2015下半年吉林省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試得分技巧（二）

　　結(jié)構(gòu)化面試，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。為了幫助考生更好的適應(yīng)結(jié)構(gòu)化面試，中公教育專家將通過以下內(nèi)容的詳解：面試著裝、面試禮儀、應(yīng)變能力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力及擬任職位的匹配性，幫助大家更好的把握機(jī)會，取得面試成功。

　　下面我們來了解結(jié)構(gòu)化面試中的第二項內(nèi)容：面試禮儀。

　　一、注意姿態(tài)：如沒有人引你進(jìn)門，那就一定要先敲門;要是覺得緊張在進(jìn)門前深呼吸，要記得從你進(jìn)門的那時起，考試就已經(jīng)開始了，要始終面帶微笑。

　　二、入門前：溫習(xí)自己進(jìn)門后要說的話，敲門三聲或兩聲，得到允許再入場。

　　三、入場、退場：入場后，輕輕關(guān)上門，不要出現(xiàn)響聲，然后微笑著有自信的向考官走去。

　　1、入場：走到桌旁，站定，鞠躬(鞠躬要不卑不亢，約45度，先禮后言較為妥當(dāng)。)，問好：“各位尊敬的考官，在場的工作人員大家上午(下午)好，我是XX號考生”，在考官示意坐下后“謝謝”然后坐下，坐下時注意不要將椅子弄出聲響。

　　2、退場：結(jié)束后，站起來，行禮，“謝謝各位考官，再見”，離開椅子，要將椅子歸位，不要弄出聲響走到門口，開門，退出，關(guān)門(注意不要背對著考官)。

　　四、注意表情：微笑，坐姿端正，目光注視考官眼鼻之間，聲音洪亮，語速一定要控制住，千萬不要太快。在答題時，注意眼神與考官交流，這一點(diǎn)非常重要。所有的考官在內(nèi)心其實(shí)都希望考生能關(guān)注他，特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們溝通是必要的，可以為高分打下基礎(chǔ)，否則你會發(fā)現(xiàn)，給你最低分的，可能就是來自坐在最邊上的考官。千萬不要有過多的小動作，可以將雙手交叉放在桌上，打好草稿后將筆放下，這樣可以避免小動作的出現(xiàn)。

　　五、打草稿：每題的思考時間自己要控制在10到30秒以內(nèi)，每道題都要打好草稿，一定要列出要點(diǎn)。所謂充實(shí)內(nèi)容、湊夠時間實(shí)際就是解釋提綱的要點(diǎn)，如果感覺過于簡短，可以舉正反實(shí)例來說明。

　　六、答題層次：切記要保證回答問題的結(jié)構(gòu)完整性，不要直接就“一、二、三”回答問題，要先來一個開頭部分，可以說“下面我開始回答第X題。對于這個問題，我有以下幾個看法，第一、第二、第三……”最后要再來一個結(jié)論，結(jié)合個人情況說一下今后自己會怎么做，趁機(jī)突出個人優(yōu)點(diǎn)，最好能結(jié)合到本身工作的重要性和必要性來談，如果無法結(jié)合個人，就說“以上只是我個人粗淺的看法，我想，在以后的學(xué)習(xí)和工作中將會有更加深刻的認(rèn)識和了解。回答完畢�！�

　　七、答題八字：每道題準(zhǔn)備作答時，說“開始答題”，答完時一定要說“回答完畢”。

　　八、站的禮儀：做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳跟靠攏，男士腳尖呈“V”字型，女士兩腳應(yīng)并攏。

　　九、坐的禮儀：入座時要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)的坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士若穿裙子，應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐椅子時最好坐到三分之二，很自然地將腰伸直，頭部端正，目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后，將手自然的放在桌子上，男士雙手十指交叉，女士雙手上下疊放。大腿和小腿垂直，小腿與地面垂直，兩腳平行。兩膝間的距離，男子一松開約兩拳為宜，女子則必須兩膝兩腳并攏。女士裙裝可以雙腿并攏并斜放。

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