公務(wù)員面試備考最直接的切入點(diǎn)就是研習(xí)歷年的考試試題,在研習(xí)歷年試題的過程中拓展答題思路,提高解題能力,掌握命題規(guī)律。下面專家對近幾年陜西省的面試試題進(jìn)行梳理和分析,幫助考生更有針對性地備考。
一、面試總體特點(diǎn)
(一)題型設(shè)置
通過分析近幾年陜西省公務(wù)員面試試題我們可以看出,每套試題的題型構(gòu)成基本固定,主要包括時(shí)政熱點(diǎn)類問題、哲理思辨類問題、情景處理類問題等幾種題型。在近兩年個(gè)別部門的面試試題中,出現(xiàn)了材料題,這對考生把握材料、提煉信息的能力要求較高,需要考生加強(qiáng)對這方面能力的培養(yǎng)。另外,需要考生注意的是,2018年陜西省的面試試題中出現(xiàn)了漫畫題,綜合考查了考生的聯(lián)想能力、思維發(fā)散能力以及綜合分析能力。
(二)考查能力
陜西省公務(wù)員面試對綜合分析能力的考查所占比重極大,基本上每套題目中都有考查綜合分析能力的題目,題型主要以時(shí)政熱點(diǎn)類問題和哲理思辨類問題為主。此外,應(yīng)變能力也是陜西省公務(wù)員面試的重點(diǎn)考查要素,題型涉及工作危機(jī)處理、公共危機(jī)處理、輿情危機(jī)處理,但以工作危機(jī)處理為主。因此,考生在備考時(shí)要重點(diǎn)訓(xùn)練這些能力,吃透這些題型。
(三)設(shè)問方式
通常情況下,陜西省公務(wù)員面試題目的設(shè)問方式也基本固定。時(shí)政熱點(diǎn)類問題,通常會(huì)讓考生談看法;哲理思辨類問題,題目通常會(huì)給出一種或兩種觀點(diǎn),并且兩種觀點(diǎn)經(jīng)常有交叉或者矛盾點(diǎn),并不是毫無關(guān)系的兩種觀點(diǎn),讓考生結(jié)合實(shí)際談對此的理解或看法;情境處理類問題,題目通常會(huì)給考生設(shè)定一個(gè)具體的身份,讓考生對突然發(fā)生的各種狀況、問題以及矛盾做出反應(yīng)并妥善處理。
二、面試重點(diǎn)考查要素
(一)綜合分析能力
1.考查綜合分析能力的題目占比極大
陜西省公務(wù)員面試試題,對綜合分析能力的考查比例極大,基本上在每年的各個(gè)系統(tǒng)中,均有重點(diǎn)考查綜合分析能力的題目:一類是時(shí)政熱點(diǎn)類問題,多出現(xiàn)在第一題,會(huì)要求考生針對某一社會(huì)現(xiàn)象談自己的看法;另一類是哲理思辨類問題,多出現(xiàn)在第二題,主要要求考生針對某一句話談自己的理解。
2.試題考查類型全面、表現(xiàn)形式多樣
陜西省公務(wù)員面試試題,重點(diǎn)考查綜合分析能力的問題類型比較豐富。對時(shí)政熱點(diǎn)類問題的考查,既有社會(huì)現(xiàn)象類也有公共政策類,題目素材范圍廣泛,題材選取既包括全國范圍內(nèi)的社會(huì)熱點(diǎn),也包括其他地區(qū)關(guān)注度高、話題性強(qiáng)的事件,例如“深圳交警冒雨騎摩托車送考生奔赴考場,孩子衣服被淋濕,交警反遭家長投訴”;對哲理思辨類問題的考查,名言俗語類和哲理故事類都有所涉及,但以名言俗語類為主。2018年的陜西省面試試題,還出現(xiàn)了漫畫題,這類題目需要考生能夠透過表面現(xiàn)象看實(shí)質(zhì),考查考生答題的條理性,層次性和邏輯性,對考生的綜合分析能力要求更高。
(二)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力也是陜西省公務(wù)員面試考查的重點(diǎn),其主要根據(jù)日常工作實(shí)際場景出題,要求考生解決比較棘手的問題,主要考查考生在實(shí)際工作中面對突發(fā)問題時(shí)的應(yīng)變處理能力,更加具有實(shí)務(wù)性。
1.為考生設(shè)定具體身份
例1:你是拆遷辦的工作人員,在你負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)有一個(gè)明星,他在網(wǎng)上發(fā)布消息說拆遷辦強(qiáng)拆,引起了很大的輿論反響。對此,你會(huì)怎么處理?
