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2016上海公務(wù)員面試之人際關(guān)系題目的應(yīng)答技巧

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  美國(guó)著名學(xué)者卡耐基說(shuō):“一個(gè)人事業(yè)上的成功,15%靠他的專業(yè)技術(shù),85%靠他的人際關(guān)系和處事技巧!笨突徽Z(yǔ)道出了人際關(guān)系的重要意義。在公務(wù)員面試中為了考察考生是否具備妥善處理單位內(nèi)外部人際矛盾的能力,考官一般都會(huì)把命題焦點(diǎn)集中于人際關(guān)系類的問(wèn)題上。這類題目重點(diǎn)測(cè)查人與人之間的業(yè)緣關(guān)系。在倡導(dǎo)改變工作作風(fēng),踐行群眾路線的今天,人際關(guān)系的處理能力,無(wú)疑會(huì)是決定一個(gè)人是否適合作為一個(gè)公職人員的前提,近年來(lái),人際關(guān)系類題目出現(xiàn)越來(lái)越復(fù)雜化的趨勢(shì),一道題目中通常融合了幾種人際關(guān)系,這無(wú)疑增加了考生作答的難度。

  無(wú)論多復(fù)雜的人際關(guān)系題,考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家提醒考生在作答時(shí)一定要注意三點(diǎn):第一點(diǎn),要注意工作為干,人際為支。不管題干描述的是什么情形,一定要從工作的角度入手考慮問(wèn)題,不要被自己生活的慣性思維影響,從而掉進(jìn)命題者的陷阱。第二點(diǎn),一定要有陽(yáng)光的心態(tài),希望大家在思考問(wèn)題的時(shí)候可以采用積極向上的心理態(tài)度,一定要傳遞正能量。第三點(diǎn),要注意不同的身份角色。如何妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬、與親朋好友、與人民群眾的關(guān)系問(wèn)題是題目設(shè)置的高頻考點(diǎn),在作答的時(shí)候一定要結(jié)合自己以及對(duì)方的身份,采用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通。

  現(xiàn)考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家通過(guò)一道題目進(jìn)行講解,希望給大家啟發(fā)!澳愕念I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不守時(shí),致使下屬工作手忙腳亂,作為下屬,你該怎么辦?”這是一道非常簡(jiǎn)單的人際關(guān)系的題目,我們先來(lái)了解一下大家看到這道題目的反應(yīng)。

  很多考生看到這道題目會(huì)想:自己怎么這么倒霉呢?碰到了這樣的領(lǐng)導(dǎo)?那么試問(wèn),在考場(chǎng)的時(shí)候,你真的要對(duì)你的面試官進(jìn)行抱怨嗎?顯然是不可以的。那么我們應(yīng)該如何分析呢?這就需要用到前面所說(shuō)的:一定要有陽(yáng)光的心態(tài)以及以工作為干的處事方式。我們考慮一下,題干里面說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不守時(shí)”是為什么呢?我們可以設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)之所以這么忙是因?yàn)楣ぷ鞅容^繁忙,既然已經(jīng)知道領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不守時(shí),作為下屬你的工作仍舊是“手忙腳亂”,那么是否要去反思自己的工作是否存在問(wèn)題呢?比如你在事先并沒(méi)有做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提醒工作,或者你在安排工作的時(shí)候沒(méi)有彈性,沒(méi)有考慮到突發(fā)情況下應(yīng)該如何應(yīng)急等等,這些都是我們可以去思考的。另外,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,盡量從自身反思,考慮自己工作能力的不足,而不能批評(píng)自己的領(lǐng)導(dǎo)。

  機(jī)會(huì)往往垂青于有準(zhǔn)備的人,一分耕耘一分收獲,考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家希望大家好好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,順利走上自己心儀的崗位。

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