后通過咨詢電話與我們聯(lián)系，聯(lián)系電話：023-86868837、02386868838。

　　6、如何進行準考證打印，為什么有時候打印出來沒有考點及準考證號?

　　答：在規(guī)定的期限內(nèi)，登錄重慶人事考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)該項流程后，考生首先看到的是自己的報考信息，報考信息是提供了打印的，以便考生核對自己的報名信息，但該表不是準考證，不能提供考點、考場等考試信息。打印準考證請點擊“打印表格”功能按鈕，系統(tǒng)會提示打印準考證，按系統(tǒng)提示直接用A4打印紙縱向打印即可。特別提醒：系統(tǒng)準考證設(shè)置為單頁，如打印為兩頁以上，請檢查報名電腦的分辨率調(diào)整是否為1024×768，以及打印機設(shè)置是否正確。準考證屬于彈出頁面，請仔細檢查網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上是否有“正在攔截”、“已攔截”或“廣告攔截”等字樣，將其設(shè)為暫不攔截、不攔截本站點廣告等，點擊刷新即可。

　　7、身份證丟失怎么辦?

　　答：考生應(yīng)提供有效的居民身份證參考，如發(fā)生遺失，可憑派出所出具的帶本人照片的戶藉證明原件，或有效期的臨時身份證，以及護照參加考試。其他證明如戶口、學歷證、駕駛證等均不能作為身份證明參考。

　　8、報名序號忘記了怎么辦?

　　答：可登錄報名系統(tǒng)，選擇“查詢修改”，點擊登錄框最下方的紅字“找回報名序號”，輸入姓名和身份證號即可。