2019事業(yè)單位面試備考：人際關(guān)系處理的原則（1）

　　2019事業(yè)單位面試技巧及熱點匯總（4月）

　　在人際處理類問題中會涉及處理不同主體之間的關(guān)系。具體來說主要涉及與領(lǐng)導、同事、下屬、群眾、親友、其他部門(單位)等關(guān)系的處理，而要想處理好各主體的關(guān)系就要了解和掌握每種關(guān)系應遵循的原則。今天要和大家一起分享的是如何處理與領(lǐng)導的關(guān)系。

　　在處理與領(lǐng)導的人際關(guān)系問題時，需要遵循的基本原則主要有五個：

　　一、尊重領(lǐng)導權(quán)威

　　尊重領(lǐng)導權(quán)威是處理好和領(lǐng)導關(guān)系的前提。作為下屬對領(lǐng)導個人的尊敬，既是顧全大局，支持領(lǐng)導的表現(xiàn)，更是對組織紀律、則的尊重。在出題方面，常見的矛盾表現(xiàn)形式是領(lǐng)導安排瑣碎小事給你、批評你、誤解你，甚至會出現(xiàn)假設(shè)你與領(lǐng)導發(fā)生直接矛盾，如當面頂撞等，讓考生誤認為與領(lǐng)導的關(guān)系是對立的，其實這恰恰是故意設(shè)定的陷阱，考查考生是否具備尊重領(lǐng)導的意識。

　　二、適應領(lǐng)導風格

　　每一位領(lǐng)導者都有其與工作環(huán)境、經(jīng)歷和個性相聯(lián)系的與其他領(lǐng)導者相區(qū)別的風格。在出題方面，通常會用有感情傾向性的描述來誤導考生，讓考生先入為主地認為領(lǐng)導就是“如此不堪”，領(lǐng)導的命令或是存在問題、會嚴重影響工作，或是會讓下屬難以適應。作為一名基層工作人員，我們要適應不同領(lǐng)導的不同風格，不能以個人興趣或是感情好惡來看待領(lǐng)導，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。

　　三、堅決服從領(lǐng)導

　　服從和執(zhí)行上級的決定和命令是公職人員必須履行的重要義務(wù)之一。在出題方面，題目往往會將內(nèi)容進一步細化，具體主要包括堅決服從領(lǐng)導依法做出的決定服從領(lǐng)導但不盲從領(lǐng)導、越級指揮下的服從等三部分在前面已經(jīng)進行了詳細贅述在這里就不再進行說明。

　　四、主動向領(lǐng)導匯報

　　領(lǐng)導是決策層、指示層，我們是操作層、落實層，沒有擅自決定事宜的權(quán)力。因此，遇事不擅作主張，主動向領(lǐng)導請示報告，這是機關(guān)公職人員必須遵循的原則。具體而言，一是工作之初要向領(lǐng)導匯報，聽取領(lǐng)導的指示，領(lǐng)會領(lǐng)導的工作意圖;二是工作中要及時向領(lǐng)導匯報情況，讓領(lǐng)導時刻把握工作進度和方向;三是工作完成后要及時向領(lǐng)導匯報工作。

　　五、接受領(lǐng)導批評

　　領(lǐng)導對下屬有法定的監(jiān)督、控制指導等權(quán)力。作為下級人員，工作中出現(xiàn)了差錯而被上級領(lǐng)導批評是經(jīng)常發(fā)生的事情，在人際處理類問題的命題中，被領(lǐng)導批評也是出現(xiàn)最多的內(nèi)容。究其原因，領(lǐng)導是在履行職責，是對事不對人。我們在面對領(lǐng)導批評時，應該遵循接受批評——反思改進——請教學習——補救提高的步驟，正確面對領(lǐng)導批評。

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