2016年國家公務(wù)員面試熱點(diǎn)：天價大蝦

　　時政熱點(diǎn)是當(dāng)前或者近期發(fā)生的引起全社會廣泛關(guān)注的話題，一般都與我們的生活或生產(chǎn)息息相關(guān)，它包括熱點(diǎn)事件、公共政策等。對于一個時政熱點(diǎn)的了解程度，可以測查出一個人的分析判斷能力、思維邏輯能力等。這也使得時政熱點(diǎn)成為了國家公務(wù)員面試內(nèi)容中的必考內(nèi)容。例如，最近發(fā)生的天價大蝦事件就需要引起考生的重視。考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)具體分析：

　　【事件還原】

　　2015年10月5日，有網(wǎng)友報料稱，自己在青島市樂陵路92號“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯遇到宰客，結(jié)賬時被告知大蝦38元一只，一盤蝦要一千多元。肖先生隨即進(jìn)行投訴，但當(dāng)?shù)鼐椒Q“我們管不了”，物價局則要“等明天處理”……

　　事件被廣大媒體轉(zhuǎn)發(fā)后，物價部門已對涉案燒烤店罰款9萬元、責(zé)令停業(yè)整頓并吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰告知，并對市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人停職檢查，對該區(qū)物價、旅游等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。

　　【事件背景】

　　隨著人們的生活水平逐漸提高，旅游已經(jīng)成為了普通家庭的首選休閑娛樂項目，近年來，國內(nèi)游、境外游的游客數(shù)量已經(jīng)呈井噴式增長。旅游業(yè)的突然間興起，各項管理制度的不完善致使旅游業(yè)的亂象頻發(fā)。

　　【命題預(yù)測】

　　在十一旅游高峰期間，某市一游客在就餐結(jié)賬時，被告知大蝦38元一只，吃一盤蝦需要1000多元錢，對于某市出現(xiàn)的“天價大蝦”事件，談?wù)勀愕目捶?

　　【思路解析】

　　一、提出觀點(diǎn)——對于熱點(diǎn)事件作出評價或挖掘本質(zhì)

　　結(jié)合事件所發(fā)生的背景天價大蝦只是旅游行業(yè)亂象的一個縮影，也反映出旅游行業(yè)中普遍存在的欺客、宰客現(xiàn)象。

　　二、論證觀點(diǎn)——“天價大蝦”的負(fù)面影響

　　1、影響游客出游心情及對當(dāng)?shù)氐牧己糜∠?

　　2、企業(yè)之間會形成破窗效應(yīng)，致使旅游消費(fèi)市場的秩序混亂;

　　3、嚴(yán)重破壞地方形象，甚至影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展;

　　4、群眾對政府執(zhí)政能力產(chǎn)生質(zhì)疑，影響政府公信力;

　　5、影響了依法治國的順利推進(jìn)，擾亂了社會秩序。

　　三、論證觀點(diǎn)——“天價大蝦”產(chǎn)生的原因

　　1、商家缺乏基本的職業(yè)道德和素質(zhì)，借機(jī)斂財，傷害游客利益;

　　2、缺乏對旅游行業(yè)的監(jiān)管，違法成本低，變相縱容;

　　3、政府存在地方保護(hù)主義，對違法行為不管不問。

　　4、旅游行業(yè)亂象缺乏具體處罰細(xì)則和規(guī)定。

　　四、落實觀點(diǎn)——“天價大蝦”解決的措施

　　1、政府杜絕“護(hù)犢子”思想，加強(qiáng)對旅游行業(yè)的日常監(jiān)管，完善既有的城市旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化部門聯(lián)合、區(qū)域聯(lián)動，及時處有旅游投訴事件，避免踢皮球現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　2、建立旅游經(jīng)營誠信公示制度，加大曝光懲處力度，及時公示有不良記錄或受處罰商家的信息，強(qiáng)化對不誠信經(jīng)營行為懲誡力度，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　3、要對經(jīng)營者開展長期性宣傳教育，以提高經(jīng)營者的職業(yè)道德和法律意識等。

　　4、游客不要貪便宜，小心陷阱，加強(qiáng)維權(quán)意識。

　　社會熱點(diǎn)的需要循序而漸進(jìn)，量變才能達(dá)到質(zhì)變，積累社會熱點(diǎn)知識需要從事件產(chǎn)生的背景、原因、影響以及解決對策入手。

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