現(xiàn)場模擬題核心考查的是考生的有效溝通能力,即能否根據(jù)題意通過恰當、有效的勸說達到你的預(yù)期目的。生活中勸說常有,但有效勸說卻很少。例如在美國成功學之父卡耐基《溝通的藝術(shù)》中有一則故事,中國父母喂孩子吃飯往往是求著孩子吃飯“寶貝,媽媽求你吃飯了,乖……”實際上這種不痛不癢的乞求很難達到勸說的效果,而對比之下西方父母求孩子吃飯則是說:“約翰,你不是喜歡踢足球么,但是總踢不好為什么啊,因為你太瘦小了,而同班中足球踢得較好的同學都很高大,所以你要吃飯長高大然后才能踢好球!边@個簡單的例子說明了什么,說明我們?nèi)绻胍獙崿F(xiàn)有效勸說,最直接最有效的措施就是誘之以利,站在對方的利益上展開勸說,這在中國的名篇《觸龍說趙太后》中也有體現(xiàn)。
在公職類考試中情景模擬題大多是:“在工作中,你的同事由于某件事情沒做好受到領(lǐng)導批評或同事埋怨因而情緒低落,由你去勸說,你如何勸說。請把考官當做你的同事現(xiàn)場模擬!边@種題若想答好尤其需要注意以下三點:
第一,要有情境感。所謂情境感就類似于生活中的場景或者畫面,你閉上眼置身其中,現(xiàn)實中如何你就如何作答。所以第一步往往是拉近距離,這可以通過恰當稱呼以及營造工作生活中場景來進行。之后在勸說結(jié)束后最好也能靠上開場的場景,圓滿作答。
第二,日常語言作答。現(xiàn)場模擬題與其他題型不同,一定要用生活化語言作答,什么是生活化語言呢就是有一定的語音語調(diào)變化、語速快慢、啊呀等語氣詞,如果一個語調(diào)下來,很機械跟其他題目沒區(qū)別很難吸引考官。具體大家可以參見網(wǎng)上傳播的2013年湖北省考有個女生作答的高分視頻。
第三,勸說內(nèi)容有針對性。這往往是考生作答的難點,因為考生在作答時永遠只會說:“小張啊,你別難過,工作中難免出錯,出錯沒什么的,只要改了就好了”,但是聽完全場勸說仍舊沒分析出來小張錯在哪里以及小張接下來應(yīng)如何改正。所以考生在學習備考時一定要分析題目,并根據(jù)題目中設(shè)置的信息展開針對性勸說。
相關(guān)推薦:
2018事業(yè)單位面試技巧:人際關(guān)系題如何應(yīng)對
2018事業(yè)單位面試技巧:面試答題的六大注意事項
2018事單面試技巧:如何表現(xiàn)出與報考崗位很匹配
2018事單面試技巧:面試答題三大問題的應(yīng)對技巧
公務(wù)員萬題庫下載| 微信搜"萬題庫公務(wù)員考試"