2018國家公務員面試熱點：患者欠費醫(yī)生還賬

　　【熱點背景】

　　近日，一則“病人欠費醫(yī)生扣款明細表”在網絡熱傳。據了解，這是江蘇省連云港市贛榆區(qū)人民醫(yī)院追討病人欠款的方式，規(guī)定要求病人欠費金額的70%由主管醫(yī)生負責，將從10月起每月從醫(yī)生當月績效中扣除500元，直至扣完為止。贛榆區(qū)人民醫(yī)院院辦一位工作人員表示，病人欠款由醫(yī)生承擔只是一種激勵措施，醫(yī)院還有多種追討渠道。(12月1日澎湃新聞網)

　　【面試題目預測】

　　近日，某醫(yī)院推出“患者欠費醫(yī)生扣款”的措施，以激勵醫(yī)生督促病人繳清欠款。對于此種做法，你怎么看?

　　【參考答案】

　　病人的錢要不回來，就把相應的情緒甚至是具體錢財的追討轉移到醫(yī)生群體身上，這是不應該的。這樣的扣款措施本質上就是醫(yī)院的“替罪羊邏輯”。

　　從維護醫(yī)院利益角度上說，管床醫(yī)生應該有提醒患者及時繳費的責任。患者欠費甚至逃費的現象如果真的和醫(yī)生有關，那最多只能認為是一個費用繳納通知不到位的問題，只需要醫(yī)院用更合適的方式來進行規(guī)范就行了，可通過扣錢這種方式明顯然有些本末倒置。病人欠費和醫(yī)生扣款這兩件事，其實兩者之間并沒有必然的合理聯(lián)系。

　　從醫(yī)院角度來看扣醫(yī)生錢看成是“激勵措施”，而所謂激勵其實是懲罰，忽略了醫(yī)生的感受。醫(yī)生平時工作就已經足夠勞累，還要另外承受欠費追討，輕則激化矛盾、影響醫(yī)患關系;重則還有可能導致醫(yī)生給患者看病時，精神恍惚，容易出錯，釀成醫(yī)療事故。

　　醫(yī)院“替罪羊”邏輯確實該休止了，解決問題要把視野放大，要構建更加客觀、合理而平衡的病人欠費疏解渠道，不要拘泥于某一群體和某一方面。比如，對于病人要有明晰的定位：一類是實在交不起錢的困難人群，另一類是能交得起卻故意逃款的惡意人群。該幫扶的，要通過社會慈善機構進行救助和幫扶;該通過法律途徑依法維權的，要走法律程序，依法維權。所以說，醫(yī)院不應該把患者欠費的責任一股腦地全扣在管床醫(yī)生身上。

　　患者欠費醫(yī)生扣款，是一種讓人匪夷所思的做法，醫(yī)院針對患者欠費難題，要趕緊重敲鑼鼓另開張，必須把“患者欠費醫(yī)生扣款”的規(guī)定給撤了，讓醫(yī)生沒有工作包袱，輕裝上陣，把有限的時間和精力投入到干好本職工作上，這才是真正的出路。

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