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2016國家公務員面試備考:結構化面試及評分標準介紹(二)

來源:華圖教育 2016-01-05 15:04:09 要考試,上考試吧! 公務員萬題庫
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  一、結構化面試的題目編制步驟

  結構化面試對題目的設計要求比較高,題目編制通常包括以下幾個步驟:

  1.根據(jù)職位要求確定面試測評要素

  面試題目編制前的首要工作是對擬任職位進行分析,有針對性地提出應該測評的幾項要素,同時根據(jù)各測評要素與擬任職位的關聯(lián)性確定其相應的權重。簡單的工作分析,需要與擬任職位的相關人員(包括任職者及其直接領導)進行訪談,澄清職位的主要工作職責及其對任職者的素質要求。更全面深入的工作分析還需要利用關鍵事件法、日志法、問卷調查法對任職者的工作進行剖析。

  一般來說,通過工作分析得到有關測評要素后,要對每個測評要素進行界定,如對于"言語表達能力"要素來說,其一般定義和操作定義如下:

  (1)一般定義。

  以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思想、觀點明白無誤地表達出來,并試圖讓聽眾接受的過程。

  (2)操作定義。

  --理解他人的意思;

  --口齒清晰,具有流暢性;

  --內(nèi)容有條理,富于邏輯性;

  --他人能理解并具有一定的說服力;

  --用詞準確、恰當、有分寸。

  2.根據(jù)測評要素選擇面試題型

  每種具體的面試題型,都有其自身特點和功能。要根據(jù)職位測評要素和應考者的特點來選擇恰當?shù)拿嬖囶}型,力戒千篇一律。一般來說,對于參加公務員招考的大學生來說,由于他們的實際工作經(jīng)驗比較少,所以一般不太采用行為性面試題型,而多采用情境性面試題型。比如要考察他們的人際合作意識與技巧,就不能出這樣的行為題:"在你以前的工作中,……"。因為他們沒有工作經(jīng)歷。但可以設計這樣的情境題:"假定你的一位同事在工作中老是刁難你,……,你怎么辦?"

  3.命制面試試題

  確定了測評要素和面試題型后,就可以著手編制試題了,試題的形式可以各不相同,但都要緊密圍繞測評要素(內(nèi)容),這是面試的根本目的之所在。原則上,每個測評要素至少要命制一道試題(語言表達能力和言行舉止兩個要素除外)。試題的取材可以很廣,但最好圍繞測評對象的學習、生活和工作實際,不能脫離現(xiàn)實。

  4.題目試測

  命制好的試題還應經(jīng)過試測,了解其可操作性和區(qū)分度,在此基礎上進行反復修改。同時,還要在試測的基礎上,完善試題的評分標準,撰寫試題的參考答案。

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