一、面試命題總體特點(diǎn)分析
1.每年考查的重點(diǎn)略有不同
在近三年的遼寧省公務(wù)員面試中，綜合分析能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性均有考查，但側(cè)重點(diǎn)不一樣。例如，2019年遼寧省公務(wù)員面試延續(xù)了2018年的命題特點(diǎn)，考查綜合分析能力的題目幾乎占了題目總數(shù)的三分之二，且從題型上看，在2019年遼寧省公務(wù)員面試試題中，哲理故事類(lèi)問(wèn)題的數(shù)量顯著增加;而在2017年遼寧省公務(wù)員面試中，除了側(cè)重考查綜合分析能力，對(duì)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的考查比例也比較高，考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目幾乎占到了題目總數(shù)的二分之一，對(duì)其他要素的考查則比較少。
2.試題的綜合化趨勢(shì)有所加強(qiáng)
在遼寧省公務(wù)員面試中，一道題目往往蘊(yùn)含多種測(cè)評(píng)要素，其目的在于更加全面、具體地了解考生各方面的素質(zhì)，以便考官給出更加客觀(guān)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
二、面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析
(一)綜合分析能力
1.歷年重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素
例如：
1.海浪拍打著礁石，它無(wú)數(shù)次被礁石沖散，卻又無(wú)數(shù)次向礁石發(fā)起沖擊。對(duì)此，你怎么看?
2.由于疫情影響，當(dāng)前社會(huì)大力提倡公共筷子的使用，有人對(duì)這一政策的推行感覺(jué)不習(xí)慣，難以接受。對(duì)此，你怎么看?
3.假如你是一名獄警，犯人因母親生病而心情沮喪，進(jìn)而產(chǎn)生了自殺的想法。對(duì)此，你應(yīng)該怎么處理?
從上面這套面試題目中我們可以看到，三道題目中前兩道都是考查綜合分析能力的，其中第一題是哲理思辨類(lèi)問(wèn)題，問(wèn)法是比較常規(guī)的談看法;第二題屬于時(shí)政熱點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題，讓考生對(duì)某一現(xiàn)象進(jìn)行深入分析，得出符合社會(huì)價(jià)值觀(guān)的看法。因此，對(duì)于考查綜合分析能力的題型，考生必須引起足夠的重視。
2.問(wèn)法新穎
問(wèn)法新穎這一特點(diǎn)在時(shí)政熱點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題、哲理思辨類(lèi)問(wèn)題、觀(guān)點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題中均有所體現(xiàn)。就時(shí)政熱點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題來(lái)看，除了傳統(tǒng)的“你怎么看”的設(shè)問(wèn)方式，更加注重對(duì)落實(shí)層面的考查。常見(jiàn)的命題形式是以一種社會(huì)現(xiàn)象或政策為背景，讓考生針對(duì)這種現(xiàn)象或政策提出有效建議或者如何做才能達(dá)到某種目的，比如，“針對(duì)如何讓文物活起來(lái)，傳承文化，傳播歷史，請(qǐng)你提出自己的建議”。
例一：
遼寧省冬季旅游屬于淡季。請(qǐng)談?wù)勅绾尾拍茏屵|寧省旅游“淡季不淡”。
例二：
清明節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，也是重要的祭祀節(jié)日。但每年都會(huì)因?yàn)榧漓牖顒?dòng)引發(fā)山火，給人民群眾帶來(lái)生命財(cái)產(chǎn)的損失。為減少祭祀時(shí)發(fā)生火災(zāi)的情況，并保證祭祀活動(dòng)正常進(jìn)行，請(qǐng)你提出有效的建議。
上述兩道題目中，第一題讓考生回答如何讓遼寧省的旅游“淡季不淡”，這就需要考生分析遼寧省的獨(dú)特旅游優(yōu)勢(shì)，總結(jié)遼寧省冬季旅游發(fā)展受限的原因，為帶動(dòng)遼寧省冬季旅游發(fā)展提出可行性措施;第二題是以一種社會(huì)現(xiàn)象為背景，針對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象可能造成的傷害和后果，讓考生提出解決問(wèn)題的有效建議。那么，考生在提建議的時(shí)候就要考慮自己提的建議是否符合實(shí)際，能否有效減少火災(zāi)的發(fā)生，配套措施是否完備等。
