【答案】作為衛(wèi)生計(jì)生行政部門，文明執(zhí)法是我們的本職，面對(duì)群眾的情緒，我會(huì)這樣去應(yīng)對(duì)：首先，我會(huì)先停止自己的執(zhí)法行為，先把群眾引導(dǎo)到我們的執(zhí)法點(diǎn)，對(duì)于剛才自己的執(zhí)法行為向群眾道歉。同時(shí)也對(duì)群眾關(guān)心關(guān)懷，詢問群眾煙齡，了解吸煙對(duì)群眾身體帶來(lái)的變化。其次，我會(huì)告知群眾吸煙的危害，并且介紹政策。吸煙時(shí)會(huì)釋放出高達(dá)38種有害物質(zhì)，對(duì)身體傷害極大，甚至還極有可能患癌癥;同時(shí)我也會(huì)把吸煙的一些宣傳圖冊(cè)給予群眾，讓群眾進(jìn)行直觀感受了解。另一方面，我也會(huì)向群眾介紹北京的禁煙政策的目的意義。在群眾明確情況后，再按照禁煙政策的規(guī)定對(duì)群眾進(jìn)行處罰。最后，我會(huì)對(duì)本次執(zhí)法行為進(jìn)行總結(jié)，分析清楚本次執(zhí)法群眾不配合的原因主要在于我自身沒有采取合理的執(zhí)法方式。我會(huì)把這一情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并在今后的執(zhí)法行動(dòng)中多加注意，確保執(zhí)法既能達(dá)到預(yù)期效果，也能讓群眾充分理解。
關(guān)注"566公務(wù)員"官方微信，獲取真題及答案、最新資訊等信息!
公務(wù)員考試題庫(kù)【手機(jī)題庫(kù)下載】丨微信搜索"566公務(wù)員"
相關(guān)推薦：
