2015下半年吉林公務(wù)員面試技巧：在情境模擬中表達真情實感

　　情境模擬題型在各地省考面試中雖不是必考題型但是很多考生容易在復(fù)習(xí)中犯難，而且還有很多考生會誤認(rèn)為情境模擬題型就是聊聊天、侃侃大山、嘮嘮嗑，并沒有把握情境模擬題型的精髓。還有部分考生在回答情境模擬題型中勸說的語言過于生硬，不僅不能達到說服的目的甚至?xí)尶脊佼a(chǎn)生誤解。

　　情境模擬題中的情境大多來自對于人際關(guān)系、組織管理、應(yīng)變能力等能力的考察，將這些題型用帶入情境般的模擬方式展現(xiàn)。例如，你單位有位老同事前幾天因為工作上的失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓這位老同事配合你做一項工作，但是老同事有情緒不愿意配合�，F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位老同事，請你勸說，情境模擬。這樣的題目就是與人際關(guān)系處理相結(jié)合，只不過是通過人稱和情境的變化來考察考生的語言表達能力。又如：你單位要組織一次勞動模范表彰大會，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)要求你向他匯報工作，請把考官就當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場模擬。此題實質(zhì)是考察考生的組織管理能力，對于表彰大會的準(zhǔn)備工作是如何開展的，只不過也是通過人稱的變化進行描述。

　　那如何在情境模擬題中征服考官呢?首先，一定要明確身份定位，并時刻進入角色。例如：你是一位電臺的夜間節(jié)目主持人，有位聽友打來電話說他的孩子馬上要上大學(xué)需要一筆學(xué)費，妻子常年臥病在床無錢醫(yī)治，家里還有兩位老人需要贍養(yǎng)。而縣里承諾的撫恤金一直沒有發(fā)放到位，他感到很絕望想要自殺�，F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位聽友，請你現(xiàn)場勸說。本題中的身份定位就是電臺的夜間節(jié)目主持人，通過這樣的身份我們就可以想到作為媒體可以承擔(dān)起調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)聽友問題的渠道。對于聽友來講，我們的稱呼也要結(jié)合身份定位，千萬不能發(fā)生錯誤。

　　其次，要引導(dǎo)被勸對象的負(fù)面情緒，使他可以積極應(yīng)對困難。題中孩子上學(xué)無學(xué)費雖然很無奈，但也不是沒有辦法，現(xiàn)階段很多大學(xué)都給學(xué)生提供助學(xué)貸款和補助。孩子只要能考上大學(xué)這些資金問題是可以想辦法解決的。妻子常年臥病在床也很痛苦，正是因為有這樣一個完整的家庭在背后支撐她才讓她能夠堅持下來。另外，兩位老父親老母親一輩子含辛茹苦怎能讓二老白發(fā)人送黑發(fā)人。通過這樣的勸解讓聽友能夠感受到家人的重要，不再有負(fù)面思維。

　　最后，解決問題是重中之重，不解決問題的勸說是蒼白無力的。作為電臺媒體遇到這樣的事情也要承擔(dān)起溝通的橋梁為聽友解決實際困難。核實情況后可以讓電臺導(dǎo)播與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T取得聯(lián)系了解撫恤金發(fā)放進度。還可以號召熱心聽眾捐款捐物。一定會解決困難。

　　考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家提醒考生注意，想讓此類情境模擬題目打動考官，最重要的就是真情實感，切忌弄虛作假，言不由衷。只要這樣才能讓考官聽著有理有據(jù)、而且最具人情味。

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