在遼寧省公務(wù)員面試中，名言俗語(yǔ)類(lèi)的題目考查較多，觀(guān)點(diǎn)類(lèi)的題目基本上只有一道。在哲理思辨類(lèi)問(wèn)題、觀(guān)點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題的問(wèn)法上，比較創(chuàng)新的問(wèn)法是題目會(huì)給出領(lǐng)導(dǎo)人的講話(huà)，然后問(wèn)考生對(duì)講話(huà)中提到的某兩種相對(duì)立的事物是如何理解的。
例如：
習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“法安天下，德潤(rùn)人心。堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，是關(guān)系中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本大計(jì)�！睂�(duì)于法律與道德的關(guān)系，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>
這道題以習(xí)近平總書(shū)記的講話(huà)為背景，讓考生談對(duì)法律與道德的關(guān)系的看法。作答這道題時(shí)，考生要注意不能單純地談法律和道德的關(guān)系，還要結(jié)合講話(huà)的背景去談法律和道德在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要性。
3.哲理思辨類(lèi)問(wèn)題增多
在2019年遼寧省公務(wù)員面試中，出現(xiàn)了多道哲理思辨類(lèi)問(wèn)題，目的是考查考生能否從故事中提煉出富有價(jià)值的人生道理和啟示，并結(jié)合實(shí)際工作或生活加以闡述，了解考生的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)，增加了綜合分析能力題目的難度。
例一：
海浪拍打著礁石，它無(wú)數(shù)次被礁石沖散，卻又無(wú)數(shù)次向礁石發(fā)起沖擊。對(duì)此，你怎么看?
例二：
自然界中有兩種雨，在雨量相同的時(shí)候：暴風(fēng)驟雨或許能在短時(shí)間內(nèi)沖刷去污，但翻開(kāi)深土卻依舊干涸如初;而和風(fēng)細(xì)雨表面上看起來(lái)不多，卻能無(wú)聲地滋潤(rùn)深層的土地。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>
上述試題是哲理思辨類(lèi)題目，答題內(nèi)容較開(kāi)放，第一題描述了海浪拍打著礁石的場(chǎng)景，表現(xiàn)了海浪屢敗屢戰(zhàn)的不屈精神，也暗示人要向海浪學(xué)習(xí)，要具有頑強(qiáng)不屈的意志，不斷攻堅(jiān)克難。第二題以?xún)煞N雨水和土地之間的聯(lián)系進(jìn)行對(duì)比，考生要聯(lián)系實(shí)際得出本質(zhì)寓意，如可以將暴風(fēng)驟雨的作用看作形式主義作風(fēng)下的治標(biāo)不治本，將和風(fēng)細(xì)雨的作用看作實(shí)干主義作風(fēng)下的做細(xì)做實(shí)，再聯(lián)系自身說(shuō)明如何拋棄形式主義作風(fēng)，踐行實(shí)干精神。
(二)應(yīng)變能力及人際交往意識(shí)與技巧
1.兩種測(cè)評(píng)要素綜合考查趨勢(shì)明顯
應(yīng)變能力及人際交往意識(shí)與技巧是遼寧省公務(wù)員面試中的常考要素，但所占比重較小。單獨(dú)考查其中一個(gè)測(cè)評(píng)要素的題目較少，如2016年只有3道直接考查人際交往意識(shí)與技巧的題目，2017年和2018年各有1道直接考查人際交往意識(shí)與技巧的題目;2016年有4道考查應(yīng)變能力的題目，2017年沒(méi)有直接考查應(yīng)變能力的題目，2018年只有2道考查應(yīng)變能力的題目。兩種測(cè)評(píng)要素往往會(huì)互相結(jié)合，或與其他測(cè)評(píng)要素一起考查，不僅需要考生具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，往往還需要考生掌握良好的人際交往意識(shí)與技巧。
例如：
你是項(xiàng)目處的審批工作人員，一個(gè)人向你提交項(xiàng)目申請(qǐng)，你按規(guī)章制度辦事，他的申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)審批。于是，他在民心網(wǎng)上投訴你不作為。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?
