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2017年省公務(wù)員面試技巧:如何應(yīng)對(duì)壓力型試題

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  一、何為壓力型試題

  為了充分了解應(yīng)聘者是否符合崗位的需要,在面試時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)壓力型面試方式。這種提問(wèn)方式帶有某種挑戰(zhàn)性,其目的在于創(chuàng)造情景壓力,以此考查應(yīng)試者的應(yīng)變力與忍耐性。這種提問(wèn)多是“踏應(yīng)試者的痛處”或從應(yīng)試者的談話中引出問(wèn)題。

  二、壓力型試題的測(cè)查點(diǎn)

  1.個(gè)人情緒控制。面試某種程度上是通過(guò)考官與考生面對(duì)面地交談了解考生的情商、知識(shí)、能力等,而情商不僅體現(xiàn)在具體答題過(guò)程中,更首先表現(xiàn)為考生對(duì)于情緒的控制能力,過(guò)于緊張,小動(dòng)作多一定是情緒控制力不強(qiáng)的表現(xiàn)。個(gè)人情緒控制是指在受到較大壓力或處于不利的情況時(shí),能保持穩(wěn)定,恰到好處地表露自己的情感,冷靜地處理各種事務(wù),并約束自己行為反應(yīng)的能力。公務(wù)員在日常工作中常常會(huì)遇到一些預(yù)料不到的事,會(huì)遇到各種挫折,受到各種委屈,使工作不能很好地開(kāi)展。因此,壓力型試題考官就是要通過(guò)考生的瞬時(shí)反應(yīng)測(cè)查考生對(duì)情緒的控制能力。

  2.真誠(chéng)作答。考生可以對(duì)考官給出的題目情境做出真實(shí)的情緒反應(yīng),但仍需一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。仍然需要向各位考官展示自己和崗位的匹配程度,盡量展示自己的優(yōu)點(diǎn)。

  三、作答技巧

  首先回應(yīng),其次解釋,最后表態(tài)。總之,當(dāng)提問(wèn)觸及到自己的弱點(diǎn)或者碰到壓力情境時(shí),千萬(wàn)不要灰心喪氣,更不能胡猜亂想,要敢于正視自己的不足,保持心平氣和的情緒,再進(jìn)行后續(xù)的作答,不要因?yàn)閴毫Χ詠y陣腳。

  例如:“我們認(rèn)為你今天的表現(xiàn)離我們的期望有很大差距,請(qǐng)你對(duì)自己的表現(xiàn)做個(gè)評(píng)價(jià)”。首先,如果考生認(rèn)為自己的狀態(tài)確實(shí)不如平時(shí)好,可以坦白承認(rèn);但如果自己認(rèn)為表現(xiàn)較為滿意,是考官有意施壓,則可通過(guò)與其他考生進(jìn)行橫向?qū)Ρ,肯定自己的同時(shí)虛心表明自己的不足;其次,做出恰當(dāng)解釋,表明自己對(duì)此次考試的重視程度,包括心理、知識(shí)等方面的準(zhǔn)備,同時(shí)證明自己適合這個(gè)崗位;最后,表態(tài)總結(jié)升華,可以談?wù)搶?duì)未來(lái)的設(shè)想,也可以反映出自己面對(duì)困難的態(tài)度和勇氣。

  總之,各位考生在遇到壓力型試題時(shí)首先要保持冷靜,考官出題,可能是對(duì)考生前面的作答較為感興趣,想進(jìn)一步了解各位考生,抱有這樣的思維,相信各位考生遇到這類題目就不會(huì)那么慌張了。

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