例2:某學(xué)校食堂屢屢爆出食品安全問題,學(xué)生不愿就餐,但是校方禁止學(xué)生叫外賣,也不允許學(xué)生校外點(diǎn)餐,引起學(xué)生的不滿。作為教育局工作人員,請問你該怎么辦?
專家解讀
上述兩道題都是重點(diǎn)考查考生應(yīng)變能力的情境處理類問題,均為考生設(shè)置了身份。第一題,考生的身份是“拆遷辦工作人員”,面對所在片區(qū)的明星在網(wǎng)上發(fā)布消息,引起強(qiáng)烈反響這一情況,若不能及時(shí)、妥善地處理這一輿情危機(jī),將會(huì)對本單位產(chǎn)生不良的影響,考查了考生在面對工作危機(jī)時(shí),隨機(jī)應(yīng)變,關(guān)注輿論導(dǎo)向,避免謠言擴(kuò)大的能力;第二道題目為考生設(shè)置的身份是“教育局工作人員”,考生需要在穩(wěn)定學(xué)生情緒后,調(diào)查學(xué)校出現(xiàn)食品安全問題的原因,避免對學(xué)生健康造成危害。
2.與其他測評要素綜合考查
例1:深圳一交警暴雨中騎著摩托護(hù)送學(xué)生趕赴考場,路途中交警為考生提供了雨衣,但是途中考生的衣服還是淋濕了,結(jié)果竟遭考生家長投訴。假如你是該交警,有媒體采訪你,你如何回應(yīng)?
例2:近日,某市環(huán)衛(wèi)工人在清掃路面和綠化帶時(shí),為了便于清掃落葉以及一些衛(wèi)生死角,經(jīng)常在早上八九點(diǎn)鐘使用風(fēng)力強(qiáng)勁的鼓風(fēng)機(jī)進(jìn)行清掃,導(dǎo)致路面塵土飛揚(yáng),行人不得不捂鼻而過或者繞行,沿街商鋪紛紛關(guān)門避塵,甚至引起市民謾罵,質(zhì)疑環(huán)衛(wèi)工人清掃路面是制造污染。此事在網(wǎng)上引發(fā)熱議。
【問題】有記者就此事到當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行采訪,假如你是接待記者的工作人員,你將如何向記者回應(yīng)此事?
專家解讀
上述兩道試題,設(shè)問方式均是“如何回應(yīng)”,在考查考生應(yīng)變能力的同時(shí),也考查了考生的人際交往意識與技巧,屬于兩種測評要素綜合考查的題目。例如第一道試題,作為一名交警,在媒體采訪自己的過程中,除了要靈活地解釋事件以外,在與媒體溝通的過程中,還要注意溝通的有效性,語言要委婉、恰當(dāng)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),這在一定程度考查了人際交往意識與技巧。在作答這類題目時(shí),考生要注意不能一味地局限于嚴(yán)格的題型分類,要靈活掌握觀察問題、思考分析問題、解決問題的基本技巧,爭取在激烈的競爭中甩開對手,取得更高的成績。
(三)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
從近幾年陜西省公務(wù)員面試試題來看,陜西省面試通常會(huì)將求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性和重點(diǎn)考查綜合分析能力的哲理思辨類問題結(jié)合起來進(jìn)行考查,通過考生的回答,考查考生的個(gè)性特征、價(jià)值觀、對職業(yè)的認(rèn)知和規(guī)劃等是否與擬任職位匹配。
(四)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
在陜西省公務(wù)員面試中,考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的題目相對較少,主要以調(diào)研類和宣傳類等常規(guī)題目為主。
(五)人際交往意識與技巧
分析近幾年陜西省公務(wù)員面試試題,單獨(dú)考查人際交往意識與技巧這一要素的題型并不多,偶爾會(huì)出現(xiàn)考查與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,通常情況下會(huì)與應(yīng)變能力結(jié)合起來考查。在考查考生處理工作中的一些棘手問題的同時(shí),考查考生如何與媒體、群眾、領(lǐng)導(dǎo)溝通,側(cè)面考查了考生的人際交往意識與技巧。
(六)言語理解與表達(dá)能力
陜西省公務(wù)員面試對言語理解與表達(dá)能力的考查在2013年出現(xiàn)過,2014—2016年陜西省公務(wù)員面試中卻未考查此類題型,但在2017年的面試中又重新出現(xiàn)了演講類題目,在2018年的面試中出現(xiàn)了情景模擬對話題。所以,雖然此類題目在陜西省公務(wù)員面試中出現(xiàn)較少,但是該能力是考生面試答題應(yīng)具備的基本素質(zhì),也是考生取得面試成功的關(guān)鍵之一。因此,考生也應(yīng)注意提升自己的言語理解與表達(dá)能力,為自己在面試中加分。
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