上述題目屬于工作危機(jī)處理的題目，題目為考生設(shè)置了一定的情境，需要考生妥善處理矛盾�？忌皶r(shí)應(yīng)對(duì)群眾的投訴問(wèn)題，仔細(xì)了解群眾投訴的原因及其訴求,這個(gè)處理過(guò)程體現(xiàn)了考生的應(yīng)變能力。但與此同時(shí)，作為項(xiàng)目處的審批工作人員，應(yīng)該理解群眾的不滿(mǎn)情緒，告知群眾他的申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)審批的原因，做好解釋工作。這是人際交往意識(shí)與技巧的體現(xiàn)。
2.以解決實(shí)際工作問(wèn)題為主
對(duì)考生的應(yīng)變能力及人際交往意識(shí)與技巧的考查，通常是以解決實(shí)際工作問(wèn)題為主，重在考查考生的實(shí)際工作能力和解決問(wèn)題的能力。此類(lèi)題目往往給考生設(shè)定了基層公務(wù)員的身份，考生要立足本職工作來(lái)處理實(shí)際工作問(wèn)題。
例一：
你是扶貧干部，村民對(duì)扶貧項(xiàng)目沒(méi)信心，嫌來(lái)錢(qián)慢、周期長(zhǎng);而外出打工需要出具核酸檢測(cè)報(bào)告，村民認(rèn)為很麻煩，不愿意接受核酸檢測(cè)。你怎么處理?
例二：
你是一名公安局的工作人員，正在詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人調(diào)查案件的具體情況時(shí)，當(dāng)事人家屬突然沖到單位大吵大鬧。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做?
在上述兩道題目中，第一題中考生的身份是扶貧干部，面對(duì)的是村民對(duì)扶貧項(xiàng)目沒(méi)有信心和不愿意接受核酸檢測(cè)的問(wèn)題，考生不僅要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度解釋扶貧項(xiàng)目的可行性，增強(qiáng)村民信心，還要說(shuō)明核酸檢測(cè)對(duì)村民外出務(wù)工的必要性和重要性，勸導(dǎo)村民配合相關(guān)工作。第二題中，考生要注意自己的身份是公安局的工作人員，面對(duì)當(dāng)事人家屬的大吵大鬧，考生首先要安撫其情緒，控制現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)，避免因家屬的吵鬧影響案件調(diào)查的具體情況。此外，還要和家屬溝通，了解家屬大吵大鬧的原因，看是否能從家屬這里得到有效信息。同時(shí)，要注意和家屬溝通時(shí)的語(yǔ)氣和技巧，以免弄巧成拙。
(三)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
1.題目類(lèi)型多樣
在近幾年的遼寧省公務(wù)員面試中都出現(xiàn)了考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的題目。對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查主要通過(guò)組織活動(dòng)類(lèi)的問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)，且考查的活動(dòng)形式多樣，既有調(diào)研類(lèi)、會(huì)議類(lèi)等常規(guī)題目，也有統(tǒng)籌安排類(lèi)題目。
例一：
假如你現(xiàn)在正在外地休假，并帶著父母在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行體檢。這時(shí)候有群眾打電話(huà)向你反映你職權(quán)范圍外的問(wèn)題，還有群眾打電話(huà)說(shuō)想當(dāng)面向你反映問(wèn)題，單位領(lǐng)導(dǎo)也打電話(huà)來(lái)要求你起草一個(gè)重要文件。請(qǐng)問(wèn)，你如何處理好上述三個(gè)事務(wù)?
例二：
某市要開(kāi)展全民讀書(shū)月活動(dòng)，但該市之前沒(méi)有舉辦過(guò)類(lèi)似活動(dòng)，對(duì)市民的閱讀習(xí)慣也不了解。領(lǐng)導(dǎo)要求你對(duì)市民閱讀情況進(jìn)行調(diào)查，你會(huì)怎么做?
上述兩道題目中，第一道題是統(tǒng)籌安排類(lèi)題目，作答這類(lèi)題目時(shí)，考生要認(rèn)真分析每一項(xiàng)事務(wù)的緊急程度，按照事情的輕重緩急，妥善安排每一件事，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)處理好所有的事項(xiàng)。第二道題目是比較常規(guī)的調(diào)研類(lèi)題目，考生在作答時(shí)，一定要對(duì)題目給出的信息認(rèn)真分析，明確調(diào)研的對(duì)象和內(nèi)容，有重點(diǎn)地做好調(diào)研安排。
2.提問(wèn)方式靈活
在遼寧省公務(wù)員面試中，考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的試題難度較大，在提問(wèn)的形式上不再拘泥于“你怎么組織”，而是有多種提問(wèn)方式。如針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，提問(wèn)“請(qǐng)你對(duì)此提出一些建議”，針對(duì)活動(dòng)流程中的細(xì)節(jié)，提問(wèn)“如何做好前期準(zhǔn)備工作”等。
例一：
疫情期間，進(jìn)入公共場(chǎng)所需要掃碼登記，填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等信息，但有人看到登記表隨意擺放，認(rèn)為這樣會(huì)泄露個(gè)人隱私，所以不如實(shí)填寫(xiě)。請(qǐng)你對(duì)此提出一些改進(jìn)建議。
例二：
單位要組織“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”座談會(huì)，并邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家參會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作，你怎么做?
(四)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性也是遼寧省公務(wù)員面試中經(jīng)�？疾榈囊�，考查范圍包括個(gè)性特征、價(jià)值觀(guān)等，由此來(lái)判斷考生的情緒穩(wěn)定性、責(zé)任心、自信心等特征是否符合報(bào)考崗位的要求。從試題來(lái)看，既有對(duì)自我認(rèn)知的考查，也有對(duì)職業(yè)認(rèn)知的考查，其中，自我認(rèn)知是考查的重點(diǎn)。但是，由于每年遼寧省公務(wù)員面試的側(cè)重點(diǎn)不同，導(dǎo)致每年求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目占比也不同，比如，2017年考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目幾乎占總題目數(shù)量的一半，但是2018年和2019年遼寧省公務(wù)員面試中卻未出現(xiàn)單獨(dú)考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目。
因此，在作答考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的問(wèn)題時(shí)，考生要明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及所報(bào)考崗位的性質(zhì)，做到清晰地描述與職位相匹配的優(yōu)勢(shì)，能夠客觀(guān)、誠(chéng)懇地描述自己的劣勢(shì)，以及如何在未來(lái)的工作中克服劣勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，勝任工作。
(五)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力
言語(yǔ)理解與表達(dá)能力是公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的重要能力之一，是公務(wù)員面試中全程測(cè)查的能力，也是其他能力得以表現(xiàn)的載體。在之前的遼寧省公務(wù)員面試中，很少有直接考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的試題，只在2015年的題目中，出現(xiàn)了讓考生“現(xiàn)場(chǎng)模擬”的題目，在2016—2019年的題目中，沒(méi)有直接出現(xiàn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的題目。雖然沒(méi)有直接考查，但是言語(yǔ)理解與表達(dá)能力和人際交往意識(shí)與技巧有時(shí)會(huì)綜合考查，常見(jiàn)的命題形式是勸說(shuō)類(lèi)的題目。因此，考生也要重視提升自己的言語(yǔ)理解與表達(dá)能力。
例一：
某地政府組織貧困戶(hù)進(jìn)行易地搬遷，村民們都很高興，但是老張卻因?yàn)樽孀孑呡叾季幼≡诖�，故土難離，又覺(jué)得拆遷補(bǔ)償款不合理，不愿意配合搬遷。你是一名扶貧干部，你將采取什么方式去勸說(shuō)老張?
例二：
某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)，讓在路邊擺攤的小商販進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，但是有的商販覺(jué)得收費(fèi)太高，不愿意到市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。你作為一名管理人員，如何勸說(shuō)商販?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
上述兩道題中，第一題是說(shuō)老張因故土難離和拆遷補(bǔ)償款不合理，不愿配合搬遷工作的事情，讓考生去勸說(shuō)老張�？忌谧鞔疬@道題時(shí)，要針對(duì)題目中給出的老張不配合工作的原因去進(jìn)行勸說(shuō)，同時(shí)要注意和群眾溝通時(shí)的原則和言語(yǔ)表達(dá)方式，以一種讓群眾能夠接受的方式去說(shuō)服他。這道題不僅是對(duì)人際交往意識(shí)與技巧的考查，還考查了考生的應(yīng)變能力和言語(yǔ)理解與表達(dá)能力。第二題是直接考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的情景模擬對(duì)話(huà)題，要求考生在模擬時(shí)進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理人員的角色，說(shuō)服商販到市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
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